Descubra com quantos dias o nome vai para o SPC ou Serasa por uma conta em atraso. Saiba também como consultar se o nome está sujo.
Se você já atrasou algum pagamento ou até mesmo ficou no vermelho e com dívidas negativadas por um bom tempo, deve saber que isso pode ser uma grande dor de cabeça.
O mais preocupante, além desse grande número de brasileiros endividados, é que poucos sabem que o débito não pago pode gerar sérias consequências, sendo a principal delas a negativação do nome.
Além disso, poucos consumidores endividados sabem com quantos dias o nome vai pro SPC ou Serasa.
Isto é, em quanto tempo, após o não pagamento da dívida, o nome vai parar no SPC ou Serasa.
Se você quer saber mais o que uma empresa pode fazer quando alguém está em débitos, basta continuar a leitura!
Com quantos dias de atraso o nome vai para o SPC ou Serasa?
Se você, consumidor, está com uma conta em atraso, tenha cuidado.
Isso porque a resposta para a pergunta “com quantos dias de atraso o nome vai para o SPC ou Serasa é: a partir de 1 (um) dia de atraso o nome do consumidor já pode ir parar no SPC ou Serasa.
Ou seja, a lei permite que a empresa credora inscreva o seu nome nos órgãos de proteção ao crédito a partir de um dia de atraso.
Porém, fique tranquilo(a)! Pois isso não ocorrerá sem que você seja avisado, afinal o Código de Defesa do Consumidor prevê que inscrição não comunicada não é uma prática permitida.
Sendo assim, essa notificação geralmente vem acompanhada de um prazo para que você possa quitar a dívida.
Então meu nome pode ir para o SPC ou Serasa imediatamente?
Como você viu, por mais que um dia já seja suficiente para a negativação, seu nome não vai automaticamente para o SPC ou Serasa.
Em alguns casos, mesmo que o pagamento do débito não seja imediato, existem algumas etapas que as empresas geralmente seguem para tentar a quitação da dívida.
Portanto são elas:
- Entrar em contato com você para tentar chegar a um acordo. Assim, você ganha tempo para pagar a dívida e evitar que seu nome vá para o SPC ou Serasa;
- Iniciar o procedimento de cobrança amigável. Geralmente essa cobranças virão acompanhadas de prazos para quitação da dívida. Ao cumprir o prazo, isso vai evitar que o seu nome pare no SPC ou Serasa.
Sendo assim, fica claro que quitar a dívida, sobretudo em acordos com empresa, é a melhor forma de evitar a negativação.
Afinal, caso você não realize o pagamento nos prazos estabelecidos pela empresa, é quase certeza que o seu nome vai parar no SPC ou Serasa mais cedo ou mais tarde.
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Agora que você já sabe com quanto tempo o nome vai (ou melhor, pode ir) parar no SPC ou Serasa, é hora de aprender a consultar o seu nome nos órgãos de proteção ao crédito.
Portanto, confira o passo a passo para consultar no SPC:
- Baixe o aplicativo SPC Consumidor em seu aparelho eletrônico, seja para sistema Android ou IOS;
- Faça um cadastro (nome, e-mail e celular);
- Você receberá um SMS ou uma mensagem de e-mail. Então valide o acesso;
- Finalmente, você já poderá ver as suas informações de consumidor (score de crédito, dívidas, nome negativado etc.).
Além disso, confira também o passo a passo para consultar na Serasa:
- Acesse o Serasa.com.br;
- Clique em “consultar CPF grátis” e preencha o campo que aparecerá na página seguinte;
- Você precisará, então, cadastrar uma senha de acesso;
- Após esse cadastro você poderá consultar a situação do seu nome.
A seguir, entenda mais sobre negativação indevida, ou seja, quando o nome vai parar no SPC ou Serasa por uma dívida que você não fez ou já pagou.
Nome no SPC ou Serasa indevidamente
Como você viu, o seu nome vai para o SPC ou Serasa se não pagar uma conta (sendo possível a partir de um dia).
Mas e se você não reconhece a dívida? Você pode estar sendo vítima de negativação indevida.
Nesse sentido, saiba que as principais causas de negativação indevida são por dívidas:
- Que você não fez (até mesmo por golpe ou fraude);
- De um serviço já cancelado ou que você nunca contratou;
- De uma dívida ou acordo de dívida já pagos.
Portanto, devido a um erro da empresa credora, o seu nome vai para SPC ou Serasa por conta dos problemas acima.
Porém, fique tranquilo(a), pois você tem direitos assegurados nesses casos, sendo eles:
- Exigir que o nome seja limpo com urgência; e
- Exigir uma indenização por danos morais.
Sendo assim, você pode contar com a Resolvvi para fazer justiça! Acompanhe o tópico a seguir.
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Danos morais por negativação indevida
Assim como já explicado, quando o nome de um consumidor vai parar no SPC ou Serasa indevidamente, ele ou ela pode exigir danos morais.
Nesse sentido, se for o seu caso, conte com a Resolvvi e juntos buscaremos uma indenização justa pelo dano que você sofreu.
Mas, para que tudo ocorra da melhor forma, é muito importante que você tenha como comprovar o ocorrido. Para isso, vale a pena contar com:
- Comprovante de nome negativado (que pode ser um print da sua consulta aos órgãos de proteção ao crédito, contendo o nome e CNPJ da empresa que negativou o seu nome, o valor e data da dívida e o número de contrato com a empresa);
- Comprovantes de pagamento;
- Boletos;
- Extratos bancários;
- Comprovante de fechamento de acordo de negociação de dívidas e etc.
Com tudo isso em mãos, avalie seu caso no site da Resolvvi:
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FAQ – Saiba mais sobre com quantos dias o nome vai para o SPC ou Serasa
O tempo necessário para que seu nome seja inserido no SPC ou Serasa pode variar. No entanto, a partir de um dia de atraso de conta a empresa já pode apontar o nome do consumidor nos órgãos de proteção ao crédito. Porém, geralmente, as dívidas não são registradas imediatamente.
Se seu nome for incluído no SPC ou Serasa, o primeiro passo é verificar a dívida e tentar negociar o pagamento com a empresa credora. Você também pode buscar orientação de um advogado ou órgão de defesa do consumidor para entender seus direitos.
Para evitar a negativação, certifique-se de pagar suas dívidas em dia. Mantenha um controle de suas finanças e esteja ciente das datas de vencimento. Negocie com a empresa credora se tiver dificuldades financeiras.
Após a quitação da dívida, seu nome deve ser retirado dos órgãos de proteção ao crédito em até 5 dias úteis. Certifique-se de obter um comprovante de pagamento e acompanhar o processo.
Sim, a inclusão no SPC ou Serasa pode afetar sua capacidade de obter crédito. Muitas instituições financeiras consultam esses órgãos antes de conceder crédito, e ter um histórico negativo pode dificultar a aprovação.
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Analista de Operações Jurídicas na Resolvvi e advogada de formação, Gabriela escreve artigos para o Portal Resolvvi sobre direitos do consumidor.