Quer saber como acontece o golpe do Mercado Pago? Então acompanhe este artigo e fique por dentro de tudo para não dar bobeira por aí!
Embora já sejam uma realidade comum, à vezes é muito difícil saber como não cair em golpes na internet.
Isso porque quanto maior o número de pessoas com acesso à internet, maiores são as chances e cairmos em armadilhas, visto o aumento de tentativas de golpes.
Além disso, os cibercriminosos estão sempre inventando novos métodos para enganar as vítimas.
Há relatos de golpistas que utilizaram marcas famosas, como bancos e sites renomados como estratégia para confiscar dados.
E como os sites que envolvem transações monetárias podem atrair um grande número de usuários, essas plataformas acabam sendo alvo de ações para os cibercriminosos.
Nesse sentido, o Mercado Livre e sua plataforma de pagamentos Mercado Pago não são exceção para aplicação de golpes.
Portanto se você já ouviu falar no golpe do Mercado Pago ou golpe do Mercado Livre e quer saber como se proteger, acompanhe este artigo e tire suas dúvidas!
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Entenda o que é o Mercado Pago
O Mercado Pago é uma plataforma de pagamentos online que vem ganhando popularidade no Brasil.
Com sua ampla gama de serviços financeiros, como transferências, pagamentos e recebimentos, é importante entender o que é o Mercado Pago.
Além disso, é fundamental saber como evitar cair em golpes relacionados a essa plataforma.
Sendo assim, o Mercado Pago tem diferentes atuações:
- Uma plataforma de pagamentos online: O Mercado Pago é uma plataforma financeira que permite aos usuários realizar transações comerciais pela internet, de forma rápida e segura. É amplamente utilizado em marketplaces e sites de comércio eletrônico como uma opção de pagamento confiável e conveniente.
- Serviços oferecidos: Além dos pagamentos online, o Mercado Pago oferece uma variedade de serviços, incluindo transferências de dinheiro entre usuários, recargas de celular, pagamento de boletos e até mesmo empréstimos financeiros.
Agora que você já sabe o que é o Mercado Pago, fique atento(a) ao golpe que está atraindo diversos clientes.
O que é o golpe do Mercado Pago?
Se você ouviu falar de Golpe do Mercado Pago ou Golpe do Mercado, então você precisa ficar atento(a) para não cair em phishing e/ou comunicações fraudulentas.
Mas o que é isso? Como me prevenir?
Como dissemos, os golpes estão se tornando cada vez mais comuns, apesar de muita gente, felizmente, nunca ter sido vítima ou não conhecer ninguém que passou por isso.
Por isso acreditamos a informação é a maior forma de proteção de um consumidor.
Mas existem pessoas que sofrem com algum tipo de fraude e não sabem nem o que fazer.
Portanto, para você que quer saber como funciona o golpe do Mercado Pago, vamos explicar.
Em primeiro lugar, o phishing é um tipo de ataque que usa engenharia social, um método pelo qual a vítima deve entregar de maneira consciente o que o cibercriminoso está procurando.
Dessa forma, o dados pessoais são expostos sem a necessidade de espionar o dispositivo da vítima ou roubar arquivos.
Geralmente um e-mail que leva a vítima a acreditar que se trata de uma comunicação oficial que avisa sobre problemas de segurança ou movimentos suspeitos na conta.
Imagine receber um alerta do Mercado Livre ou Mercado Pago, mas no fim descobrir que não se passa de um golpe?
Mas uma vez que a vítima cai e envia suas informações, o invasor mantém suas credenciais de acesso e dados, como o número do cartão, senhas e informações confidenciais.
Continue a leitura para entender como acontece o Golpe do Mercado Pago!
Como funciona o golpe do Mercado Pago por phishing ou comunicações fraudulentas
Você leu no tópico anterior que uma das primeiras estratégias do phishing é conseguir acessar os dados da vítima por meio de um e-mail “com cara de oficial”.
Ou seja, o criminoso se passa por uma empresa a fim de obter os dados da vítima.
Mas como ocorrem os golpes pelo Mercado Pago?
Por mais difícil que seja, esse é um problema que vem aumentando ultimamente, pois as pessoas ingenuamente acabam caindo em vários golpes pela internet.
E podemos listar várias fraudes, como o golpe do WhatsApp, o golpe do boleto falso ou até mesmo os golpes do cartão de crédito.
Portanto, todo cuidado é pouco quando o assunto é o uso da internet, até porque nunca se sabe quando vamos esbarrar com pessoas mal intencionadas.
E essas pessoas podem surgir, inclusive, se passando por alguém que conhecemos ou por um parente querido.
Então o segredo é ficar sempre em alerta!
No entanto, quando falamos sobre o golpe do Mercado Pago ou o golpe do Mercado Livre, existem diferentes formas de os criminosos atuarem.
Veja abaixo outra estratégia utilizada para captar as vítimas.
Envio de produtos por meios não oficiais
O golpe do Mercado Pago pode acontecer por meio de compras cujos criminosos fazem parecer ter seriedade.
Essas compras são realizadas inicialmente no Mercado Livre, que é a plataforma de vendas vinculada ao Mercado Pago.
Nesses casos, os criminosos procuram fazer a coleta por meios não vinculados ao Mercado Livre.
Assim a vítima não pode contar com o apoio da plataforma.
Geralmente o golpista pode se apresentar como vendedor de um produto de grande valor, com alta demanda, como consoles de última geração, celulares e computadores.
Além disso os preços são atrativos e baixos, o que faz com que as vítimas tenham interesse pela “ampla disponibilidade em estoque”.
Para consolidar o golpe, após a vítima comprar o produto, o pagamento ocorre fora da plataforma, o que já é uma atitude suspeita.
Mas para afastar essas suspeitas da vítima, o cibercriminoso solicita esse pagamento através do Mercado Pago, o que dá maior validade ao golpe.
Isso porque o Mercado Pago é uma plataforma de pagamento com vinculação ao Mercado Livre.
No entanto, após a vítima enviar o dinheiro e realizar a compra, o “vendedor” ignora ou cancela.
Quando fazemos uma compra em que ocorre um cancelamento, geralmente somos reembolsados, mas não neste caso.
Como o sistema não reconhece o envio do dinheiro como parte de uma compra, não há transação para reverter, uma vez que o envio foi feito externamente.
Em resumo, a vítima não recebe nenhum produto e o criminoso fica com o dinheiro enviado.
Veja abaixo outra tática para aplicar o golpe do Mercado Pago.
Venda de produtos falsificados ou devoluções falsas
Outro golpe comum do Mercado Pago é com compradores e vendedores de produtos com alto valor.
Ou seja, em um dos casos, o golpista se apresenta como um vendedor, com poucas informações públicas disponíveis e sem avaliações.
Em suas publicações, com imagens de domínio da internet, o criminoso oferece produtos de alto valor a um preço atraente.
Depois que a vítima faz a compra, recebe um objeto de tamanho e peso semelhantes, mas longe do produto pago.
Existem relatos e registros de cliente que comprou um celular mas acabou recebendo uma caixa de leite condensado.
Em outros casos, quando o golpista se apresentar como um comprador, a compra é feita e o produto é recebido, mas o golpista declara o defeito e solicita o reembolso.
Ou seja, até quem vende produtos no Mercado Livre não está a salvo de passar pelo golpe do Mercado Pago.
Como identificar um golpe pelo whatsapp
Segundo o próprio portal do Mercado Pago afirma, sempre devemos desconfiar quando formas de contato aleatórias acontecem.
Nesse tipo de fraude, é comum que o contato seja feito de um número diferente da pessoa que você conhece e passe uma conta bancária desconhecida, de terceiros.
Dito isso, instituições confiáveis não costumam ter um procedimento de natureza antiprofissional como a de fazer contato pedindo senhas e outras informações pessoais.
Ainda mais quando isso acontece pelo WhatsApp ou por redes sociais semelhantes!
Outra forma comum de ocorrer um golpe no Mercado Pago é quando o criminoso se passa pela empresa e menciona que irá enviar um código de verificação.
Quando isso acontece, esse pedido é para que haja a validação de alguma coisa, como uma conta.
Mas, na verdade, o que acontece é que o cliente corre o risco de ter o seu Whatsapp clonado e com isso o criminoso tem acesso a todos os seus dados pessoais.
Quer saber como você pode se proteger de golpes no Mercado Pago? Então acompanhe no tópico a seguir!
Medidas essenciais para evitar cair no golpe do Mercado Pago
Com o aumento do comércio online e a popularidade do Mercado Pago como plataforma de pagamento, é essencial estar ciente dos golpes que visam enganar os usuários desse serviço.
Portanto, aprenda a proteger suas transações e garantir a segurança das suas transações financeiras online seguindo nossas dicas a seguir.
- Mantenha-se informado sobre os golpes: Familiarize-se com os diferentes tipos de golpes relacionados ao Mercado Pago, como os que mencionamos neste artigo.
- Verifique a autenticidade dos links e sites: Sempre verifique cuidadosamente os links e sites antes de inserir suas informações no Mercado Pago.
- Utilize autenticação em dois fatores: Habilite a autenticação em dois fatores (2FA) na sua conta do Mercado Pago. Essa camada adicional de segurança requer que você insira um código único além da senha para acessar a sua conta.
- Proteja suas informações pessoais: Evite compartilhar informações confidenciais, como senhas ou números de cartão de crédito, por e-mail, mensagens ou em sites não confiáveis. Esteja atento a solicitações suspeitas e desconfie de qualquer pedido de dados pessoais fora dos canais oficiais da empresa.
- Verifique a reputação do vendedor: Antes de concluir uma transação, verifique a reputação e as avaliações do vendedor. Utilize os recursos do Mercado Pago, como o histórico de vendas, qualificações dos compradores e vendedores, além dos comentários deixados por outros usuários. Isso ajudará a identificar possíveis vendedores fraudulentos.
- Suspeite de erros gramaticais ou ortográficos: dificilmente plataformas confiáveis e de notoriedade teriam um descuidado com esse, portanto desconfie de qualquer tentativa de contato com erros gramaticais.
Certamente, essas dicas lhe ajudarão a ter maior cuidado e precaução na hora de se proteger contra golpes no Mercado Pago.
Caí num golpe do Mercado Pago, e agora?
O golpe do Mercado Pago é uma preocupação crescente para os usuários da plataforma.
Se você foi enganado por esse tipo de fraude, é essencial saber quais medidas tomar e como relatar o incidente adequadamente.
Proteja-se e aprenda como agir diante dessa situação e comunique às autoridades:
- Documente todas as informações: Anote todos os detalhes relevantes sobre o golpe, como datas, horários, descrição do ocorrido e quaisquer informações relacionadas ao golpista.
- Contate o Mercado Pago: Informe imediatamente o Mercado Pago sobre o incidente. Acesse a plataforma e procure o suporte ao cliente para relatar o golpe. Forneça todas as informações documentadas e explique detalhadamente o ocorrido.
- Arquive todas as evidências: Guarde todas as evidências relacionadas ao golpe, como mensagens de texto, e-mails, comprovantes de transações e qualquer outra prova que possa ajudar a comprovar a fraude. Esses documentos serão fundamentais para a investigação e para a comunicação com as autoridades.
- Registre um boletim de ocorrência: Dirija-se à delegacia mais próxima e registre um boletim de ocorrência relatando o golpe do Mercado Pago. Apresente todas as informações e evidências que você possui, colaborando com a investigação policial.
- Comunique aos órgãos competentes: Informe outros órgãos competentes, como o Procon e a Secretaria de Defesa do Consumidor do seu estado. Essas entidades têm o papel de proteger os direitos dos consumidores e podem ajudar a tomar medidas adequadas contra o golpista.
- Denuncie ao Ministério Público: Em casos mais graves, é recomendável denunciar o golpe ao Ministério Público. Essa instituição é responsável por investigar crimes e proteger os interesses da sociedade.
Caso você tenha sido vítima do golpe do Mercado Pago, é fundamental agir prontamente e relatar o incidente tanto ao Mercado Pago quanto às autoridades competentes.
FAQ (Perguntas Frequentes)
O golpe do Mercado Pago pelo WhatsApp é uma prática fraudulenta em que golpistas se passam por funcionários da plataforma para enganar usuários e obter acesso às suas informações pessoais e financeiras.
Não forneça nenhuma informação pessoal ou financeira, bloqueie o número do golpista no WhatsApp, denuncie o incidente ao Mercado Pago por meio dos canais de suporte disponíveis na plataforma e registre um boletim de ocorrência na polícia, relatando o ocorrido.
O Mercado Pago não é responsável pelos golpes praticados por terceiros. No entanto, a plataforma busca oferecer medidas de segurança e suporte aos usuários para prevenir e combater essas práticas fraudulentas. É importante estar ciente e tomar precauções para proteger suas informações pessoais.
O Mercado Pago possui uma política de reembolso para casos de transações não autorizadas ou fraudulentas. Entre em contato com o suporte ao cliente da plataforma para relatar o golpe e solicitar assistência na resolução do problema.
Sim. É importante relatar o golpe às autoridades competentes, como a polícia e órgãos de defesa do consumidor, como o Procon. Eles têm o papel de investigar e tomar medidas legais contra os golpistas, além de orientar e proteger os consumidores afetados.
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Supervisora de Operações Legais e advogada de formação, Melyssa Diniz escreve artigos para o Portal da Resolvvi sobre nome negativado, facilitando informações sobre tudo que os consumidores precisam saber.
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