Tempo de leitura: 8 minutos

Como denunciar golpe no WhatsApp e proteger seus direitos

Quer descobrir como denunciar golpe no WhatsApp? Vem ler o nosso artigo para entender tudo sobre isso já!

Os golpes no WhatsApp têm se tornado cada vez mais comuns e representam um grande perigo para os usuários da plataforma.

Assim, esses golpes podem levar à perda de dados pessoais, financeiros e até mesmo de identidade.

Além disso, muitos desses golpes podem causar danos irreparáveis ao dispositivo em que o aplicativo é instalado.

Os golpes no WhatsApp podem ter diferentes formas, desde a solicitação de informações pessoais até a instalação de malware.

Ainda, também podem ser por transferência de dinheiro para uma conta bancária fraudulenta.

Para se proteger desses golpes, é importante que os usuários aprendam a como identificar e como denunciar golpe no WhatsApp!

👉 Seu nome foi negativado indevidamente? Descubra agora seus direitos!

Como identificar um golpe no app de mensagem?

Antes de aprender a como denunciar golpe no WhatsApp, é essencial que você aprenda a identificar esses golpes para saber como evitá-los.

Primeiro, indicamos que você desconfie de qualquer mensagem pedindo dinheiro.

Apesar de ser de uma pessoa que você conhece, você deve desconfiar e conferir pessoalmente com a pessoa ou por ligação se ela realmente está pedindo esse dinheiro.

Além disso, se uma instituição financeira pedir dinheiro para você através de mensagem, é importante você falar pelos canais oficiais da empresa para ter certeza se é ela.

Para mais, você deve manter seu aparelho eletrônico sempre protegido.

Isto é, mantenha todas as atualizações de segurança e a versão mais recente do seu sistema operacional atualizada, além dos seus aplicativos de uso cotidiano sempre atualizados.

Se você quiser, pode também baixar uma VPN, que é uma rede privada virtual.

Em suma, ela protege seus dados pessoais contra ameaças, além de oferecer conexões mais seguras e vai de contra a vários tipos de ameaças de malware e phishing.

Também, orientamos que é extremamente necessário não clicar em links ou em arquivos estranhos que você receber de alguém por WhatsApp ou por e-mail.

Ainda, também evite clicar em links estranhos que algum aplicativo colocar em sua tela.

Portanto, é sempre bom ter aplicativos que vêm de plataformas oficiais, como Google Play ou Apple Store.

Assim, você se protegerá de possíveis golpes!

Mas, o que fazer se por algum motivo você acabar caindo em um golpe do WhatsApp? Entenda agora a como denunciar golpe no WhatsApp!

Passo a passo para denunciar golpe

Venha descobrir agora a como denunciar golpe no WhatsApp por meio do passo a passo que vamos te explicar!

Se você levou um golpe no WhatsApp por algum contato, você pode denunciar o contato que propagou o golpe!

Dessa forma, você pode contatar o app de mensagem WhatsApp e seguir o passo a passo no Android:

  1. Tocar nos três pontinhos dentro da conversa;
  2. Clicar em Denunciar.

Já no iPhone, você pode:

  1. Abrir a conversa e ir no nome do contato;
  2. Vá até o final da página e, posteriormente, em Denunciar.

Depois, é imprescindível que você bloqueie o número ou o usuário que enviou a mensagem do golpe!

Também, é possível entrar em contato com o WhatsApp através do Fale conosco que a plataforma disponibiliza.

Portanto, você pode tentar solucionar a questão enviando uma mensagem para o WhatsApp.

Em se tratando de sistema Android, clique nos três pontinhos e toque na aba de Configurações.

Agora, no sistema iOS, clique na barra inferior em Configurações.

Posteriormente, vá em Ajuda e escolha a opção Fale conosco.

A partir daí, descreva a situação e toque em Avançar. Aí, basta clicar em Fazer pergunta ao Suporte do WhatsApp para confirmar sua solicitação.

Além de fazer isso, é importante que você documente o golpe que sofreu através da abertura de um B.O pelo celular, que é uma forma prática de fazer um Boletim de Ocorrência.

Ademais, não se esqueça de avisar aos seus contato sobre o golpe que você sofreu, para que eles também não caiam em um golpe enviando dinheiro achando que é para você.

Agora que você viu maneiras de como denunciar golpe no WhatsApp, veja como proteger seus direitos em caso de fraude!

Protegendo seus direitos: saiba o que fazer em caso de fraude

Não basta só entender como denunciar golpe pelo WhatsApp, é importante proteger seus direitos!

Há uma tentativa de fraude a cada 16,9 segundos, de acordo com a Serasa.

Por isso, além de entender como denunciar golpe no WhatsApp, é preciso proteger seus direitos!

Assim, no causo da fraude, você corre o risco de ficar com o nome sujo, o que é uma dor de cabeça a mais para você além da fraude.

Isso porque os criminosos que praticam a fraude pegam os dados da vítima para utilizar crédito no nome da vítima.

Então, se você viu uma dívida que você não reconhece, é necessário que você procure a instituição financeira para entender que dívida é essa.

Para ver se seu nome está realmente negativado, você pode ver nos seguintes sites:

Se, de fato, você não tiver sido responsável pela compra e estiver em débito com a empresa, você pedir que a empresa retire seu nome das listas de inadimplentes imediatamente.

Porém, se não fizerem isso, o consumidor deve entrar na Justiça e pedir uma indenização!

Afinal, isso é uma situação que causa danos morais por negativação indevida ao consumidor e ele merece ser indenizado por isso!

Uma forma de você saber se tem direito a uma indenização, é clicando aqui e verificando se há chances de você exigir por danos morais por negativação indevida.

Nós, da Resolvvi, fazemos essa avaliação de modo gratuito e prático para você!

Posteriormente, você irá colocar os seus dados e anexar as provas que nós vamos solicitar para comprovar a negativação indevida.

Por conseguinte, nossos especialistas irão lhe passar as atualizações da análise sobre a sua solicitação.

A partir disso, você deve aguardar a sua indenização por danos morais por causa de negativação indevida!

Gostou das nossas dicas sobre como denunciar golpe pelo Whatsapp? Venha conhecer melhor a Resolvvi no tópico a seguir!

💡Conheça a Resolvvi

💡 Já parou para pensar no número de consumidores que nunca buscou seus direitos porque não os conhece bem ou acha que não vai dar em nada?

A Resolvvi é uma startup que tem como missão garantir o acesso à justiça para todos os brasileiros.

Este conteúdo é parte desse propósito e vai ajudar você a caminhar até os seus direitos como consumidor. Vamos com a gente?

Nos siga nas redes sociais:

E também faça parte da nossa comunidade de consumidores que não deixam barato e querem fazer justiça.

Perguntas frequentes sobre como denunciar golpe pelo WhatsApp

Como denunciar um golpe no WhatsApp?

Para denunciar um golpe no WhatsApp, você deve acessar o aplicativo e abrir a conversa com o remetente do golpe. Em seguida, clique no nome do remetente e selecione “Mais” e “Denunciar”. Selecione o motivo da denúncia e envie.

O que acontece depois que eu denuncio um golpe no WhatsApp?

Depois que você denuncia um golpe no WhatsApp, a equipe de suporte do aplicativo investiga a situação e pode tomar medidas para evitar que o golpe continue se espalhando.

Como posso proteger meus direitos após ser vítima de um golpe no WhatsApp?

Se você foi vítima de um golpe no WhatsApp, é importante procurar ajuda imediatamente. Você pode registrar um boletim de ocorrência na delegacia mais próxima, entrar em contato com seu banco para cancelar cartões e evitar que o golpista acesse suas contas, e buscar ajuda de advogados ou órgãos de defesa do consumidor para recuperar seus direitos.

O que devo fazer se receber uma mensagem suspeita no WhatsApp?

Se você receber uma mensagem suspeita no WhatsApp, é importante não clicar em links ou baixar arquivos de fontes desconhecidas. Verifique se a mensagem foi realmente enviada por uma pessoa conhecida antes de responder ou enviar informações pessoais.

Como posso evitar golpes no WhatsApp?

Para evitar golpes no WhatsApp, é importante ter cuidado ao abrir mensagens de remetentes desconhecidos e não fornecer informações pessoais ou bancárias por meio de mensagens de texto. Além disso, é recomendável que você ative a autenticação em duas etapas no WhatsApp e use senhas fortes e diferentes para cada conta que possui.

O que você achou desse artigo?

Clique nas estrelas para classificar!

Média da classificação / 5. Número de votos:

Gabriela Atanásio

Analista de Operações Jurídicas na Resolvvi e advogada de formação, Gabriela escreve artigos para o Portal Resolvvi sobre direitos do consumidor.

Todos os posts

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *