Se você se questiona sobre com quantas contas atrasadas a CEMIG corta a luz, não deixe de conferir este artigo para ficar por dentro!
Créditos da foto: Divulgação/CEMIG
Não é difícil que consumidores se deparem com meses em que a vida financeira se encontra abalada.
Com isso, arcar até mesmo com as contas básicas, como de água e luz, pode ser um grande desafio.
E como sabemos, a falta de pagamento destas contas pode acarretar muitas preocupações, já que luz e água são serviços essenciais até mesmo para uma boa manutenção da vida.
Atrelando estes fatos à falta de informação, muitas dúvidas se tornam frequentes.
Entre elas está “com quantas contas atrasadas a CEMIG corta a luz?”.
Levando tudo isso em consideração e acreditando no poder da informação, preparamos este artigo para que você, consumidor(a), possa ficar por dentro dos principais pontos sobre corte de energia elétrica.
Ficou curioso(a)? Então não deixe de acompanhar a leitura.
Afinal, com quantas contas atrasas a CEMIG corta a luz?
Quando o assunto é corte de luz, talvez as dúvidas mais frequentes sejam as relacionadas à corte por falta de pagamento.
Afinal, este é o motivo mais comum entre os que levam as concessionárias a cortarem a luz.
Por isso, indo direito ao ponto, se você é cliente da CEMIG e quer saber com quantas contras atrasadas a empresa corta a luz, saiba que uma única conta não paga já pode levar ao corte.
Por mais que aqui estajamos focando nos clientes da CEMIG, saiba que o corte de energia a partir de apenas uma conta em atraso pode ser praticado por todas as concessionárias do Brasil.
Porém, existem algumas condições sob as quais o corte de energia por falta de pagamento possa ocorrer.
A primeira delas é respeitar o prazo do aviso de corte na fatura de energia, que deverá ser dado pelo menos 15 dias antes.
Este aviso geralmente está impresso nas faturas atuais, posteriores à que está em atraso.
Ou seja, para que o corte por falta de pagamento possa ocorrer, é preciso que o consumidor tenha sido notificado com antecedência.
Este prazo dá ao consumidor uma chance de pagar os débitos e evitar a interrupção do serviço.
Mas não para por aí!
Além do prazo, as concessionárias também devem respeitar os dias e horários permitidos para corte.
Com isso, os cortes não podem ocorrer fora do horário comercial (entre 8h e 18h) e nunca aos fins de semana, feriados ou vésperas de feriados.
Agora que você já sabe com quantas contas em atraso a CEMIG pode cortar a luz, fique por dentro de outras situações que podem levar à interrupção do fornecimento.
Outros motivos que levam ao corte de luz
Como você viu, a partir de pelo menos uma conta em atraso a CEMIG já pode cortar a luz.
Mas como também já mencionamos, existem outros motivos que podem levar ao corte de luz.
Por isso, confira os tópicos a seguir com muita atenção e fique por dentro.
Corte por falta de leitura
Outro fator que pode levar ao corte de luz é a falta de leitura.
Como você deve saber, o valor da sua conta de energia é calculado a partir de uma leitura com base no que mostra o medidor da sua residência.
Se o seu medidor não estiver em um local de fácil acesso, pode ser que o técnico responsável pela medição não consiga realizar o trabalho.
Assim, o cálculo do seu gasto mensal ocorrerá com base no consumo de meses anteriores.
Desse modo, pode ser que você não receba a sua conta, fazendo com que ela fique em atraso, o que levará a CEMIG a cortar a sua luz.
Sendo assim, se certifique de que o seu medidor é de fácil acesso para evitar maiores dores de cabeça.
Desligamento para testes ou em situações de emergência
Mesmo estando sem contas atrasadas, é possível que a CEMIG corte/desligue a sua luz em situações de teste, manutenção ou em casos de situações emergenciais.
No casos de teste e manutenção é muito provável que você receba uma notificação indicando data e horário do desligamento.
Já nos casos de situações emergenciais, em que a sua vida ou as dos técnicos da CEMIG podem estar em perigo, não há notificação com antecedência.
Por outro lado, é possível que após isso você receba um relato da situação.
A CEMIG pode cortar a minha luz se eu estiver ausente?
Nos casos de contas atrasadas, a CEMIG pode cortar a luz mesmo se você não estiver em casa, desde que cumprindo o prazo determinado e em dias e horários permitidos.
O corte de energia com morador ausente poderá ocorrer no registro (se for externo) ou diretamente no poste.
Agora que você já está pode dentro sobre os motivos para corte, é hora de saber mais sobre corte indevido de energia elétrica.
O que é corte indevido de energia elétrica?
Como você já sabe, para que o corte de luz por conta atrasada possa ocorrer a CEMIG ou qualquer outra concessionária deve ter notificado o cliente pelo menos 15 dias antes.
Com base nisso, podemos mencionar os casos de corte indevido:
- Quando você tinha um débito, negociou e pagou mas mesmo assim cortaram a sua luz;
- Se você não possuir débitos, ou seja, se não está devendo;
- Ou também quando você não foi notificado(a) ou se o corte ocorreu antes do prazo estabelecido na notificação.
Ao sofrer um corte indevido de luz, o consumidor possui dois direitos principais: Ter o serviço reestabelecido em até 4 horas após a reclamação e exigir indenização por corte indevido de energia elétrica.
Ao passar por isso, não deixe de contar com a ajuda da Resolvvi para fazer justiça!
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Analista de Operações Jurídicas e advogado de formação, Gabriel Camurça escreve artigos para o Portal Resolvvi sobre problemas com corte de serviços essenciais, como água e energia elétrica, alertando os consumidores sobre seus direitos.