Infelizmente, ser vítima de golpe pela internet é algo bem comum atualmente. Então, como proceder em caso de golpe pela internet?
Primeiro, o mais importante é fazer a prevenção para que esse tipo de crime não ocorra com você, se informando e utilizando ferramentas de proteção.
Depois, uma vez que mesmo com essa proteção você corre risco de sofrer golpe pela internet, você deve entender como agir, a quem recorrer e como fazer justiça pelos seus direitos!
Diante disso, a Resolvvi resolveu fazer esse artigo com a finalidade de informar e orientar você em como proceder em caso de golpe pela internet.
Antes, veja o que é um golpe pela internet.
O que é um golpe pela internet?
No Brasil, a cada 7 segundos há uma tentativa de golpe no Brasil, de acordo com a matéria da Rádio Agência Nacional. Mas, o que de fato são esses golpes e como eles podem ocorrer?
Em suma, um golpe pela internet é um tipo de crime virtual.
Em resumo, esse tipo de golpe acontece quando existe qualquer situação na qual as informações apresentadas em relação a algo ou alguém são falsas.
Nesse caso, o golpista consegue criar oportunidade de golpe para tirar vantagem de alguém, assumindo a identidade de alguém, roubando senhas, redes sociais, dinheiro etc.
Por exemplo, fraude de cartão de crédito, roubo de senhas, notícias falsas em redes sociais, fraude amiga, autofraude, phishing (sites falsos) e boletos digitais falsos são casos de golpes.
Porém, é realmente possível se blindar de tantas ameaças de golpe na internet? Na verdade, sim.
Veja a seguir como se proteger de golpes pela internet e como proceder em caso de golpe pela internet!
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Como se proteger de golpes na internet?
A primeira coisa importante que você deve fazer para se proteger de golpes pela internet é pesquisar sobre uma empresa.
Isto é, para qualquer prestação de serviço que você deseja adquirir pela internet, o essencial é pesquisar sobre a empresa e olhar comentários de outras pessoas sobre ela.
Além disso, você pode verificar se a empresa possui meios de comunicação (e-mail/telefone) para você ter um atendimento mais próximo, ou até um espaço físico.
Segundo, não deixe de ver se a empresa possui certificados digitais, pois eles são um reflexo da preocupação da empresa com a segurança do cliente.
Terceiro, se você é uma pessoa que costuma utilizar bastante seu e-mail para realizar pagamentos, tenha cuidado!
Antes de realizar um pagamento por boletos que você recebe por e-mail, verifique se o e-mail foi realmente enviado pela empresa e se o boleto está com o valor correto.
Além disso tudo, tenha sempre o pé no chão, sobretudo sobre promoções exorbitantes, pois promoções desse tipo não gerariam lucro para a empresa vendedora, então não fazem sentido.
Ademais, preste bem atenção em links que você recebe por WhatsApp e anúncios falsos, pois várias empresas golpistas utilizam essas ferramentas para aplicar golpe.
Por fim, é de extrema importância que você tenha muito cuidado ao utilizar cartão de crédito pela internet. Mas, de que formas?
Utilize sempre o mesmo cartão de crédito e mantenha as notificações dele ativadas, pois qualquer movimentação suspeita será avisada em seu App do cartão.
Por fim, use apenas sites que você já sabe que são realmente confiáveis e não salve as informações do seu cartão nos sites de compra.
Adiante, observe o que fazer em caso de tentativa de golpe pela internet e como proceder em caso de golpe pela internet
Não sofri golpe, mas suspeito de que tenham tentado aplicar golpe em mim pela internet! Como agir?
Antes de saber como proceder em caso de golpe pela internet, é interessante que você aprenda a como agir em caso de tentativa de golpe.
De modo geral, a tentativa de golpe acontece quando o golpe não é concluído com sucesso, mas de alguma forma a pessoa que sofre a tentativa consegue perceber algum movimento estranho.
Logo, verifique onde fica a delegacia mais próxima de você, principalmente aquelas chamadas de Delegacia de Repressão aos Crimes Informáticos (DRCI).
Essas delegacias são especializadas em crime de internet, então será bem útil utilizar o serviço delas para se proteger de alguma ameaça de crime virtual.
Antes de ir lá, junte logo todas as provas que você tiver, como conversas, prints de tela de celular ou computador que mostrem a ameaça virtual, links estranhos etc.
Ainda, há alternativa de não ir até a delegacia, se você quiser.
Nesse caso, você pode falar com a própria empresa virtual responsável por cuidar de seus dados, como a Google, por meio do serviço de Gmail, por exemplo.
Dessa forma, você evita problemas maiores, como um golpe acompanhado de um grande estresse e prejuízo!
A seguir, se você sofreu sofreu golpe virtual, apesar de todos os cuidados que tomou para isso não ocorrer, entenda como proceder em caso de golpe pela internet!
Leia mais: Como posso descobrir quem usou meu cartão de crédito pela internet?
Como agir em caso de golpe através da internet? Entenda agora!
Mesmo me protegendo de todas as formas contra golpes pela internet, acabei sofrendo um golpe! E agora, como proceder em caso de golpe pela internet?
De antemão, você deve manter a calma e respirar fundo. Mesmo sabendo que é uma situação desconfortável e estressante, a calma irá lhe auxiliar nesse momento complicado!
Afinal, nem tudo está perdido! Nós iremos te explicar como reverter uma parte dos prejuízos que você pode ter sofrido.
Em primeiro lugar, entre em contato com a polícia, a fim de realizar um Boletim de Ocorrência.
Juntamente com isso, imediatamente bloqueie seus cartões (sejam eles de débito ou de crédito) e qualquer outro tipo de meio financeiro que você utilize no dia a dia.
E mais, não esqueça de trocar as senhas de todas as suas redes sociais, como e-mail e instagram, principalmente se você utilizar a mesma senha para todas.
Além disso, contate as instituições financeiras que você utiliza, como bancos, para que eles sejam impedidos de movimentar qualquer finança sua para o golpista.
Por último, fale com seus familiares e amigos, avisando sobre a situação, para que nenhum dos seus entes possa sofrer golpe achando que está falando com você.
Gostou das nossas dicas de como proceder em caso de golpe pela internet? Acompanhe a leitura seguir para conhecer a Resolvvi!
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Analista de Operações Jurídicas na Resolvvi e advogada de formação, Gabriela escreve artigos para o Portal Resolvvi sobre direitos do consumidor.