Busca saber quanto tempo a empresa tem para negativar o nome? Neste artigo você poderá ficar por dentro de todas as regras para negativação!
Sobretudo com a pandemia do Coronavírus, cada vez mais brasileiros têm se endividado.
Segundo o Mapeamento da Inadimplência da Serasa, no levantamento de junho de 2022, o Brasil tem 66,8 milhões de brasileiros com restrição no nome.
Diante disso, surgem muitas dúvidas acerca de regras e prazos que as empresas credoras devem seguir para negativar o nome, como “quanto tempo a empresa tem para negativar o nome?”.
Afinal, todo mundo deve imaginar que o ato de negativar o nome de um consumidor deve ser comedido, já que afeta diretamente a vida financeira dele ou dela.
E como nós da Resolvvi acreditamos que o acesso à informação deve ser garantido a todos os consumidores brasileiros, escrevemos este artigo trazendo pontos importantes acerca da negativação.
Então, quer saber quanto tempo a empresa tem para negativar o nome e muito mais sobre esse tema? Então não deixe de acompanhar a leitura.
? Seu nome está negativado indevidamente? Exija seus direitos e receba uma indenização!
Quais as regras para negativar o nome?
Que todos queremos nos manter distantes das dívidas, ninguém tem dúvidas.
No entanto, quando não dá para evitar e acabamos nos endividando, é possível que a dívida se torne negativada e o nosso nome acaba parando nos balcões dos órgãos de proteção ao crédito.
E antes de falarmos sobre quanto tempo a empresa tem para negativar o nome, achamos importante apresentar a forma com que elas podem realizar a negativação.
Sendo assim, para que uma empresa credora possa negativar o nome de um consumidor inadimplênte, ela se vale de algumas medidas. São elas:
- Geralmente, esperar até 30 dias antes da incluir no cadastro de inadimplêntes;
- O credor normalmente manda pelo menos três avisos ao devedor, antes da notificação aos órgãos de proteção ao crédito;
- O nome do devedor deve ser escrito de forma correta, e um dos cuidados que o credor deve ter antes de negativar o nome do devedor;
- O credor ao negativar o nome do devedor deve respeitar as regras de negativação informando ao cliente os requisitos para a retirada do nome;
- Todas as empresas que negativam o cliente devem respeitar como regra para nome negativado, retirar o mesmo dentro do prazo legal;
- As empresas não podem expor o cliente ao ridículo, com cobranças abusivas ou em público.
A seguir, apresentaremos o prazo para que o seu nome seja limpo após o pagamento da dívida.
Em quanto tempo meu nome fica limpo após pagar a dívida?
De fato, a dúvida sobre quanto tempo a empresa tem para negativar o nome é importante.
No entanto, se você pretende pagar a dívida, saber em quanto tempo o seu nome ficará limpo é essencial.
Uma vez com o nome negativado, o melhor é que você busque pagar a dívida o quanto antes para não sofrer por muito tempo com as consequências da negativação, como:
- Recusa de crédito em diversas modalidades como cartões de crédito, empréstimos e financiamentos;
- Dificuldade de realizar mátriculas em instituições privadas.
Ao pagar a dívida, a empresa credora tem até 5 dias úteis, a contar do pagamento, para retirar a negativação do seu nome.
Caso isso não ocorra, você estará sendo vítima de nome negativado indevidamente e poderá exigir danos morais por isso.
Para pedir a sua indenização por negativação idevida, você precisará de provas como:
- O comprovante de negativação (que pode ser um print da consulta da situação do seu nome no site do órgão de proteção ao crédito);
- Os e-mail e telefonemas trocados entre você e a empresa, principalmente no do contato em que foi feita a renegociação de dívida);
- Comprovante de pagamento da dívida.
Com as provas em mãos, conte com a Resolvvi para fazer justiça!
Avaliando o seu caso grátis em nosso site, nós te ajudaremos a dar entrada no pedido de indenização de forma online, sem burocracias e você só paga pelo serviço se ganhar!
No próximo tópico, confira tudo sobre quanto tempo a empresa tem para negativar o nome!
Afinal, quanto tempo a empresa tem para negativar o nome?
Finalmente chegamos ao questionamento que motivou a escrita deste artigo.
Como você viu, os credores devem seguir algumas medidas para que seja possível negativar o nome.
No entanto, quando se trata de quanto tempo a empresa tem para negativar o nome, saiba que isso é algo indefinido.
Isso porque não há nenhuma restrição ou determinação no CDC (Código de Defesa do Consumidor) que estabeleça prazos para que empresas credoras realizem uma negativação.
Sendo assim, muito cuidado ao deixar as contas atrasarem muito, tá?
Mas como você leu anteriormente, o normal é que a empresa espere o tempo de 30 dias para negativar o nome, o que é praticado por grande parte delas.
Além disso, o CDC (Código de Defesa do Consumidor) propõe que os credores devem efetuar pelo menos três tentativas de acordo de débitos antes de sujar o nome do cliente.
Sendo assim, o correto é que nada aconteça de forma repentina e não informada.
Tive o nome negativado indevidamente, e agora?
Agora que você já sabe que não há um tempo determinado para empresa negativar o nome, vamos falar de um problema que, por mais absurdo que pareça ser, é comum: a negativação indevida.
Nós já mencionamos os casos dos consumidores que pagaram a dívida mas que não tiveram o nome limpo após 5 dias úteis.
No entanto, também são casos de negativação indevida:
- A conta já está paga e, mesmo assim, a empresa negativa o nome;
- Quando o consumidor não contratou o serviço e a empresa gerou uma cobrança indevida, que pode se tornar uma dívida negativada;
- O consumidor teve o nome negativado indevidamente pela empresa por um serviço que já havia sido cancelado.
Diante de todos estes casos, o consumidor afetado pode buscar uma indenização.
E para isso, ele ou ela poderá contar com a Resolvvi para fazer justiça, de forma totalmente online, sem burocracia e só pagando pelo serviço se ganhar!
Conheça a Resolvvi
? Já parou para pensar no número de consumidores que nunca buscou seus direitos porque não os conhece bem ou acha que não vai dar em nada?
A Resolvvi é uma startup que tem como missão garantir o acesso à justiça para todos os brasileiros.
Este conteúdo é parte desse propósito e vai ajudar você a caminhar até os seus direitos como consumidor. Vamos com a gente?
Nos siga nas redes sociais:
E também faça parte da nossa comunidade de consumidores que não deixam barato e querem fazer justiça.
