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Início » Direitos do consumidor » Bagagem de mão em voo internacional: regras e medidas

Bagagem de mão em voo internacional: regras e medidas

  • Gabriela Atanásio
  • fevereiro 12, 2021
  • 2 de julho de 2026
  • Tempo: 11 minutos

Sim, todo passageiro pode levar bagagem de mão em voo internacional, mas as regras costumam ser mais rígidas do que as aplicadas em voos nacionais, principalmente quando o assunto é peso, medidas e transporte de líquidos. Confira a seguir as regras de bagagem de mão voo internacional atualizadas e evite surpresas no embarque.

Bagagem de mão é a mala, mochila ou bolsa que viaja com você dentro da cabine do avião, sem precisar despachá-la e, na maioria das tarifas, sem custo adicional sobre o valor da passagem. Por mais que todo passageiro tenha direito a uma bagagem de mão em voo internacional, as regras de peso, medida e transporte de líquidos costumam ser mais rígidas do que as aplicadas em voos nacionais.

É comum o passageiro se confundir entre as normas brasileiras e as normas adotadas pelo país de destino, e dessa forma esse erro pode custar caro. A companhia pode despachar à força uma mala fora do padrão no portão de embarque, gerar cobrança extra ou a inspeção de segurança a retém, atrasando o embarque e gerando estresse logo no início de uma viagem internacional.

Sumário

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  • Bagagem de mão em voo nacional x internacional: o que muda
  • Regras da ANAC para bagagem de mão em voo internacional
  • Medidas e peso da bagagem de mão voo internacional por companhia
  • A regra dos 100 ml para líquidos: o que pode dar errado
  • Declaração aduaneira: o que declarar na volta da viagem
  • O que pode levar na bagagem de mão em voo internacional:
    • Itens proibidos na bagagem de mão
  • Minha bagagem de mão pode ser extraviada?
  • Como a Resolvvi pode ajudar
  • Resolvvi x processo convencional
    • Exija seus direitos
  • FAQ – Perguntas frequentes sobre bagagem de mão em voo internacional

Bagagem de mão em voo nacional x internacional: o que muda

Nos voos nacionais operados por Azul, Gol e Latam, o passageiro tem direito a uma mala de mão de até 10 kg, com medidas de até 35 x 25 x 55 cm, somada a um item pessoal de até 3 kg. Essa franquia é conhecida e estável, já que as três companhias seguem padrões parecidos dentro do Brasil.

Já a bagagem de mão em voo internacional segue regras próprias de cada companhia aérea e do país de origem ou destino, dependendo do tipo de aeronave e a classe da cabine. A Associação Internacional de Transportes Aéreos (IATA) recomenda globalmente que as empresas apliquem as dimensões máximas de 56 × 45 × 25 cm, mas cada empresa define o tamanho máximo exato da bagagem de mão em voos internacionais.

Normalmente, o peso costuma variar entre 8 kg e 10 kg, e as dimensões ficam entre 55 x 35 x 25 cm e 55 x 40 x 23 cm, dependendo da empresa contratada.

Conhecer as regras da bagagem de mão em voos internacionais antes de fechar a passagem evita que você perca itens valiosos ou pague taxa extra na hora do check-in. A Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) recomenda que o passageiro confira o os limites máximos das dimensões da bagagem de mão sugeridos pela companhia antes de comprar a passagem.

Regras da ANAC para bagagem de mão em voo internacional

A ANAC fiscaliza os direitos dos passageiros em relação à bagagem, incluindo casos de extravio, atraso e dano, além de normatizar os procedimentos de segurança aplicados antes do embarque em aeroportos brasileiros.

As regras de inspeção de segurança aplicadas a quem embarca em voos internacionais a partir do Brasil estão previstas na Resolução ANAC nº 515, de 8 de maio de 2019, que trata dos procedimentos de inspeção contra atos de interferência ilícita nos aeroportos.

A norma estabelece que líquidos, géis, cremes e aerossóis só podem ser levados na bagagem de mão dentro de frascos de até 100 ml, organizados em uma embalagem plástica transparente, vedada e com capacidade máxima de 1 litro.

A resolução também determina que você apresente essa embalagem separadamente das demais bagagens e de itens como paletós, jaquetas e notebooks durante a inspeção por raios-X, o que ajuda a agilizar a passagem pelo controle de segurança.

Medidas e peso da bagagem de mão voo internacional por companhia

As companhias aéreas não padronizam as medidas da bagagem de mão em voo internacional, e cada uma define seu próprio limite de peso e dimensão. Veja a comparação entre as principais companhias que operam voos internacionais a partir do Brasil:

Companhia aéreaPeso máximoDimensões da mala de cabineItem pessoal
TAP Air Portugalaté 10 kg55 x 40 x 20 cmsim, incluso na tarifa
ITA Airways (sucessora da Alitalia)8 kg55 x 35 x 25 cmsim, dimensões reduzidas
Lufthansa8 kg55 x 40 x 23 cmsim, até 40 x 30 x 10 cm
Azul10 kg55 x 35 x 25 cmsim, até 45 x 20 x 25 cm
Gol10 kg55 x 35 x 25 cmsim, incluso na tarifa
Latam10 kg55 x 35 x 25 cmsim, até 45 x 35 x 20 cm

Vale destacar que a Alitalia deixou de operar em 2021 e a ITA Airways a sucedeu, mantendo regras parecidas de peso e medida para quem viaja a partir do Brasil.. Sites desatualizados ainda citam a Alitalia, o que pode confundir o passageiro na hora de planejar a viagem.

O limite para a bagagem de mão em voo internacional gira entre 8 kg e 10 kg na maioria das companhias, mas o mais importante é você confirmar as dimensões no site da companhia que escolheu no momento da compra, já que elas variam conforme a tarifa, a rota e o tipo de aeronave.

A regra dos 100 ml para líquidos: o que pode dar errado

A restrição de líquidos é o principal motivo de retenção de itens na inspeção de segurança em voos internacionais, portanto o erro mais comum é confiar no volume restante do produto, e não no tamanho do frasco.

Afinal a regra é direta: você não pode transportar frascos com capacidade acima de 100 ml na bagagem de mão, mesmo que estejam parcialmente cheios ou quase vazios. Um perfume de 150 ml com apenas 30 ml de produto, por exemplo, ainda será barrado na inspeção, porque a restrição considera a capacidade do recipiente, não a quantidade de líquido dentro dele.

Os frascos aceitos precisam caber, com folga, dentro de uma embalagem plástica transparente, vedada, com capacidade máxima de 1 litro e dimensões de até 20 x 20 cm. No geral, cada passageiro pode levar apenas uma dessas embalagens, e você deve apresentá-la separadamente no momento da inspeção de embarque.

Existem exceções a essa regra. Medicamentos com prescrição médica em nome do passageiro, alimentos e leite para bebês na quantidade necessária para a viagem, e líquidos comprados em duty free (desde que entregues lacrados junto ao recibo de compra) podem ultrapassar o limite padrão.

Em caso de conexão em outros países, a empresa aérea deve informar o passageiro sobre a possibilidade de retenção da embalagem de líquidos durante a escala, já que cada aeroporto pode aplicar regras próprias de revalidação.

Leia também: Como levar líquidos na bagagem de mão em voos: guia completo

Declaração aduaneira: o que declarar na volta da viagem

Além das regras aplicadas no embarque, existe outra etapa que costuma gerar dúvida: a declaração de bens feita ao retornar ao Brasil. A Receita Federal disponibiliza a Declaração Eletrônica de Bens do Viajante (e-DBV), que pode ser preenchida pelo celular mesmo antes de embarcar de volta.

Quem chega de viagem aérea ou marítima tem direito a uma cota de isenção de US$ 1.000 em bens adquiridos no exterior, valor que cai para US$ 500 em entradas por fronteira terrestre, lagos ou rios.

Bens que excedem essa cota pagam imposto de importação de 50% sobre o valor excedente, calculado pelo câmbio do dia da declaração. Também é obrigatório declarar valores em espécie acima de US$ 10 mil, independentemente do meio de transporte usado na viagem.

Ademais, a declaração é individual e intransferível, então isso significa que famílias ou casais não podem somar suas cotas de isenção para trazer um item de maior valor sem pagar imposto, mesmo viajando juntos no mesmo voo.

O que pode levar na bagagem de mão em voo internacional:

Veja abaixo os itens permitidos na bagagem de mão em voo internacional, considerando as normas de segurança da aviação civil:

  • Documentos, carteira e demais objetos de valor de uso pessoal;
  • Aparelhos eletrônicos pessoais, como celular, notebook, tablet e câmera fotográfica;
  • Cosméticos sólidos, sem restrição de quantidade;
  • Medicamentos sem necessidade de receita em frascos de até 100 ml, ou medicamentos essenciais com prescrição médica em nome do passageiro;
  • Mamadeiras e alimentos infantis industrializados, na quantidade necessária para a duração do voo.

Essas regras também valem para quem realiza um voo nacional, mas embarca por uma área destinada a voos internacionais, já que a área de embarque, e não o destino final, determina a fiscalização aplicada ao passageiro.

Itens proibidos na bagagem de mão

Além dos líquidos fora do padrão, qualquer companhia aérea proíbe alguns itens, independentemente da rota:

  • Canivetes, tesouras de unha e demais objetos cortantes ou perfurantes;
  • Frascos de líquidos, géis ou aerossóis com capacidade superior a 100 ml;
  • Materiais explosivos, inflamáveis ou tóxicos.

Itens cortantes e perfurantes precisam ir na bagagem despachada. Veja mais detalhes sobre o que não pode ser levado no avião para evitar problemas também no check-in.

Minha bagagem de mão pode ser extraviada?

Sim. Embora o extravio seja mais comum na bagagem que a companhia despacha, a bagagem de mão também pode ser perdida, principalmente quando a cabine está cheia e a companhia despacha a mala no portão de embarque sem custo para o passageiro.

Se isso acontecer, procure um funcionário da companhia aérea na área de desembarque antes de deixar o aeroporto. As empresas têm prazo de 7 dias para devolver bagagem extraviada em voos nacionais e de 21 dias em voos internacionais.

Finalmente, caso a companhia não devolva a bagagem dentro desse prazo, ela tem mais 7 dias para indenizar o passageiro. A Resolvvi já recuperou mais de R$ 100 milhões para mais de 20.000 clientes em casos de problemas com voo, incluindo extravio e atraso de bagagem.

Voltar de uma viagem internacional com a bagagem de mão dentro das regras evita filas, multas e dores de cabeça no aeroporto, mas se algo sair do seu controle, você não precisa resolver isso sozinho.

Animated GIF

Como a Resolvvi pode ajudar

Quando uma companhia aérea extravia, danifica ou atrasa a devolução da sua bagagem, você tem direito a indenização, mas reunir provas, calcular valores e negociar com a empresa sozinho consome tempo que poucos viajantes têm disponível.

A Resolvvi cuida de todo esse processo de forma 100% digital, sem custo inicial e sem necessidade de sair de casa. A equipe jurídica analisa o caso, calcula o valor devido com base em decisões judiciais recentes e só recebe se o cliente ganhar a causa.

Resolvvi x processo convencional

CritérioModo convencionalCom a Resolvvi
Custo inicialPode haver cobrançaZero
TaxaVariável35% fixo
ProcessoPresencial e burocrático100% digital
PrazoIncertoAcompanhamento transparente
RiscoVocê arca sozinhoSó paga se ganhar

Exija seus direitos

Problemas com bagagem em voo internacional costumam gerar indenizações entre R$ 2.000 e R$ 10.000, podendo dessa forma chegar a valores ainda maiores em casos de agravante comprovado.

Descubra quanto você pode recuperar: avalie seu caso grátis, 100% digital, sem burocracia.

Começar agora

Quer saber se pode pedir indenização por bagagem extraviada? Verifique grátis agora mesmo.

FAQ – Perguntas frequentes sobre bagagem de mão em voo internacional

Posso levar bagagem de mão em voo internacional sem pagar nada?

Sim, todo passageiro tem direito a uma bagagem de mão gratuita, mas o tamanho e o peso incluídos na tarifa variam conforme a companhia aérea e a categoria do bilhete comprado.

Qual o peso máximo da bagagem de mão em voo internacional?

O peso costuma variar entre 8 kg e 10 kg, dependendo da companhia. Lufthansa e ITA Airways, por exemplo, aceitam até 8 kg, enquanto TAP, Azul, Gol e Latam permitem até 10 kg.

Posso levar perfume na bagagem de mão em voo internacional?

Sim, desde que o frasco tenha capacidade de até 100 ml e esteja dentro da embalagem plástica transparente exigida pela inspeção de segurança. Frascos maiores são proibidos mesmo parcialmente cheios.

O que acontece se minha bagagem de mão for maior que o permitido?

A companhia pode recusar o embarque da mala na cabine e despachá-la no porão, geralmente cobrando uma taxa adicional que varia conforme a rota e a política de cada empresa aérea.

Preciso declarar bens na volta de uma viagem internacional?

Apenas se o valor dos bens adquiridos ultrapassar a cota de isenção de US$ 1.000 (viagem aérea ou marítima) ou US$ 500 (fronteira terrestre), ou se você estiver portando mais de US$ 10 mil em espécie.

O que fazer se minha bagagem de mão for extraviada?

Procure a companhia aérea logo na área de desembarque e registre a ocorrência. Se acaso a mala não for devolvida no prazo legal, você pode buscar indenização, e a Resolvvi pode te ajudar nesse processo sem custo inicial.

Quer saber se pode pedir indenização por bagagem extraviada? Verifique grátis agora mesmo.

Gabriela Atanásio
Analista de Operações Jurídicas na Resolvvi e advogada de formação, Gabriela escreve artigos para o Portal Resolvvi sobre direitos do consumidor.
Ilustração de uma mulher sentada em um sofá olhando para o celular

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