Busca saber mais sobre mala despachada? Então confira o nosso artigo e fique por dentro de como funciona e quanto custa!
Ao marcar uma viagem, muito se questiona sobre malas, como medidas da mala de mão, quantas malas pode levar em voo nacional ou , até mesmo, sobre qual é a melhor mala para viagem.
No entanto, nada causa mais dúvidas que as malas despachadas.
Isso porque existem tarifas de voos que já incluem bagagem e outras que não incluem.
Além disso, a dúvida ainda pode ser maior quanto ao preço e peso das malas despachadas.
Nesse sentido, escrevemos este artigo para fornecer as principais informações sobre o assunto.
Ficou curioso(a)? Então continue a leitura e fique por dentro!
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Qual a diferença entre mala despachada e mala de mão?
Sobretudo para os passageiros de primeira viagem, pensar sobre malas pode ser um desafio.
Desse modo, quando se trata de mala de mão e mala despachada, o ponto de partida é saber que uma vai com você na cabine do avião e a outro irá no porão da aeronave. Ou seja:
- A mala de mão poderá lhe acompanhar no voo, podendo ser guardada no bagageiro ou abaixo da poltrona de frente para a sua. A mala de mão é um volume que, de forma geral, pode possuir até 10kg e pode ser uma mala, mochila ou bolsa e é direito dos passageiros em todos os voos, sem custo adicional.
- Já a bagagem despachada, geralmente pode pesar até 23kg e é despachada na hora do check-in.
Quanto a ser paga ou não, isso dependerá do tipo de tarifa de voo que você contratou.
Normalmente, as tarifas que incluem bagagem despachada permitem despachar um volume, com dimenssões de acordo com a companhia.
Já quando a tarifa não inclui bagagem despachada, caso o passageiro queira optar por despachar um ou mais volumes, terá que pagar por isso.
A seguir, falaremos sobre as dimensões da mala de mão e da mala despachadas permitidas pelas principais companhias que atuam no Brasil.
Leia também: Bagagem de mão em voo internacional: Seus direitos.
Dimensões da mala de mão
Primeiramente, as companhias aéreas brasileiras seguem as regras da ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil).
Dessa forma, as principais companhias aéreas do Brasil, GOL, AZUL e LATAM, acordaram, em 2019, medidas da mala de mão de forma padronizada.
Assim, as dimensões da mala de mão nas companhias acima são:
- Todos os passageiros podem transportar grátis uma mala de mão de até 10kg.
- As medidas da mala de mão devem respeitar os 35 x 25 x 55 cm, comprimento x largura x altura, respectivamente.
A seguir, confira as dimensões das malas despachadas.
Dimensões da mala despachada
Quanto às dimensões da mala despachada, confira a lista abaixo:
- Para voos nacionais da AZUL: 158 cm e peso máximo de 23 quilos.
- Em voos nacionais pela LATAM: 158cm somando a largura, espessura e altura, com peso de até 23kg.
- Para voos nacionais pela GOL: 50 x 28 x 80 cm, comprimento, largura e altura respectivamente, com peso máximo de 23 kg.
Ou seja, percebe-se que as dimensões são bem parecidas.
Além disso, você pode consultar todas as informações sobre malas nos sites da próprias companhias.
Agora que você já sabe a diferença entre mala de mão e mala despachada, bem como as dimensões, é hora de ficar por dentro de mais detalhes sobre a mala despachada.
Portanto, continue a leitura e confira os preços das malas despachadas na GOL, LATAM e AZUL.
Afinal, quanto custa uma mala despachada?
No ano de 2017 as companhias aéreas passaram a cobrar por mala despachada em voos domésticos no Brasil.
Desde então, os preços vêm sofrendo alterações que chegam a custar até o dobro em relação ao preço de 2017.
No entanto, antes de mais nada, gostaríamos de dizer que, se a sua tarifa não inclui mala despachada ou se você desejar despachar mais de um volume, o essencial é pagar pela mala com uma antecedência de até 48h antes do voo.
No mais, o peso das malas de despachadas deve ser de até 23kg, sujeito a aumento caso excedido o peso.
Desse modo, confira abaixo as informações sobre os preços de uma mala despachada na GOL, LATAM e AZUL.
Leia também: Dicas e vantagens de viajar apenas com a bagagem de mão.
Preços das malas despachadas na GOL
Os preços para primeira mala despachada na GOL são os seguintes: R$ 95 se comprando antecipado, R$ 140 se comprando com menos de 48h antes do voo e R$ 35,00 a mais por quilo para malas acima de 23kg.
Já na segunda mala, os preços são estes: R$ 129,00 se comprando antecipado, R$ 160,00 se comprando no aeroporto ou com menos de 6h para o voo e R$ 35,00 a mais por quilo para malas acima de 23kg.
Preço das malas despachadas na LATAM
Os preços para primeira mala despachada na LATAM são os seguintes:de R$ 95 a 120,00 se comprando antecipado, R$ 140,00 se comprando com menos de 48h antes do voo e R$ 175 a mais por volume para bagagens acima de 23kg.
Já na segunda mala, os preços são estes: de R$ 130,00 a 140,00 se comprando antecipado, de R$ 185,00 a 195,00 se comprando com menos de 48h antes do voo e R$ 175 a mais por volume para bagagens acima de 23kg.
Preços das malas despachadas na AZUL
Os preços para primeira mala despachada na AZUL são os seguintes:R$ 90,00 se comprando antecipado, R$ 140,00 se comprando no aeroporto ou com menos de 6h para o voo e R$ 150,00 a mais por volume para bagagens acima dos 23 kg.
Já na segunda mala, os preços são estes: R$ 120,00 se comprando antecipado, R$ 160,00 se comprando no aeroporto ou com menos de 6h para o voo e R$ 150,00 a mais por volume para bagagens acima dos 23 kg.
Onde comprar as bagagens despachadas?
Se a sua tarifa não inclui bagagem despachada e você quiser levar uma ou mais de uma, saiba agora por onde conseguir comprar.
De antemão, saiba que você pode comprar nos aeroportos direto nos guichês da companhia.
No entanto, como já dissemos e você viu, se deixar para comprar de última hora você pagará mais caro.
Desse modo, veja por onde comprar de forma antecipada:
- GOL: você pode comprar as malas despachadas com 48h ou mais antes do voo diretamente no site da companhia;
- LATAM: você pode comprar as malas despachadas com pelo menos 48h antes do voo pelo site, app ou call center da companhia;
- AZUL: você pode comprar malas despachadas com mais de 6h para voo pelo site, app ou call center da companhia.
Portanto, tendo sempre em mente as vantagens de comprar antecipado bem como as dimensões permitidas, é só comprar a sua franquia de mala despachada e boa viagem!
Seu voo atrasou? Você pode ser indenizado!
O passageiro dispõe de alguns direitos em casos de voo atrasado.
O primeiro direito é o da informação. Ou seja, o passageiro deve ser avisado sobre atrasos ou cancelamentos com até 72h antes do voo.
Além disso, outro direito é o da assistência material, que funciona da seguinte forma:
- 1h de atraso: A empresa aérea deve fornecer telefones e acesso à internet;
- 2h de atraso: Direito a alimentação, que pode ser fornecida pela própria empresa aérea ou através de vouchers;
- 4h de atraso ou mais: Nesses casos, a empresa aérea deve fornecer hospedagem e translado ao passageiro, em casos de pernoite. Além disso, caso o voo seja na cidade de domicílio do passageiro, também deve ser providenciado o deslocamento até a casa dele ou dela.
O passageiro que se depara com atrasos também direito a reacomodação em outro voo da companhia ou em voos de outra companhias ou ao reembolso integral do valor da passagem.
No entanto, independente de ter recebido assistência material ou não, a partir de 4 horas de atraso e, principalmente se o atraso afetar algum compromisso, o passageiro pode buscar uma indenização/compenssação em em dinheiro pelo ocorrido.
Para isso, o passageiro precisará de provas para conseguir a indenização por atraso de voo.
Nesse sentido, você deve ter as seguintes provas em mãos:
- Todos os cartões de embarques;
- O e-mail de confirmação de compra;
- Declaração de atraso de voo, ou declaração de contingência, emitida pela Companhia Aérea.
Com as provas em mãos, é hora de contar com a Resolvvi para fazer justiça!
Para isso, basta avaliar o caso grátis em nosso site e nós ajudaremos com o pedido de indenização.
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Este conteúdo é parte desse propósito e vai ajudar você a caminhar até os seus direitos como consumidor. Vamos com a gente?
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