Problemas com voo?

Conheça seus direitos e saiba quando pedir indenização em casos de voo atrasado, voo cancelado e overbooking.

Atraso de 4h ou mais

Você tem direito a auxílio alimentação, hospedagem (em caso de pernoite) e traslado, e de pedir indenização se chegar com 4h ou mais de atraso no destino ou se deixar de viajar.

2. Voos alterados a menos de 72h do embarque

Se a companhia aérea informar alguma mudança no seu voo com menos de 72h em relação ao horário original do embarque, é seu direito buscar indenização.

3. Overbooking

Você pode pedir reembolso, além de escolher voo alternativo e receber assistência material. Se provar que chegou no horário do embarque, é possível exigir indenização.