O Boa Vista Consumidor é um sistema digital para consulta de CPF. Por meio dessa ferramenta, o cidadão monitora informações importantes a seu respeito, como inadimplências, dívidas, score de crédito e muito mais.
Portanto, esse mecanismo é importante para que o consumidor entenda seu atual status de crédito, ou seja: se está com o nome sujo ou limpo na praça.
A empresa Boa Vista é a responsável pela gestão dessa base de dados, que pertence ao SPSC (Serviço Central de Proteção ao Crédito).
A consulta a essas informações é uma valiosa valiosa tanto para empresas quanto para consumidores de forma a garantir uma relação bilateral e transparente entre os clientes e o setor comercial.
Neste conteúdo, vamos te mostrar como funciona na prática o Boa Vista Consumidor e o que fazer quando encontrar o registro do seu CPF no banco de dados do SPSC.
Boa leitura!
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Como consultar o CPF gratuitamente no Boa Vista Consumidor?
Veja um passo a passo simples para consultar o CPF gratuitamente no Boa Vista consumidor:
- Faça login na plataforma
Baixe o aplicativo Boa Vista Consumidor Positivo (disponível em Android e iOS) ou acesse o site oficial da ferramenta. Caso não tenha conta, crie-a rapidamente ao fornecer seu CPF, nome completo, endereço, telefone, e-mail e data de nascimento para o registro,
- Navegue pelo painel de informações
De acordo com as informações que você procura, selecione a opção desejada no menu: existência de dívidas ou restrições ao CPF, score de crédito, histórico de quem consultou seus dados, etc.
- Leia os dados corretamente
Por exemplo, em “Dívidas Negativadas”, significa que uma empresa inseriu seu nome no SPSC em virtude de alguma inadimplência, ou seja, falta de pagamento. Já a pontuação do Score de Crédito mostra, de 0 a 1000, o risco de inadimplência do seu CPF (de 0 a 300 significa alto risco; 301 a 700, risco médio; 701 a 1000, baixo risco).
A consulta é 100% gratuita e exclusiva ao representante do CPF, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados.
O que significa ter o nome no Boa Vista Consumidor?
Na prática, ter o nome na busca desse serviço não é algo bom ou ruim. O que importa, em última instância, são as informações que o usuário encontra na plataforma.
Se você descobre que seu Score de Crédito está baixo ou que há dívidas e restrições em seu CPF, então é uma má notícia. Já se o seu nome está limpo e a nota de crédito é superior a 700, a informação é positiva!
Portanto, basta ter um CPF ativo e regular junto à Receita Federal para ter seu nome listado no banco de dados do SPSC.
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Como limpar o nome pelo Boa Vista Consumidor e negociar dívidas online
O Boa Vista Consumidor tem uma parceria com a empresa Acordo Certo para que cidadãos inadimplentes renegociem suas dívidas de forma simples e objetiva diretamente com a empresa credora.
A plataforma Acordo Certo, no caso, atua como um intermediário para facilitar o contato e protocolar o processo.
No site ou app da Boa Vista Consumidor Positivo, acesse sua conta e selecione a dívida que deseja renegociar. Você será automaticamente direcionado ao sistema do Acordo Certo para escolher a forma de pagamento e liquidar a pendência com o credor.
Todo o processo acontece online e sem a necessidade do consumidor entrar em contato com os canais de atendimento da empresa a que deve dinheiro.
O Boa Vista dá um prazo de alguns dias ou até semanas para que seu nome não esteja mais negativado na consulta após o pagamento da dívida.

Boa Vista SCPC é a mesma coisa que Boa Vista Consumidor?
Apesar de terem a mesma empresa gestora, a Boa Vista, esses dois serviços não significam a mesma coisa e contam com propósitos diferentes.
O Boa Vista SPSC é a empresa que recebe os pedidos de negativação das credoras para registro no banco de dados do SPSC. Em resumo, é o birô de crédito que gere as solicitações de inadimplência e também calcula o score dos consumidores a partir das informações coletadas.
Por sua vez, o Boa Vista Consumidor é um serviço voltado diretamente ao consumidor brasileiro, para que ele consulte seu score de crédito e eventuais dívidas e restrições do seu CPF.
Dicas para proteger seus dados no portal Boa Vista Consumidor
O acesso aos dados do seu CPF pelo Boa Vista Consumidor é pessoal e intransferível, mas há outras formas de garantir que intrusos não obtenham suas informações:
- crie senhas fortes e aplique serviços extras de autenticação para proteger sua conta;
- acesse sempre pelo app ou site oficial (confira se o prefixo HTTPS ou o cadeado aparecem na barra de endereço), pois links suspeitos via e-mail ou SMS estão amplamente ligados a tentativas de golpes;
- evite acessar dados sensíveis relativos ao seus CPF em redes públicas de shoppings, praças e aeroportos;
- monitore seu CPF regulamente para não ser vítima de golpes ou negativações indevidas.
Em suma, cuide das suas informações pessoas no ambiente digital seja na plataforma Boa Vista Consumidor ou em qualquer outra para não ficar vulnerável a fraudes.
Alternativas ao Boa Vista Consumidor para acompanhar seu CPF
Confira alternativas confiáveis para acompanhar seu CPF:
- Serasa Limpa Nome
- Registrato do Banco Central
- SPC Brasil
- Quod
- Reclame Aqui
- Google Alertas, para um monitoramento mais básico.
É fundamental monitorar periodicamente o status do seu CPF em virtude do crescimento do cibercrimes que fraudam dados pessoas para compras indevidas, operações bancárias e até criação de novos CNPJS.
Como contestar uma negativação no Boa Vista Consumidor?
Segundo a central de ajuda do Boa Vista Consumidor, a atitude recomenda é entrar em contato diretamente com a empresa credora, pois é provável a companhia tenha cometido um erro de registrar ao repassar os dados do CPF ao sistema.
Caso não resolva diretamente com o credor e continue com o nome negativado indevidamente, aconselhamos contar com os serviços da Resolvvi para limpar seu nome sem burocracia e ainda receber uma indenização pelo transtorno. Entre em contato com nossos especialistas!
FAQ – Como funciona o Boa Vista Consumidor
Acesse o site oficial, crie uma conta gratuita e consulte seu CPF com dados sobre dívidas, score e negativação.
Sim. O site oferece acordos para negociação de dívidas diretamente com as empresas credoras.
Sim, é um dos principais birôs de crédito do Brasil, usado por empresas para análise de risco de crédito.
Sim. Caso identifique alguma negativação indevida, é possível abrir uma contestação direto no portal.
Use senhas seguras, ative autenticação em duas etapas e evite acessar o portal em redes públicas.
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