Você quer descobrir se o banco devolve dinheiro roubado pela internet? Então chegou no artigo certo!
A Resolvvi preparou este texto para que você possa, de uma vez por todas, tirar todas as dúvidas relacionadas a dinheiro roubado pela internet.
Inclusive, te mostrará se o banco devolve dinheiro roubado pela internet!
Afinal, a quantidade de pessoas que são vítimas de golpes na internet é muito maior atualmente, tendo em vista o avanço da tecnologia.
Nesse sentido, os consumidores brasileiros vem sofrendo com o grande medo causado pelos golpes através da internet.
Assim, muitos se perguntam como resolver situações de golpe e de roubo on-line, com dúvidas como “O banco devolve dinheiro roubado pela internet?”.
Portanto, veja o que temos a dizer para te ajudar sobre o assunto, mostrando primeiramente como ocorrem os principais roubos de dinheiro pela internet.
Dinheiro roubado pela internet: como funciona?
Se você foi vítima de uma fraude bancária e quer saber se o banco devolve dinheiro roubado pela internet, chegou no texto certo!
De modo geral, a maioria dos roubos pela internet acontecem por meio de phishing: roubo de informações pessoais para cometer fraudes.
Os chamados phishers mexem com emoções, como medo e curiosidade, dos consumidores.
A fim de fazer com que os consumidores abram links ou e-mails que esses criminosos enviam, geralmente enviam coisas atraentes que fazem o consumidor querer clicar.
Desse modo, os golpistas conseguem pegar dados confidenciais do consumidor e acabam tendo acesso aos números e senhas de cartões de crédito ou débito, por exemplo.
Assim, os criminosos conseguem pegar dinheiro da conta dos usuários, ou até mesmo fazer compras em cartão de crédito ou débito do usuário de modo on-line.
Portanto, conhecer como esses criminosos agem é importante para que seu dinheiro não seja roubado de sua conta bancária.
Agora, se você foi vítima desse tipo de situação, vale a pena ler o tópico a seguir para saber se o banco devolve dinheiro roubado pela internet!
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O que fazer em caso de dinheiro roubado on-line?
Sabemos que quando somos vítimas de um golpe na internet, ficamos extremamente abalados, ainda sem saber como lidar com a situação.
Pois, um golpe mexe com o nosso psicológico, causando uma sensação de impotência diante do que ocorreu conosco.
Nesse caso, temos algumas dicas para evitar que prejuízos maiores possam ocorrer e, também, vamos dizer se o banco devolve dinheiro roubado pela internet!
Ao perceber que roubaram dinheiro da sua conta bancária, você deve, primeiro, tentar manter a tranquilidade, já que ela será essencial para a resolução do problema.
Segundo, é importante que você fale imediatamente com a instituição financeira/banco responsável pela sua movimentação financeira.
Desse modo, você explicará a situação para que eles rapidamente façam um bloqueio na sua conta e tentem rastrear como a movimentação estranha de dinheiro se desenvolveu.
Depois, é importante que você troque todas as suas senhas e vá até à Justiça abrir um BO (Boletim de Ocorrência), para documentar o ocorrido.
Afinal, situações de crimes em plataformas bancárias são mandadas para as delegacias de crimes virtuais, já que lá há uma equipe de investigação digital.
Inclusive, você pode abrir um BO através do celular.
Veja como fazer isso por celular clicando nesse texto: Como fazer boletim de ocorrência pelo celular? Aprenda agora!
Mas, afinal, o banco devolve dinheiro roubado pela internet? Veja!
Quando o banco devolve dinheiro roubado?
Se você quer saber se o banco devolve dinheiro roubado pela internet, a resposta é: sim.
Mas, antes de decidir fazer isso, o banco analisará seu relato e sua situação por completo.
Nos dias de hoje, o poder judiciário pode obrigar bancos a devolverem integralmente ou parcialmente os valores roubados do consumidor.
Só que antes de tomar qualquer decisão, o banco precisa ter certeza de que seu relato é verídico e de que você não mexeu em sua conta para tirar dinheiro, mas sim um golpista.
A partir disso, junte todas as provas que você puder para apresentar ao banco e, também, para anexar junto do BO que você fará.
Tais provas podem ser notificações de movimentação estranha em sua conta, notas fiscais, comprovantes, prints de tela do seu eletrônico, testemunhas etc.
Tendo isso em mãos, é a vez de saber como registrar um BO a seguir para ter certeza de que o banco devolve dinheiro roubado pela internet para você!
O banco devolve dinheiro roubado pela internet se eu registrar um BO?
O banco devolve dinheiro roubado pela internet a depender da situação que ocorreu com o consumidor!
Então, o BO fará parte da sua documentação para lutar por seus direitos e tentar ver se o banco devolve dinheiro roubado pela internet!
De antemão, é possível dizer que as instituições financeiras podem avaliar individualmente o seu caso.
Portanto, é importante que você siga a recomendação de entrar em contato imediatamente com o seu banco.
Mas, é essencial ter um BO aberto nesses casos, a fim de documentar o que aconteceu com você e garantir os seus direitos enquanto vítima de roubo na internet!
Em suma, você deve ter no mínimo 18 anos para realizar a abertura de um Boletim de Ocorrência.
Além disso, todos os seus documentos de identificação devem estar válidos em território nacional, como o seu CPF e o seu RG.
Para saber se o banco devolve dinheiro roubado pela internet, você deve unir todas as provas que tiver, mais o BO.
A seguir, você verá algumas delegacias virtuais que funcionam no Brasil para realizar BO:
- Acre;
- Amapá;
- Amazonas;
- Bahia;
- Ceará;
- Distrito Federal;
- Espírito Santo;
- Goiás;
- Maranhão;
- Mato Grosso do Sul;
- Minas Gerais;
- Paraná;
- Pernambuco;
- Piauí;
- Rio de Janeiro;
Uma vez que você clica na delegacia virtual da sua unidade federativa, basta que você mande todos os dados que o site pedir e descreva a ocorrência da melhor forma.
Mas, lembre-se, abrir um BO não garante que você terá o dinheiro roubado de volta, pois BO não é uma prova, mas sim um documento de relato.
Entretanto, se você anexar provas junto desse seu relato, a sua chance de reaver seu dinheiro é bem maior!
Se gostou das nossas dicas para saber se o banco devolve dinheiro roubado pela internet, conheça a Resolvvi no tópico a seguir!
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Analista de Operações Jurídicas na Resolvvi e advogada de formação, Gabriela escreve artigos para o Portal Resolvvi sobre direitos do consumidor.