Sumário
Quer saber como comprar pela internet com segurança?
Se você tem receio de comprar online por medo de sofrer algum problema, este conteúdo é para você!
Agora você vai ficar por dentro de todas as medidas necessárias de como comprar pela internet com segurança. Acompanhe nossas dicas!
Comprar online já se tornou uma das alternativas mais cômodas para consumidor produtos, pedir refeições ou mesmo fazer supermercado.
Não é à toa que, em uma pesquisa do Compre&Confie mostrou que o hábito de comprar online ganhou bastante força e fez o e-commerce crescer 71%, faturando R$ 27,3 bilhões.
Mesmo com o crescimento, isso não quer dizer que os consumidores se sentem totalmente seguros ao comprar online.
Porém, essa insegurança não surgiu do nada. Na verdade, não é incomum encontrar sites maliciosas
Quer saber como comprar pela internet com segurança? Veja nossas dicas!
É comum encontrar muitos sites maliciosos e que tentam enganar o consumidor, roubando seus dados, fazendo anúncios de produtos falsos. Por isso, é muito importante saber como comprar pela internet com segurança.
No entanto, com algumas dicas, você pode facilmente desviar desses problemas.
Quer ficar por dentro das nossas 12 dicas de como comprar pela internet com segurança?
Vamos esclarecer tudo que você precisa sair para não cair em pegadinhas, proteger seus documentos e ser um consumidor mais consciente dos seus direitos.
1. Compare preços!
Utilize sites para comparação de preço, como Zoom e Buscapé.
Através desses sites, você já encontra várias lojas confiáveis para fazer suas compras, além de encontrar os comparativos de preços entre concorrentes com o mesmo produto.
2. Antes do pagamento, confira todas as informações do vendedor!
Verifique as informações que você está fornecendo para a loja.
Existem muitos sites de lojas online por aí, e é possível que eles apresentem formas diferentes de pedir seus dados. Porém, as informações solicitadas sempre são as mesmas.
Quando for pagar por boleto, por exemplo, verifique se o nome do beneficiário é o mesmo da loja em que você compra.
Se estiver pagando com cartão de crédito, na maioria dos casos, serão pedidos seu número do cartão, código de segurança, nome do titular e a data de validade. Nunca dê a senha do seu cartão, isso não é necessário.
Suspeite de pagamentos via depósito e transferência.
3. Fique atento aos emails da loja
A maioria das lojas têm meios de te informar o status da sua compra. Essa comunicação pode acontecer de diversas formas! Seja por e-mail ou telefone, como Whatsapp e SMS. Por isso, fique sempre atento a essas atualizações e monitore possíveis atrasos.
4. Veja se o site é seguro
Veja se o site possui um certificado de segurança.
Você pode identificar isso pelo link, o qual deve ter “https” no começo e pelo símbolo de cadeado. Não faça a compra se o site só contém “http” (sem o ‘s’). Esse é um recurso de segurança que dificulta o roubo de seus dados.
5. O endereço do site e seu nome devem ser compatíveis
Infelizmente, existem muitas pessoas de má fé por aí.
Por isso, ao comprar pela internet, verifique se o endereço do site condiz com a página que você está vendo e não há nenhuma pegadinha.
Por exemplo, você pode estar vendo o site da Amazon e o endereço amazom.com.
Note que foi trocado o “n” por “m” no final. Isso é uma pegadinha! E pode acabar passando despercebido.
Muitos criminosos conseguem fazer uma cópia exata da página original do site, e você pode achar que está comprando na loja certa.
6. Atendimento disponível
Não tem coisa mais desconfortável que querer tirar uma dúvida com uma loja e o canal de atendimento não existir.
Por isso, você deve ficar atento! Se a loja não possui canal de atendimento ao cliente (SAC), ela não é confiável.
7. Reputação da loja é importante
Pesquise se o site tem uma boa reputação na internet.
Você pode fazer isso checando os comentários nas redes sociais da empresa, como Facebook, Instagram, etc.
Além disso, veja se a loja possui muitas reclamações no Reclame aqui e se a taxa de resposta é alta, isso demonstra que a empresa resolve seus conflitos com os consumidores com prontidão.
Também não deixe de olhar as avaliações do Google! E caso você decida fazer a compra por aplicativos, verifique a pontuação do aplicativo na PlayStore e AppleStore.
8. Vai comprar de fora? Atenção redobrada
Em caso de compras internacionais, veja os comentários dos brasileiros e como foi a experiência deles naquela compra.
Por exemplo, se não tiveram atrasos excessivos, se o produto chegou sem defeitos e sobre a qualidade de atendimento do vendedor.
9. Preços abaixo do mercado? Desconfie
Como nas lojas físicas, o comércio online também possui uma média de preços que deve manter.
Por isso, desconfie de preços que parecem muito mais baixos do que você vê normalmente. Provavelmente pode se tratar de uma pegadinha para te atrair para sites falsos e você comprará um produto que nunca vai poder usufruir.
Além disso, produtos abaixo do preço comum, principalmente os importados, podem se tratar de falsificações!
10. Só compre pelo seu computador ou celular
Não use computadores ou internet de outras pessoas sem saber se eles são realmente seguros.
O computador ou rede das outras pessoas podem estar comprometidos com vírus!
Ao realizar o pagamento de uma compra em um computador desprotegido, suas informações podem ser roubadas e você ser vítima de uma fraude ou golpe.
Por isso, certifique-se que o seu computador ou o que for comprar esteja devidamente seguro.
11. Use senhas fortes em seu cadastro
Ao fazer compras e criar uma conta na loja em questão, cadastre uma senha forte.
Alguns sites salvam seus dados de cartão para comprar futuras, então tenha senhas muito fortes para manter sua conta segura contra invasão.
E não é só isso! Caso você use a mesma senha em vários sites, outro site seja invadido e roubem sua senha, podem tentar usar ela na loja onde você cadastrou seu cartão e roubaram as informações dele.
12. Avaliar é importante
Lembre-se de comentar e avaliar suas compras!
Isso ajuda outras pessoas como você a saberem se devem ou não confiar nas lojas em que você já foi cliente.
Gostou das nossas 12 dicas de como comprar pela internet com segurança? Agora você já sabe como se proteger!
As compras online nos trazem muitas vantagens, mas precisamos ser cuidadosos na hora de efetuá-las.
Por isso, tenha plena certeza de que você está comprando em uma loja segura! E isso não vale somente para a qualidade do serviço e mercadoria, mas também para a segurança dos seus dados.
Além disso, para você ficar totalmente consciente dos seus direitos, não deixe de ficar por dentro dos seus direitos nas compras online!
Muitos consumidores não sabem o que podem exigir de uma loja online e acabam sendo enganados ou perdendo a chance de reclamar seus direitos.
Seguindo com atenção nossas dicas de como comprar pela internet com segurança, você com certeza vai se sentir vai seguro durante o processo.
Quer saber mais sobre direitos do consumidor e compras online?
Com certeza você já está pronto para comprar na internet com segurança, mas é também muito importante ficar por dentro dos seus direitos.
Por isso, a Resolvvi preparou um material gratuito ensinando tudo o que você precisa saber sobre compras online e direito do consumidor.
Vem conhecer nosso Código de Defesa do Consumidor de bolso para Compras online! É só baixar grátis clicando abaixo:
Se você quer mais conteúdos como este, não deixe de acompanhar o blog da Resolvvi.