Tem algumas contas em atraso e quer saber se não pagar boleto suja o nome do consumidor? Acompanhe aqui todas as dicas sobre o assunto!
Hoje, na situação de pandemia de COVID-19 que os brasileiros enfrentam, pagar as contas se tornou uma tarefa árdua.
Geralmente, o pagamento é feito em atraso de dias, semanas, meses, ou sequer é feito.
Com isso, as altas taxas de inadimplência e contas atrasadas geram a seguinte pergunta na cabeça do cidadão: não pagar boleto suja o nome do consumidor?
É sobre isso que vamos falar neste artigo!
Então, quer tirar todas as suas dúvidas sobre o assunto? Leia este artigo!
Quando não pagar boleto suja o nome do consumidor?
Antes de tudo, saiba que nem sempre o ato de não pagar o boleto suja o nome do consumidor.
Além disso, a falta do pagamento, nos casos de compromissos financeiros e contas, pode se tornar somente uma “conta atrasada“, inclusive aparecendo em sites como SPC ou Serasa.
Apesar disso, é possível sim que o nome fique sujo por não pagar boleto, o que, na maioria das vezes, é legítimo, além de ser um direito da empresa credora.
Mas, mesmo que a conta atrasada não seja uma negativação, o consumidor sofre com situações de:
- Cobrança, podendo ser até mesmo abusiva;
- Não poder fechar negócio com a empresa para quem deve;
- Ter que pagar juros altíssimos em cima do valor original.
Em geral, importante falar que, antes de sujar o nome, as empresas sempre buscam uma negociação, e só em último caso é que pedem a negativação para o órgão de proteção ao crédito.
Entretanto, mesmo que esta situação possa ocorrer, fique atento!
Em certos casos, alguns consumidores ficam com o nome negativado indevidamente, por motivos de:
- Dívidas que não são suas, por exemplo: boleto de uma conta que não está em seu nome;
- Serviços não contratados ou golpes e fraudes;
- Serviços já cancelados.
Por isso, sempre cheque se o boleto não pago é realmente seu, e se a dívida é legítima.
Caso não seja, saiba que você tem direitos, inclusive o de ser indenizado!
Leia também: O que é dívida negativada e como ela pode me prejudicar?
Não pagar o boleto pode baixar meu score?
Infelizmente, o ato de não pagar o boleto pode sim reduzir o score do consumidor.
Isso porque o score, que pode ser consultado nos sites do SPC e Serasa, diz muito sobre a reputação de bom ou mau pagador.
Então, se o consumidor atrasa uma conta e fica na situação de conta atrasada ou com uma dívida negativada, o score, por consequência, também pode ficar baixo sim!
Leia também: Como aumentar meu score em 5 passos
Meu nome pode ficar sujo ao gerar um boleto e não pagar?
Em certos casos, como o de compras online em que o consumidor desiste do produto e não paga o boleto, é impossível considerar que o valor seja uma dívida.
Afinal, o não pagamento é tido somente como uma desistência em relação ao produto que antes seria comprado.
Por isso, é muito importante ter atenção quando seu nome está sujo por não pagar boleto.
Antes de tudo, confirme a origem da conta e do boleto, e se for o caso de negativação indevida ou de cobrança indevida, busque sempre seus direitos!
Isso porque, principalmente o nome sujo gera resultados para o consumidor como:
- Não poder fechar negócios e nem fazer compras;
- Rompimento de contratos
- Impossibilidade de pegar um financiamento ou empréstimo.
Em resumo: prejuízo do seu nome e da sua reputação na praça.
Pagou o boleto mas seu nome ficou sujo mesmo assim?
Infelizmente, mesmo depois de pagar um boleto, alguns consumidores ainda ficam com o nome sujo.
Isso acontece, principalmente por descuido da empresa em dar baixa no seu nome.
Assim, mesmo depois de 5 dias úteis após o pagamento da dívida, o consumidor continua sofrendo com a restrição e com todos os efeitos que explicamos antes.
Inclusive, nesta situação, muitos consumidores que deviam acreditam que não possuem direitos, acabam deixando a situação correr sem qualquer solução.
Apesar disso, saiba que existem sim direitos nesta situação, sendo os principais:
- A limpeza imediata do nome;
- Receber uma indenização por danos morais.
Com isso em mente, saiba que a Resolvvi, especialista em direito do consumidor, pode te ajudar a buscar seus direitos sem burocracia!
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Em seguida, conte exatamente o que aconteceu e quais problemas você teve com o nome sujo indevidamente.
Isso irá nos ajudar a buscar seus direitos ainda melhor!
Além disso, você precisa ter em mãos:
- Comprovante de negativação;
- Boleto que foi pago;
- Comprovante de pagamento;
- Prova dos prejuízos que você sofreu com a restrição.
Assim, nossos especialistas irão assumir seu caso e buscar a melhor solução para ele!
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Analista de Operações Jurídicas na Resolvvi e advogada de formação, Gabriela escreve artigos para o Portal Resolvvi sobre direitos do consumidor.
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