Se você busca um advogado para resolver um problema com voo cancelado, saiba que existem serviços, como a Resolvvi, que te ajudam na busca por indenização por voo cancelado de forma online, segura e por meio de uma equipe jurídica competente.
A Resolvvi já recuperou mais de R$100 milhões em indenização para os nossos clientes – por problemas com voo e nome negativado indevidamente.
Confira neste artigo:
- Direitos do passageiro em caso de voo cancelado
- É preciso um advogado para resolver problema com voo cancelado?
- Por que voos são cancelados?
- Por que a Resolvvi é menos burocrática do que o modo convencional?
- Como a Resolvvi atua na busca pelos direitos em voo cancelado?
Direitos em caso de voo cancelado: a lei segundo a ANAC
De acordo com a Resolução 400/2016 da ANAC, são direitos do passageiro em caso de voo cancelado:
Assistência material – A partir de 1 hora: acesso à internet e telefone.
– A partir de 2 horas: vouchers de alimentação.
– A partir de 4 horas: hospedagem (em caso de pernoite) e transporte de ida e volta para o aeroporto.Reacomodação, remarcação ou reembolso – Reacomodação: embarcar no próximo voo da mesma companhia ou de outra para o mesmo destino.
– Remarcação: alterar o voo para uma nova data e horário, sem custo adicional.
– Reembolso: receber o valor integral da passagem, incluindo as taxas.Indenização por danos morais, com a ajuda da Resolvvi! – Cancelamento não avisado com 72h de antecedência.
– Atraso na chegada ao destino final de 4 horas ou mais.
– Perda de compromissos importantes devido ao cancelamento.
O consumidor deve ser avisado previamente [sobre o cancelamento], antes de chegar ao aeroporto. Tem que haver também a possibilidade dele optar pelo reembolso total, crédito futuro, além de, logicamente, poder escolher outro destino ou postergar a viagem ao local que havia escolhido. Maria Inês Dolci, advogada especialista em direito do consumidor.
Buscar assistência especializada é essencial para que todos os seus direitos sejam garantidos!
Precisa de um advogado para resolver voo cancelado?
Não necessariamente. A Resolvvi oferece uma solução prática e digital para passageiros que enfrentaram cancelamentos de voo. Com tecnologia e equipe jurídica especializada, cuidamos de tudo para você.
Antes de levar o caso à justiça, a equipe jurídica da Resolvvi busca um acordo diretamente com a companhia aérea. Se a resposta não for satisfatória, é aí que acionamos a Justiça Comum.
Por que voos são cancelados?
Os principais motivos de cancelamento de voos são:
- Falhas técnicas e manutenção de aeronave;
- Condições meteorológicas, como tempestades e furacões;
- Situações envolvendo saúde pública, como epidemias e pandemias;
- Falta de tripulação;
- Problemas na pista de decolagem/pouso;
Até mesmo em momentos sensíveis, o passageiro está vulnerável aos cancelamentos, como aconteceu com a nossa cliente Karla, que teve o voo cancelado por falha técnica e perdeu o velório do próprio pai:
“Peguei um voo internacional de emergência para o enterro do meu pai. Ao chegar em país de escala, o voo foi cancelado por falha técnica. Só embarquei 7 horas depois e perdi a conexão. Cheguei com 9h de atraso. Perdi o velório.”
Diante de situações de cancelamentos que te fazem perder compromissos e eventos importantes, contar com a Resolvvi, que possui uma avaliação de 4.9 estrelas no Google, é uma forma de buscar compensação por danos morais sem grandes burocracias.
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Advogado por voo cancelado: por que a Resolvvi é menos burocrática do que o modo convencional?
O time jurídico da Resolvvi conta com advogados experientes em casos de voo cancelado. Mas antes de os nossos advogados entrarem em ação na justiça comum, primeiro tentamos resolver o problema diretamente com a companhia aérea. E isso torna todo o processo menos burocrático para cliente.
QUESITO RESOLVVI MODO CONVENCIONAL Taxa total Máximo de 35% (problemas com voos) Indefinida Custo inicial Zero, só paga se ganhar Pode haver cobrança antecipada de custas judiciais e pagamento do profissional.Isso desmotiva muitas pessoas a buscarem seus direitos. Opções de processo Primeiro buscam um acordo com a empresa e, se a empresa não concordar, vão para a Justiça Comum. Apenas via Juizado Especial Cível ou Justiça comum.
Contar com essas vantagens empodera o consumidor.
Enquanto passageiro, você deve se sentir no comando sobre os seus direitos em caso de voo cancelado.Avalie o seu caso grátis com a Resolvvi.
Como buscar direitos por voo cancelado com o time jurídico da Resolvvi?
A Resolvvi opera no modelo “só pague se ganhar”, que garante que o valor do nosso serviço só será pago pelo cliente se o recebimento da indenização for bem-sucedido.
Veja como contar com os especialistas da Resolvvi para buscar uma indenização por voo cancelado:
- Descubra os seus direitos de forma online e gratuita: Acesse o nosso site e verifique a elegibilidade do seu caso.
- Envie seu caso para o time especializado da Resolvvi: Nos conte o seu problema e nos envie as provas do caso. Nossa equipe jurídica cuida de tudo para você!
- Acompanhe o seu caso: Te manteremos informado(a) sobre todas as atualizações do seu caso. Você pode acompanhar o status do seu processo quando quiser, em tempo real.
- Só pague pelos nossos serviços se ganhar: Você só pagará pelo serviço da Resolvvi (que equivale a 35% do valor recebido) se e quando ganhar a indenização. Se não ganhar, não paga nada!
Você não precisará sair da sua casa para resolver nenhuma etapa do seu processo. Toda a burocracia é por nossa conta!
Qual a documentação necessária e procedimentos legais?
a documentação é crucial. Junte o máximo de provas possível para fortalecer seu caso. As mais importantes são:
- Documentos de viagem: Guarde e-mails de confirmação da compra da passagem e seus cartões de embarque.
- Comprovantes do problema: Obtenha a declaração de voo cancelado no balcão da companhia aérea. Isso é a prova oficial do ocorrido.
- Evidência de prejuízo: Reúna tudo o que comprove perdas financeiras ou compromissos perdidos, como reservas de hotel não utilizadas, ingressos para eventos ou lembretes de consultas médicas.
No momento certo (após a avaliação da elegibilidade do seu caso) o nosso time de especialistas irá solicitar os documentos necessários (e você os enviará em formatos digitais).
Perguntas frequentes sobre advogado voo cancelado
Os principais direitos são assistência material (comunicação, alimentação, hospedagem), reacomodação em outro voo ou reembolso integral da passagem.
Não necessariamente. A Resolvvi busca uma solução direta com a companhia aérea. Se não houver sucesso, os nossos advogados levam o caso à jsutiça comum.
O passageiro tem direito a buscar indenização se o cancelamento não foi avisado com 72h de antecedência ou se resultou em atraso na chegada ao destino final de 4 horas ou mais, ou a perda de compromissos importantes.
Os principais motivos incluem falhas técnicas, condições meteorológicas desfavoráveis, problemas na pista e falta de tripulação.
A Resolvvi opera no modelo “só pague se ganhar”, o que significa que o cliente só paga uma porcentagem (máximo de 35% do valor) se a indenização for bem-sucedida.
