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Com quantos dias o nome vai para o SPC ou Serasa?

Descubra com quantos dias o nome vai para o SPC ou Serasa por uma conta em atraso. Saiba também como consultar se o nome está sujo.

Se você já atrasou algum pagamento ou até mesmo ficou no vermelho e com dívidas negativadas por um bom tempo, deve saber que isso pode ser uma grande dor de cabeça.

O mais preocupante, além desse grande número de brasileiros endividados, é que poucos sabem que o débito não pago pode gerar sérias consequências, sendo a principal delas a negativação do nome.

Além disso, poucos consumidores endividados sabem com quantos dias o nome vai pro SPC ou Serasa. 

Isto é, em quanto tempo, após o não pagamento da dívida, o nome vai parar no SPC ou Serasa.

Se você quer saber mais o que uma empresa pode fazer quando alguém está em débitos, basta continuar a leitura!

Com quantos dias de atraso o nome vai para o SPC ou Serasa?

Se você, consumidor, está com uma conta em atraso, tenha cuidado.

Isso porque a resposta para a pergunta “com quantos dias de atraso o nome vai para o SPC ou Serasa é: a partir de 1 (um) dia de atraso o nome do consumidor já pode ir parar no SPC ou Serasa.

Ou seja, a lei permite que a empresa credora inscreva o seu nome nos órgãos de proteção ao crédito a partir de um dia de atraso.

Porém, fique tranquilo(a)! Pois isso não ocorrerá sem que você seja avisado, afinal o Código de Defesa do Consumidor prevê que inscrição não comunicada não é uma prática permitida.

Sendo assim, essa notificação geralmente vem acompanhada de um prazo para que você possa quitar a dívida.

Então meu nome pode ir para o SPC ou Serasa imediatamente?

Como você viu, por mais que um dia já seja suficiente para a negativação, seu nome não vai automaticamente para o SPC ou Serasa.

Em alguns casos, mesmo que o pagamento do débito não seja imediato, existem algumas etapas que as empresas geralmente seguem para tentar a quitação da dívida.

Portanto são elas:

  1. Entrar em contato com você para tentar chegar a um acordo. Assim, você ganha tempo para pagar a dívida e evitar que seu nome vá para o SPC ou Serasa;
  2. Iniciar o procedimento de cobrança amigável. Geralmente essa cobranças virão acompanhadas de prazos para quitação da dívida. Ao cumprir o prazo, isso vai evitar que o seu nome pare no SPC ou Serasa.

Sendo assim, fica claro que quitar a dívida, sobretudo em acordos com empresa, é a melhor forma de evitar a negativação.

Afinal, caso você não realize o pagamento nos prazos estabelecidos pela empresa, é quase certeza que o seu nome vai parar no SPC ou Serasa mais cedo ou mais tarde.

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Agora que você já sabe com quanto tempo o nome vai (ou melhor, pode ir) parar no SPC ou Serasa, é hora de aprender a consultar o seu nome nos órgãos de proteção ao crédito.

Portanto, confira o passo a passo para consultar no SPC:

  • Baixe o aplicativo SPC Consumidor em seu aparelho eletrônico, seja para sistema Android ou IOS;
  • Faça um cadastro (nome, e-mail e celular);
  • Você receberá um SMS ou uma mensagem de e-mail. Então valide o acesso;
  • Finalmente, você já poderá ver as suas informações de consumidor (score de crédito, dívidas, nome negativado etc.).

Além disso, confira também o passo a passo para consultar na Serasa:

  1. Acesse o Serasa.com.br;
  2. Clique em “consultar CPF grátis” e preencha o campo que aparecerá na página seguinte;
  3. Você precisará, então, cadastrar uma senha de acesso;
  4. Após esse cadastro você poderá consultar a situação do seu nome.

A seguir, entenda mais sobre negativação indevida, ou seja, quando o nome vai parar no SPC ou Serasa por uma dívida que você não fez ou já pagou.

Com quantos dias o nome vai para o SPC ou Serasa?

Nome no SPC ou Serasa indevidamente

Como você viu, o seu nome vai para o SPC ou Serasa se não pagar uma conta (sendo possível a partir de um dia).

Mas e se você não reconhece a dívida? Você pode estar sendo vítima de negativação indevida.

Nesse sentido, saiba que as principais causas de negativação indevida são por dívidas:

  • Que você não fez (até mesmo por golpe ou fraude);
  • De um serviço já cancelado ou que você nunca contratou;
  • De uma dívida ou acordo de dívida já pagos.

Portanto, devido a um erro da empresa credora, o seu nome vai para SPC ou Serasa por conta dos problemas acima.

Porém, fique tranquilo(a), pois você tem direitos assegurados nesses casos, sendo eles:

  • Exigir que o nome seja limpo com urgência; e
  • Exigir uma indenização por danos morais.

Sendo assim, você pode contar com a Resolvvi para fazer justiça! Acompanhe o tópico a seguir.

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Danos morais por negativação indevida

Assim como já explicado, quando o nome de um consumidor vai parar no SPC ou Serasa indevidamente, ele ou ela pode exigir danos morais.

Nesse sentido, se for o seu caso, conte com a Resolvvi e juntos buscaremos uma indenização justa pelo dano que você sofreu.

Mas, para que tudo ocorra da melhor forma, é muito importante que você tenha como comprovar o ocorrido. Para isso, vale a pena contar com:

  • Comprovante de nome negativado (que pode ser um print da sua consulta aos órgãos de proteção ao crédito, contendo o nome e CNPJ da empresa que negativou o seu nome, o valor e data da dívida e o número de contrato com a empresa);
  • Comprovantes de pagamento;
  • Boletos;
  • Extratos bancários;
  • Comprovante de fechamento de acordo de negociação de dívidas e etc.

Com tudo isso em mãos, avalie seu caso no site da Resolvvi:

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FAQ – Saiba mais sobre com quantos dias o nome vai para o SPC ou Serasa

Com quantos dias o nome vai para o SPC ou Serasa?

O tempo necessário para que seu nome seja inserido no SPC ou Serasa pode variar. No entanto, a partir de um dia de atraso de conta a empresa já pode apontar o nome do consumidor nos órgãos de proteção ao crédito. Porém, geralmente, as dívidas não são registradas imediatamente.

O que fazer se meu nome for incluído no SPC ou Serasa?

Se seu nome for incluído no SPC ou Serasa, o primeiro passo é verificar a dívida e tentar negociar o pagamento com a empresa credora. Você também pode buscar orientação de um advogado ou órgão de defesa do consumidor para entender seus direitos.

Como evitar que meu nome seja negativado no SPC ou Serasa?

Para evitar a negativação, certifique-se de pagar suas dívidas em dia. Mantenha um controle de suas finanças e esteja ciente das datas de vencimento. Negocie com a empresa credora se tiver dificuldades financeiras.

Quanto tempo meu nome fica negativado no SPC ou Serasa?

Após a quitação da dívida, seu nome deve ser retirado dos órgãos de proteção ao crédito em até 5 dias úteis. Certifique-se de obter um comprovante de pagamento e acompanhar o processo.

A inclusão no SPC ou Serasa afeta minha capacidade de obter crédito?

Sim, a inclusão no SPC ou Serasa pode afetar sua capacidade de obter crédito. Muitas instituições financeiras consultam esses órgãos antes de conceder crédito, e ter um histórico negativo pode dificultar a aprovação.

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Gabriela Atanásio

Analista de Operações Jurídicas na Resolvvi e advogada de formação, Gabriela escreve artigos para o Portal Resolvvi sobre direitos do consumidor.

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