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Perdi meus documentos, o que fazer? Então confira este artigo e saiba como resolver o seu problema!
Certamente você conhece alguém que já passou pela infelicidade de perder algum documento importante.
É claro que ninguém quer ter um cartão de crédito perdido por aí, ou pior, passar por um roubo e acabar perdendo um RG ou CPF, por exemplo.
Mas esses imprevistos são mais comum do que imaginamos e pode acontecer com muita gente, inclusive com nós mesmos!
O que fazer então se perdi meus documentos?
Quando esse tipo de situação acontece, devemos ter segurança para solucionar o problema e preservar nossos dados pessoais.
Pensando nisso, separamos algumas dicas do que fazer se você perdeu seus documentos.
Então continue a leitura para saber mais!
Perdi meus documentos, e agora, o que fazer?
Como dissemos, perder os documentos é uma realidade que ninguém quer enfrentar.
Mas, infelizmente, isso acontece com muita frequência, ainda mais em lugares com grande movimento, como em estádios ou ou shows.
E se você mora em um centro urbano, a possibilidade de passar por roubos e furtos é ainda maior.
Nesses casos, ao perder os documentos, se você não sabe o que é fraude ou nunca ouviu falar em uma, o cuidado com os dados deve ser redobrado!
Confira também: Perdi meu CPF, e agora? Aprenda como resolver!
Afinal, o que fazer se perdi meus documentos?
Você viu no tópico anterior que um dos perigos de perder nossos documentos é passar por uma fraude de cartão de crédito.
Imagine que você perdeu sua cadeira e com ela foram embora alguns documentos essenciais, como RG, CPF e outros cartões de crédito.
Nesse caso você corre grandes riscos de passar por tentativa de fraude, já que seus principais dados ficaram expostos sem o seu controle.
Por isso perder os documentos é uma coisa tão séria e que merece nossa atenção e cuidado para conseguirmos resolver da melhor forma possível.
Mas para facilitar sua compreensão, reunimos algumas dicas para você saber o que fazer nesses casos.
1. Faça um boletim de ocorrência
Perder documentos como RG, carteira de motorista e CPF deve ser levada à sério, pois além de serem documentos de identificação, eles carregam informações pessoais.
E se essas informações pararem nas mãos erradas, podem ser usadas em golpes de fraude no cartão de crédito.
Por isso o registro do boletim de ocorrência em caso de perda ou roubo é tão necessário.
E isso não se deve somente a documentos de identificação, mas também para a perda de cheques e cartões magnéticos.
Para fazer um boletim de ocorrência, basta dirigir-se à delegacia mais próxima ou, em alguns Estados, fazê-la online.
2. Se for o caso, cancele seus cartões
Se você sofreu um roubo e perdeu seus cartões de alguma forma, além dos problemas os quais relatamos, a perda de cartões pode gerar prejuízos financeiros.
Portanto, se perceber que perdeu seus cartões, entre em contato com o seu banco para fazer o cancelamento do cartão e evitar que qualquer pessoa faça compras pela internet.
Você pode fazer o cancelamento por telefone ou aplicativo, de acordo com a disponibilidade da sua instituição financeira.
Além de fazer o cancelamento, quando perceber que perdeu um documento importante como o cartão de crédito, é ficar atento às compras do cartão.
Ou seja, monitore todos os faturamentos, assim você pode perceber e comunicar ao seu banco qualquer atividade e/ou compra que parecer suspeita.
3. Registre um alerta aos birôs de proteção ao crédito
Se você perdeu seus documentos, apesar de registrar um boletim de ocorrência, vale ressaltar que a polícia não comunica o roubo, furto ou perda de documentos.
Portanto nem Receita Federal, bancos, instituições comerciais e/ou de birôs de proteção ao crédito sabem do ocorrido diretamente pela polícia.
Nesse caso, é de sua responsabilidade comunicar a perda, furto ou roubo de seus documentos.
O registro de alerta aos serviços de proteção ao crédito pode reduzir o risco de fraudes.
Isso porque se os estabelecimentos comerciais são informados do problema, as chances de evitar que seus dados pessoais sejam utilizados por golpistas são maiores.
4. Solicite a segunda via dos documentos que perdeu
Após a realização de todos os procedimentos acima, chegou o momento de solicitar a segunda via dos documentos que você perdeu.
Procure as unidade específicas de acordo com o que você perdeu ou roubou, pois não há um local que centralize a emissão de todos eles.
O RG é um documento com emissão atribuída aos Estados (Lei 7116/83). Em São Paulo, a Carteira de Identidade é expedida pela Secretaria de Segurança Pública.
É possível solicitar a segunda via do RG pelo app RG Digital SP disponível na Play Store e na Apple Store e em totens do Poupatempo.
Por outro lado, o comprovante de CPF, por meio do cartão azul, teve o uso descontinuado, mas você pode imprimir uma cópia do seu número de documento pela internet.
Como o número de CPF pode constar em outros documentos, o seu uso não tem sido mais tão frequente em cédulas à parte.
Todavia, para imprimir o documento, o cidadão pode fazer de duas formas distintas, a depender se o contribuinte apresentou ou não a Declaração de Imposto de Renda:
- Em primeiro lugar, por meio do sítio eletrônico da Receita Federal do Brasil ( para aqueles que não fizeram a declaração do imposto de renda nos últimos dois anos);
- ou pelo Portal E-Cac para os contribuintes que apresentaram Declaração de Imposto de Renda pelo menos uma vez nos últimos dois anos.
Agora que você já sabe o que fazer em casos de emergência como a perda de seus documentos, não deixe de compartilhar este artigo com seus amigos e familiares!
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