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Seu nome está no SPC ou Serasa indevidamente? Descubra com a ajuda da Resolvvi quais os seus direitos e se você pode receber indenização.
Ficar com o nome no SPC ou Serasa de maneira indevida é um dos maiores pesadelos dos consumidores brasileiros, principalmente considerando as consequências de estar com uma dívida negativada.
Felizmente existe uma maneira de buscar seus direitos e exigir que a empresa repare o dano causado, tudo de forma 100% online e sem burocracias.
Quer saber o que fazer quando seu nome está no SPC ou Serasa indevidamente? Acompanhe a leitura e descubra como a Resolvvi pode te ajudar.
Por que meu nome vai para o SPC ou Serasa indevidamente?
Para seu nome estar inscrito nos órgãos de proteção ao crédito, seja por uma dívida legítima ou não, é preciso que você tenha uma dívida negativada.
No entanto, pode acontecer do seu nome ficar negativado no SPC ou Serasa indevidamente, ou seja, por um erro da empresa que fez a inscrição, pelos seguintes motivos:
- Conta ou dívida que já foi paga;
- Serviço que nunca foi contratado;
- Serviço que já foi cancelado.
Em todas as situações acima, o consumidor acaba com o nome inscrito nos órgãos de proteção ao crédito de maneira indevida.
Dessa forma, considerando os prejuízos de estar com o nome no SPC ou Serasa indevidamente, o consumidor tem direito de ter seu nome limpo imediatamente, além de receber uma indenização pelos danos morais sofridos.
Leia também: Paguei a conta e meu nome continua no SPC: Saiba o que fazer!
O que fazer em casos de nome negativado indevidamente no SPC ou Serasa?
Quando isso acontecer, é muito importante que o consumidor confirme o ocorrido através da consulta de suas dívidas negativadas.
Para isso, basta consultar o CPF nos órgãos de proteção ao crédito através do nosso passo a passo.
Na consulta, é importante estar atento às informações sobre a dívida, como:
- A empresa que fez a negativação e seu CNPJ;
- O valor da dívida;
- A data da dívida;
- O número do contrato com a empresa.
Ciente disso, você também deve buscar documentos que comprovem o ocorrido.
Por exemplo, o boleto do pagamento da dívida, comprovante de pagamento, troca de e-mails ou mensagens com a empresa, etc.
Confirmando que seu nome foi negativado indevidamente, basta contar com a ajuda da Resolvvi para saber se você tem direito a uma indenização.
Exija seus direitos com a ajuda da Resolvvi!
Agora que você sabe que tem grandes chances de receber uma indenização por nome no SPC ou Serasa indevidamente, descubra como contar com a ajuda da Resolvvi.
Vamos buscar seus direitos de forma simplificada e sem burocracias.
Com a Resolvvi, você pode exigir seus direitos em tempo real e na palma da sua mão.
Incrível, né? Quer saber se você pode receber uma indenização? Basta verificar grátis e contar em detalhes o que aconteceu. Em seguida, nossos especialistas vão cuidar do seu caso!
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