Existem plataformas que me ajudem a receber compensação por negativação indevida?

Sim, plataformas como a Resolvvi são opções tecnológicas eficientes para ingressar na justiça e obter compensação por negativação indevida. Em vez de procurar um advogado pelo método tradicional, basta fazer um pedido on-line para que um time de especialistas cuide de todos os detalhes burocráticos do processo.

Com a Resolvvi, você só paga a taxa fixa e imutável de 40% do valor total da indenização em caso de vitória na justiça, além de acompanhar a evolução de todas as etapas do processo com o máximo de transparência.

As notas de 4.9 no Google e de 9.2 no Reclame AQUI mostram a qualidade dos serviços da Resolvvi do trabalho do nosso time de especialistas em limpar nomes negativados e obter a indenização devida ao consumidor.

Quer entender um pouco mais sobre esse tema? Confira os tópicos deste conteúdo:

  • Locais de consulta do seu CPF
  • As provas para entrar na justiça contra nome negativado indevidamente
  • A segurança e o funcionamento da Resolvvi
  • A diferença entre lutar por seus direitos pela Resolvvi ou pelo jeito tradicional

Boa leitura!

👉Nome negativado indevidamente? Descubra já se você tem direito a uma indenização por danos morais!

Como saber se tenho uma negativação indevida?

O primeiro passo é saber se realmente há um registro de negativação no seu CPF. Essa consulta é muito simples e pode ser feita nos sites das principais plataformas de órgãos de proteção ao crédito, assim como no Registrato do Banco do Brasil:

SerasaBoa Vista SCPCBanco Central
O Serasa permite a consulta da situação do CPF de forma gratuita, pelo site ou pelo aplicativo da instituição mediante um cadastro com dados pessoais.A consulta na lista do SCPC (Serviço Central de Proteção ao Crédito), administrado pela Boa Vista, é gratuita e pode ser feita online, mediante um cadastro no site da instituição. O nome da plataforma é Consumidor PositivoVocê precisa acessar o Registrato, banco de dados mantido pelo Banco Central para centralizar todas as informações sobre operações financeiras.

Ao navegar por uma dessas opções, verifique se há registro de débitos em seu nome. Confira o nome da empresa, o valor, a data para ter certeza de que a dívida não lhe pertence.

Além disso, antes de negativar um CPF, a empresa notifica o suposto devedor para que ele esteja ciente da transação pendente.

Se você não reconhece de forma alguma o débito, reflita se:

  • um amigo ou parente usou seus dados para uma compra que você não reconhece;
  • você não aderiu a alguma prestação de serviço sem querer;
  • não foi vítima de algum golpe na internet ou de vazamento de dados.

Nos dos primeiros casos, você terá que resolver as pendências; no terceiro, registre um BO na polícia para investigar o golpe.

Já se a empresa credora registrou seu nome por engano, é hora de você tomar as medidas cabíveis. Primeiramente, recomenda-se resolver a situação de forma administrativa. Se não obtiver sucesso, ingresse com uma ação na justiça.

Existem plataformas que me ajudem a receber compensação por negativação indevida?

Quais são as provas entrar na justiça contra nome negativado indevidamente?

A primeira prova fundamental que você deve reunir independentemente da situação é um print da dívida registrada em algum site de proteção ao crédito ou no Registrato, com nome da empresa, valores e data.

O restante das provas depende do caso em que você se encaixa:

  • Serviço não contratado: provas que corroborem o não consumo, como os dados que mostrem que você estava ausente no período da compra; prints de e-mails e protocolos de atendimento que provem que você entrou em contato com a empresa, mas sem sucesso.
  • Dívida ou acordo que já foi pago: prints de comprovantes de pagamento, como fatura do cartão ou lançamento na conta corrente; e-mails transacionais com a marca que comprovem a transação. 
  • Serviço foi cancelado, mas a cobrança persiste: prints do e-mail de cancelamento, provas de que você não tem mais acesso ao serviço, como página no site bloqueada; prints das cobranças ou separação dos boletos indevidos.

A Resolvvi se compromete no gerenciamento de todas as provas para entrar na justiça e lutar por sua indenização.

👉 Explique seu caso para conferir sua elegibilidade e comece a anexar todos os documentos!

Como funcionam as plataformas que me ajudam a receber compensação por negativação indevida?

Plataformas como a Resolvvi avaliam a elegibilidade do caso antes de ingressar com um pedido de indenização e limpeza do CPF do cliente.

Todas as provas são colhidas on-line em um processo transparente em que cada etapa de avanço é detalhada, via e-mail, ao cliente. 

O trabalho da Resolvvi se divide em duas fases:

  1. Negociação administrativa: envio do pedido de limpeza do nome e de indenização para a empresa em busca de um acordo preliminar. Em caso de negativa, entram em cena nossos advogados.
  2. Processo judicial: Entrada do processo judicial com pedido formal de limpeza do nome e indenização por danos morais.

Agora é só aguardar enquanto o caso avança na justiça para receber sua indenização. O pagamento dos honorários da Resolvvi ocorre só em caso de vitória e consiste em 40% do valor financeiro total.

Leia também no Portal da Resolvvi:

Vale a pena pedir indenização contra nome negativado indevidamente?

Sim! Com a Resolvvi, há uma taxa de sucesso de mais de 90% dos casos de negativação indevida. Além disso, o cliente só paga alguma coisa em caso de vitória, que é uma taxa aplicada ao montante total da indenização.

Em poucas palavras, você tem altas chances de retorno e não tem nada a perder financeiramente. Afinal, caso não obtenha sucesso na disputa jurídica, você nem ganha nem perde dinheiro.

Confie todos os detalhes burocráticos e a parte chata do juridiquês com os profissionais da Resolvvi para limpar sua reputação e receber a devida indenização!

Perguntas frequentes sobre plataformas que me ajudem a receber compensação por negativação indevida

Como saber se o meu CPF foi negativado indevidamente?

Você deve consultar gratuitamente seu CPF em plataformas como Serasa, Boa Vista SCPC e Registrato (Banco Central). Se houver registro de débito que você não reconhece ou já pagou, a negativação é indevida.

Quais são as provas essenciais para entrar com ação judicial?

A prova fundamental é o print do débito registrado em sites de proteção ao crédito (com nome da empresa, valor e data). Além disso, comprovantes de pagamento ou e-mails de cancelamento do serviço são cruciais.

O serviço da Resolvvi para limpar o nome tem custo inicial?

Não. O processo é 100% online e sem custo inicial. A Resolvvi só cobra a taxa de serviço em caso de vitória na disputa judicial, eliminando o risco financeiro para o cliente.

Qual é a taxa de serviço da Resolvvi em casos de negativação indevida?

A Resolvvi cobra uma taxa fixa e imutável de 40% sobre o valor total da indenização. Este valor é descontado somente após o cliente receber a compensação.

A Resolvvi tem boa reputação para resolver casos de negativação indevida?

Sim. A Resolvvi tem uma taxa de sucesso superior a 90% nos casos de negativação indevida e comprova a qualidade do serviço com notas de 4.9 no Google e 9.2 no Reclame AQUI.

Analista de Operações Jurídicas na Resolvvi e advogada de formação, Gabriela escreve artigos para o Portal Resolvvi sobre direitos do consumidor.