Nosso guia de como comprar bagagem na Gol vai te ajudar a evitar valores inflacionados e multas por excesso de peso nas suas viagens nacionais e internacionais pela companhia.
Ficar de olhos nas condições de contratação e nas opções de franquia específicas da Gol é fundamental até para comparar com o que suas principais concorrentes, como Azul e Latam, oferecem.
Vamos explicar quais são as dimensões e peso máximo tanto para bagagem de porão quanto para as malas de mão e itens pessoais. Além disso, apresentaremos uma lista com os objetos proibidos em seus pertences.
Você vai entender também a importância de adquirir o despacho com antecedência, pelo site ou app da companhia, para evitar transtornos no dia do embarque.
Aprenda como comprar bagagem na Gol! Boa leitura!
Por que comprar bagagem Gol antes do voo?
Há duas vantagens em comprar bagagem na Gol antes de chegar ao aeroporto para embarcar:
- Organização: nada melhor do que se antecipar e já ter tudo preparado antes da viagem, não é verdade? O mundo ideal para o viajante de hoje em dia é chegar no aeroporto e já ter tudo pronto para o embarque, como check-in e contratação de despacho de mala, assim ele perde menos tempo e fica menos vulnerável ao imprevisto.
- Economia: o quanto antes já garantir suas bagagens, melhor, pois a contratação de uma nova mala despachada até 48horas antes do voo geram tarifas mais caras. Essa regra não é exclusiva da Gol, mas também da grande maioria das companhias aéreas, como Latam e Azul.
Portanto, planeje-se com relação à quantidade de itens que você necessita para sua viagem, pois assim você reduz as chances de imprevistos na hora do embarque, assim como cobranças mais onerosas ao bolso do consumidor.
Comprar bagagem Gol: passo a passo no site e app da GOL
A primeira oportunidade de comprar bagagem despachada na Gol é no momento de aquisição da sua passagem, quando você pode optar por tarifas um pouco mais caras do que o preço básico, mas que oferecem uma, duas ou até três franquias de mala.
Uma vez que você já tem a passagem em mãos, mas deseja adicionar mais bagagens, o passo a passo é o seguinte:
- Acesse o site VoeGol ou o app da companhia
Insira suas credenciais na área de login do site VoeGol para acessar sua área de cliente. Caso prefira utilizar o app, basta baixá-lo na Apple Store ou Play Store e inserir seu login e senha.
- Vá até o menu “Minhas Viagens”
Nesta seção, você encontrará informações de todas as suas passagens ativas, como destino, horário, duração do trajeto e, claro, opções de upgrade, como marcar assentos e adicionar bagagens.
- Clique em Serviços/Contratar serviços → Bagagem despachada
Nesta seção, você encontrará todas as informações pertinentes para adicionar mais uma mala de 23kg à sua viagem.
- Defina o número de bagagens
Escolha quantas malas deseja adicionar em cada trecho da viagem. Sim, você precisa acrescentar a mala ao trajeto de ida e volta separadamente.
- Finalize o pagamento
Escolha a forma de pagamento que preferir e acompanhe a atualização de status na aba “Minhas Viagens”.
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Como adicionar bagagem Gol no aeroporto?
Outra opções é adicionar mais malas para despacho no próprio balcão da Gol no aeroporto, mas, neste caso, os clientes terão que reembolsar um preço mais alto.
Isso acontece porque as companhias aéreas oferecem preços mais acessíveis até 48horas antes do embarque. Portanto, quanto mais se antecipar para adquirir sua mala, melhor.
Por exemplo, em agosto de 2025, quem compra a bagagem com mais de 48horas de antecedência paga R$130,00 por uma mala de 23kg. Quem compra on-line, mas com menos de 48horas antes da decolagem, desembolsa R$165,00.
Já se você adquirir sua mala apenas no balcão do aeroporto, o preço sobe ainda mais para R$180,00. Salgado, não é mesmo? Por isso, como já mencionamos, o ideal é se organizar para contratar esse serviço com antecedência!
Variações e tipos de bagagem na GOL
Os passageiros da Gol têm direito a três itens diferentes para embarcar na aeronave:
- Bagagem de mão: Máximo de 55cm (altura), 35cm (comprimento) e 25cm (profundidade). Peso: 10kg. Se a mala superar o padrão estabelecido, será despachada com a cobrança devida.
- Item pessoal: Máximo de 32cm (largura), 22cm (altura) e 43cm (profundidade). Bolsas, mochilas, pastas, ecobags, câmeras profissionais e outros artigos que caibam debaixo do assento da frente da aeronave.
- Bagagem de porão: Máximo de 80cm (altura), 50cm (comprimento) e 28cm (profundidade). Peso: 23kg. Objetos pontiagudos ou cortantes, baterias, eletrônicos, cigarros eletrônicos, dispositivos para capacitação, artigos inflamáveis e materiais biológicos são proibidos.
Muitos passageiros abrem mão da mala de porão, pois todos os seus pertences cabem na bagagem de mãos. Além disso, não precisar despachar dá mais comodidade e flexibilidade, como não pegar filas quando chegar no aeroporto e nem esperar o item surgir na esteira de bagagem após o pouso.
Comprar bagagem Gol: o que fazer se exceder o limite de peso?
Em caso de excesso de peso superior a 23kg, o cliente precisa pagar uma multa à Gol. Os valores variam de acordo com o volume que superou o padrão pré-estabelecido.
Se a mala pesa entre 23kg e 32kg, a cobrança é de R$170,00. Já entre 32kg e 45kg, o valor é de R$350,00.
Para evitar passar por esse tipo de situação, compre uma balança específica de bagagens para monitorar o preso antes de sair para o aeroporto.
Dicas essenciais para comprar bagagem Gol sem estresse
Para finalizar, confira um resumo das dicas exclusivas que separamos para fazer adquirir sua mala com o a Gol sem dores de cabeça:
- leia atentamente às especificidades de bagagem da tarifa que você comprou para saber quantas franquias de despacho tem direito;
- compre bagagem com antecedência para economizar dinheiro;
- pese a mala antes de se dirigir ao aeroporto para ver se o item cumpre os requisitos de 23kg;
- se o peso extrapolar, veja se é possível transferir parte dos seus bens para a mala mais vazia de algum companheiro de viagem.
Gostou das nossas dicas? E se você sofreu problemas com voo recentemente, como extravio de bagagem, atrasos ou cancelamentos, converse com a Resolvvi para buscar uma indenização de forma prática e desburocratizada!
FAQ – Como comprar bagagem Gol
O limite é de 23 kg para voos nacionais e internacionais. As dimensões máximas são 50 x 80 x 28 cm.
Sim, você pode comprar bagagem extra pelo site, aplicativo ou em um balcão da GOL no aeroporto.
Sim, a compra antecipada pelo site ou app da GOL é sempre mais econômica do que no aeroporto.
Sim, a bagagem de mão de até 10 kg é gratuita, mas deve respeitar as dimensões permitidas pela empresa.
Você terá que pagar uma taxa de excesso de bagagem por quilo adicional no balcão de atendimento da GOL.
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