Quer saber como fazer cancelamento de passagem pela LATAM? Então acompanhe este artigo e descubra tudo sobre cancelamento de passagem!
Não é novidade para ninguém que os problemas com voos acontecem com muita frequência e todo nós podemos passar por isso.
Apesar de ser muito comum, não é uma situação em que gostaríamos de passar, como chegar no aeroporto e descobrir que seu voo está atrasado, por exemplo.
Para piorar, muitos consumidores não conhecem seus direitos e nem ao menos sabem que têm o poder para resolver um cancelamento de passagem da LATAM, por exemplo.
Mas neste artigo trouxemos tudo que você precisa saber para ficar por dentro de como resolver esse problema.
Não deixe de conferir como resolver um problema de mala extraviada pela LATAM.
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Posso fazer cancelamento de passagem da LATAM?
Se você está com dúvida e não sabe se pode fazer cancelamento de passagem da LATAM, vale lembrar que todos nós temos o direito de cancelar uma passagem.
Isso porque pode acontecer algum imprevisto ou situação que nos impede de fazer uma viagem.
Independente do motivo pelo qual isso acontece, não podemos nos esquecer que a partir do cancelamento de passagem LATAM, esse serviço pode gerar multa.
E esse procedimento não é uma coisa exclusiva da LATAM, já que na maioria das companhias os valores de multa são aplicados em casos de remarcação ou cancelamento.
Entenda quais são as condições para o cancelamento de passagem pela LATAM
Como dissemos, você pode fazer o cancelamento de passagem na LATAM a qualquer momento.
No entanto, estará sujeito a algumas taxas de cancelamento por parte da companhia.
Caso você não saiba quando vai poder voar, dependendo das condições do seu bilhete, você pode solicitar o reembolso dos valores pagos pela passagem.
Além disso, é possível receber o valores pagos pela taxa de embarque e serviços adicionais.
Mas como dissemos, isso vai depender das condições de compra da sua passagem, por isso é importante verificar juntamente da companhia.
Se você teve de alterar o seu voo, mas ainda não sabe quando poderá viajar de novo, a sua passagem fica em aberto para que você altere a data mais adiante.
Nesses casos, quem desejar pode solicitar um reembolso.
Já se o seu voo não foi alterado, mas você precisa fazer o cancelamento da passagem LATAM, é necessário avisar a empresa antes da viagem original acontecer.
Assim você pode alterar a data do voo ou deixar as passagens em aberto para que o valor possa ser usado como crédito em uma nova compra.
Se quer saber como fazer o cancelamento de uma passagem da LATAM, acompanhe os tópicos a seguir.
Como fazer o cancelamento de uma passagem da LATAM pelo site
Para fazer o cancelamento de passagem da LATAM, você tem as opções de fazer isso pelo site da empresa ou pela telefone.
Para cancelar sua passagem pelo site, acompanhe o passo a passo:
Acesse o site e faça o seu login. Em seguida, é só executar o seguinte passo a passo:
- Procure a opção “administre seus voos” e clique;
- Escolha a opção cancelamento;
- Informe seu código localizador, o qual você recebe quando adquire seu contrato;
- Clique em “pesquisar viagem“;
- Escolha o voo em específico;
- Por fim solicite o cancelamento da passagem aérea.
A companhia aérea provavelmente te oferecerá o reembolso através de um Voucher.
Vale lembrar que você não precisa aceitar se não quiser e pode escolher a opção de um reembolso em dinheiro.
Quer acompanhar outra forma de fazer o cancelamento de uma passagem pela LATAM?
Então confira o próximo tópico.
COMO FAZER O CANCELAMENTO DE UMA PASSAGEM DA LATAM PELo telefone
Você já viu que a Latam possibilita o cancelamento de voo e para fazer isso você possui algumas opções.
Se preferir fazer o cancelamento da passagem pelo telefone da LATAM em alguma central de atendimento, é preciso ligar para a Central de Vendas e Serviços ou para o SAC.
Sendo assim, confira a seguir com quais números você pode entrar em contato para cancelar sua passagem LATAM:
- 0800 0123 200 – SAC para todo o Brasil;
- 0800 0123 200 – SAC para todo o Brasil;
- 55 11 2820 4816 – SAC para passageiros ligando do exterior;
- 55 11 2820 4816 – SAC para passageiros ligando do exterior.
- 0300 570 5700 – Central de Vendas e Serviços para todo o Brasil;
- 4002 5700 – Central de Vendas e Serviços exclusivo para capitais brasileiras;
- 55 11 4002 5700 – Central de Vendas e Serviços para passageiros ligando do exterior;
- 0800 055 5500 – Central de Vendas e Serviços Para passageiros com dificuldades auditivas.
Além disso, muitas marcas facilitam o atendimento via Whatsapp.
Com a LATAM não é diferente, você também pode entrar em contato com o assistente virtual da companhia aérea pelo WhatsApp.
Para isso, basta criar um novo contato com o número a seguir e iniciar uma nova conversa pelo número 56 9 68250850 e informar sobre o cancelamento de passagem LATAM.
Como funciona a taxa de cancelamento de passagem da LATAM?
Assim como dissemos anteriormente, do mesmo modo que é comum a LATAM cancelar voos, todo cliente também possui esse direito assegurado.
No entanto, é importante entender que são gerados valores de multa pelo cancelamento de voo.
Portanto, para que você entenda, separamos detalhadamente como funcionam os valores a pagar pela taxa de cancelamento de passagem pela LATAM.
As taxas de serviço para cancelamento variam de acordo com o tipo de resgate.
Assim, os valores são:
- Para voos domésticos (dentro do Brasil) – R$250,00
- Para voos dentro da Argentina – US$ 60,00 (R$308,72)
- Mas para voos dentro do Chile os valores são de – US$ 60,00 (R$308,72)
- Para voos dentro da Colômbia – US$ 30,00 (R$154,36)
- Para voos dentro do Equador – US$ 25,00 (R$128,63)
- Para voos dentro do Peru – US$ 60,00 (R$308,72)
- Além disso, para voos entre países da América do Sul – US$ 100,00 (R$514,53)
- Já para voos entre países da América do Sul e Estados Unidos – US$ 250,00 (R$1.286,33)
- Os demais voos internacionais – US$200,00 (R$1.029,06)
Lembrando que os valores em reais (R$) para voos internacionais estão feitos com base no câmbio de Fevereiro de 2022, no valor de R$5,15.
Por isso, pode ser que o preço seja diferente se fizer isso em um outro momento.
Agora que você já conferiu como fazer o cancelamento de uma passagem pela LATAM, não deixe de ler o tópico a seguir para não dar bobeira com os seus direitos.
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