Entenda já como funciona a 123 Milhas e entenda mais sobre o contexto atual da empresa.
No vasto mundo das viagens e das milhas aéreas, a plataforma 123 Milhas desponta como uma alternativa intrigante e vantajosa para viajantes em busca de economia e comodidade.
Se você já se perguntou como essa plataforma inovadora opera e como você pode tirar o máximo proveito dela, você está no lugar certo.
Neste artigo, mergulharemos nas entranhas da 123 Milhas para revelar o seu funcionamento, destacando as estratégias inteligentes por trás dela.
Além disso, falaremos sobre o atual funcionamento da empresa e o que acontece por trás de sua recuperação judicial.
Processo de funcionamento da 123 milhas
A 123 Milhas é uma plataforma inovadora que, com o seu funcionamento, revolucionou a forma como as pessoas economizam em passagens aéreas.
Ela atua como um intermediário entre viajantes e companhias aéreas, aproveitando programas de fidelidade e milhas aéreas para oferecer passagens com descontos substanciais.
Com um modelo de negócios inteligente e eficaz, a 123 Milhas permite que os viajantes economizem consideravelmente em suas viagens.
Isso porque torna o acesso a passagens aéreas mais acessível e conveniente.
Sendo assim, para vender pacotes de viagens com preços acessíveis, a 123 Milhas atua no intermédio de compra e venda de milhas aéreas.
Muitas vezes, as pessoas têm milhas acumuladas, mas não usam.
É aí que entra a 123 milhas, ao comprar essas milhas e emitir as passagens diretamente com os programas de milhas das principais companhias aéreas do Brasil.
Por isso que os preços ficam mais baratos: além da empresa comprar as passagens em grandes quantidades, a moeda de troca é em milhas aéreas.
Além de saber como funciona a 123 Milhas de forma geral, fique por dentro de serviços específicos da empresa.
Descubra mais artigos relacionados:
Serviço de pacotes promocionais da 123 Milhas: o que mudou e como vai passar a funcionar
No site da 123 milhas, era possível encontrar diversos pacotes promocionais de serviços de viagem.
Nessa modalidade, que atraía a atenção de muitos consumidores, a plataforma adquiria as milhas no mercado com descontos de até 50%.
Além disso, o cliente garantia pontos no programa 123 Fidelidade, o que o possibilita/va comprar outros serviços da plataforma.
No entanto, em agosto de 2023 a empresa anunciou que encerraria as atividades.
Nesse sentido, a 123 milhas não vai parar de funcionar, mas encerrou as atividades desse modelo de compra.
Portanto, seu funcionamento segue normal, inclusive a 123 Milhas é uma empresa a qual possui uma reputação considerada excelente no Reclame Aqui.
Para quem não sabe, o Reclame Aqui serve como uma das réguas de medidas do mercado para o público consumidor que buscar saber se as empresas são ou não confiáveis.
Além disso, existem dados de que o 123 Milhas possui cadastro nos órgãos competentes sob o CNPJ: 123 Viagens e Turismo Ltda. CNPJ 26.669.170/0001-57.
Sem falar que possui o certificado Cadastur (o cadastro de pessoas físicas e jurídicas que atuam no setor turístico).
O que oferece a 123 Milhas?
Além de passagens aéreas com descontos, o legal de seu funcionamento como empresa de turismo é que a 123 Milhas também oferece pacotes de viagem.
Ou seja, não somente oferece passagem aérea, mas também hospedagem e, em alguns casos, até mesmo traslados e passeios turísticos.
O que torna muito mais atrativo para o cliente, afinal, além de conseguir voos baratos, também obtém preços atrativos para sua viagem inteira num só lugar.
É interessante lembrar a 123 Milhas não só funciona com vendas de serviços de viagens aéreas, mas também oferece passagens de ônibus e aluguel de carros.
Além disso, para o cliente que se sente atraído pela forma de funcionamento da 123 Milhas é importante destacar que existem alguns riscos também.
Como você bem viu nos tópicos acima, a 123 Milhas adquire a passagem a partir de terceiros, portanto, existem riscos de não conseguir o suporte adequado, se houver imprevistos.
Isso porque a empresa não pode oferecer as mesmas garantias das compras diretas com as companhias aéreas, já que a 123 Milhas apenas faz o intermédio dessa compra.
Por isso, reforçamos o quanto é fundamental estar por dentro das políticas de cada companhia em relação a alterações de voos e reembolsos.
Como comprar serviços de viagens na 123 Milhas?
Para comprar qualquer serviço na 123 Milhas, basta criar uma conta no site.
Além disso, no próprio site da empresa há um passo a passo para quem quiser adquirir seus bilhetes e/ou pacotes:
Mas em resumo, você não precisa de milhas para poder comprar, ao contrário do que muitos pensam.
- Acesse o site da 123 Milhas e clique em “Menu” no canto superior direito;
- Vá em “Acessar minha conta”;
- Se já tiver uma conta, faça login com seu e-mail e senha. Caso não tenha, vá em “Quero me cadastrar”;
- Preencha as informações solicitadas e faça seu cadastro;
- Acesse a página inicial e busque o serviço que você deseja;
- Escolha a melhor opção e clique em “Realizar pedido”;
- Escolha o método de pagamento e finalize a compra.
Agora que você já sabe todos os detalhes de como funciona a 123 Milhas e quer conferir as principais formas de contato da 123 Milhas? Então fique de olho no tópico a seguir.
Principais canais de atendimento
Além de saber detalhes sobre o funcionamento, é primordial estar atento ao canais de atendimento da 123 Milhas.
Afinal, nunca se sabe em que momento você precisará do atendimento ao cliente.
Por isso tão importante quanto saber das regras de funcionamento da empresa, estar atento a todos esses detalhes faz diferença no fim das contas.
Sendo assim, você manter contato através de:
- Formulário online: você preenche um formulário e um atendente retorna em seu e-mail sua solicitação;
- WhatsApp: (31) 99397-0210 atendimento diariamente das 6h às 22 h. No entanto, esse canal não realiza cancelamento ou reembolso;
- Central de atendimento: 4000 1253 (capitais), (31) 3507 6615 (demais regiões). Disponível 7 dias da semana – das 8h às 21h.
Agora que você já sabe tudo sobre o funcionamento da empresa, você sabe como pode reagir se tiver um problema com a 123 Milhas?
O que fazer quanto tiver um problema com a empresa?
A 123 Milhas é uma plataforma inovadora que tornou as viagens mais acessíveis do que nunca.
No entanto, mesmo com um sistema eficiente, podem surgir problemas ocasionais que precisam ser resolvidos para garantir uma experiência tranquila.
Neste artigo, vamos explorar não apenas como funciona a 123 Milhas, mas também como você pode lidar com situações desafiadoras se algo não correr conforme o planejado.
Se você já se deparou com problemas como atrasos de voos, alterações de itinerário ou questões relacionadas à sua reserva na 123 Milhas, então fique atento(a).
No site oficial da empresa, você pode encontrar informações de contato, como os que deixamos destacados acima.
Em primeiro lugar, de todo modo, explique o que ocorreu e forneça detalhes relevantes para que eles possam entender a situação e talvez buscar a solução mais adequada.
Espera-se que a empresa se disponibilize para ajudar a resolver qualquer questão que possa surgir durante sua experiência.
Caso o problema não seja resolvido satisfatoriamente através do suporte da empresa, você pode considerar a busca de assistência adicional.
Isto é, procure os órgãos de defesa do consumidor ou canais de resolução de conflitos, como Procons, Defensorias Públicas, Juizados Especiais Cíveis, entre outros órgãos do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor.
Sofreu algum problema com voo e quer conferir se você tem direito a uma indenização?
FAQ (Perguntas Frequentes) sobre “como funciona a 123 Milhas?”
A 123 Milhas é uma plataforma que oferece passagens aéreas com descontos, aproveitando programas de fidelidade e milhas aéreas. Além disso, atua como intermediária entre viajantes e companhias aéreas, permitindo que os usuários economizem em suas viagens.
A 123 Milhas utiliza estratégias inteligentes para comprar passagens aéreas com desconto usando milhas aéreas de programas de fidelidade e depois revende essas passagens aos usuários a preços mais baixos.
Sim, a 123 Milhas é uma plataforma confiável e segura. Além disso, ela opera de acordo com as regulamentações do setor de viagens e tem uma base sólida de clientes satisfeitos.
Os principais benefícios incluem economia substancial em passagens aéreas, pois dá acesso a tarifas mais baixas, facilidade de reserva e a capacidade de maximizar o uso de milhas aéreas.
Basta acessar o site da 123 Milhas, pesquisar por voos, escolher o itinerário desejado e seguir as instruções para concluir a reserva.
Caso você enfrente problemas, entre em contato com o suporte ao cliente da 123 Milhas. Eles estão disponíveis para ajudar a resolver qualquer questão relacionada à sua reserva.
Sim, pois se você encontrar um preço mais baixo para a mesma passagem no mesmo dia da compra, eles igualarão o preço ou oferecerão um crédito.
Conheça a Resolvvi
💡 Já parou para pensar no número de consumidores que nunca buscou seus direitos porque não os conhece bem ou acha que não vai dar em nada?
A Resolvvi é uma startup que tem como missão garantir o acesso à justiça para todos os brasileiros.
Por isso este conteúdo é parte desse propósito e vai ajudar você a caminhar até os seus direitos como consumidor. Vamos com a gente?
Então nos siga nas redes sociais:
Além disso, também faça parte da nossa comunidade de consumidores que não deixam barato e querem fazer justiça.
Chief of Marketing Operations e Engenheira de produção de formação, Patricia Autran escreve artigos para o Portal da Resolvvi sobre dicas para os passageiros. Já que adora viajar, conhece os principais truques para sua viagem ser um sucesso.