Como saber se uma empresa tem reclamações? O guia completo

como saber se uma empresa tem reclamações

Entenda agora como saber se uma empresa tem reclamações! Pois nós da resolvvi separamos um guia completo para você tirar todas as sua dúvidas!

Inúmeras são as dúvidas que surgem quando iremos utilizar um serviço ou adquirir algum produto de determinada empresa.

Vários questionamentos passam pela cabeça e “Como saber se uma empresa tem reclamações?” é uma delas.

Pois a quantidade de reclamações pode ser crucial para determinar a confiabilidade de uma empresa.

Assim, minimiza o risco dos consumidores caírem em golpes, principalmente golpes na internet.

Como saber se uma empresa tem reclamações?

Com o avanço da globalização, as tecnologias tem facilitando a nossa rotina.

Sobretudo a facilidade de usar a internet, pois a partir dela de forma simples e rápida você consegue se informar sobre um determinado assunto.

E assim, resolver questionamentos que atrapalham o seguimento de alguma realização.

Dessa maneira, pela internet, de forma fácil e sem sair de casa, seja no seu próprio celular ou pelo computador, é super possível identificar a existência, a regularidade e a reputação da maioria das empresas no Brasil.

Visto que também com a internet, várias empresas tornam-se conhecidas e passamos a vê-las com frequência em anúncios divulgados em sites e até nas redes sociais.

Assim, os consumidores que temem não cair em golpes, a fim de evitar uma enorme dor de cabeça, podem adotar medidas pela internet para se informarem sobre vários assuntos.

Um deles é a busca da resposta para a pergunta “Como saber se uma empresa tem reclamações?”.

Nesse sentido, pensando em vocês consumidores, que podem se questionar em como saber se uma empresa possui reclamações, nós da resolvvi, preparamos este guia completo no intuito de ajudar você com informações sobre as reclamações existentes de uma empresa.

Como saber se uma empresa tem reclamações? Saiba agora mesmo!

Você ainda deve estar se perguntando “como saber se uma empresa tem reclamações?”. Não se preocupe!

Pois, nós pontuamos aspectos importantes para você entender melhor sobre a confiabilidade das empresas.

Assim, você saberá outros pontos que lhe norteiam para entender sobre a confiabilidade dos produtos e serviços prestados pela empresa.

Embora muitas pessoas não saibam é extremamente necessário verificar se a empresa possui reclamações.

Pois, dessa forma você evita cair em fraudes e golpes.

Analise o site da empresa

Então, para achar a resposta para a pergunta “como saber se uma empresa tem reclamações?” também é necessário estar analisando algumas características dessa empresa.

É muito comum uma empresa ter um site para anunciar os seus produtos ou serviços, então verificar a qualidade do site é um ponto a ser considerado.

Sendo assim, analise a estrutura do site, sua aparência, as funcionalidades que oferece, o conteúdo disponível e as imagens apresentadas nesse site.

Verifique também a presença de erros ortográficos e gramaticais nesse site, se o layout é mal feito, se possui uma estrutura profissional, a presença de conteúdo relevante e atualizado.

Outro ponto a ser questionado é sobre o endereço físico disponibilizado, veja se realmente existe uma empresa no endereço, ligue para os telefones informados e veja se o site possui uma criptografia e política de privacidade.

Mas se além de se questionar em como saber se uma empresa tem reclamações, você queira saber se uma empresa é confiável? Confira o guia completo!

Como saber se uma empresa tem reclamações no Reclame Aqui

Umas das formas de como saber se uma empresa tem reclamações é acessar o site do Reclame Aqui.

Com toda certeza você já escutou falar sobre a plataforma do Reclame Aqui.

Mas se você ainda não sabe, te explicaremos tudo direitinho!

O Reclame Aqui é um site brasileiro que foi criado em 2001 e recebe diariamente cerca de 500 mil consultas de consumidores que querem saber mais sobre a reputação das empresas.

A plataforma conta com reclamações contra empresas sobre atendimento, compra, venda, produtos e serviços.

Sendo assim, os consumidores de todo o Brasil a utilizam o site para fazer reclamações de empresas ou também usam para consultar a reputação do que vão comprar.

Como consultar uma empresa no Reclame Aqui?

Então, se você chegou até aqui, saberá uma forma de como saber se uma empresa tem reclamações.

Uma maneira crucial é consultando a empresa no Reclame Aqui.

Dessa forma, é possível pesquisar antes de adquirir um produto ou serviço em alguma companhia.

Siga o passo a passo a seguir e veja como saber se uma empresa tem reclamações:

  1. Acesse a página oficial do Reclame Aqui para fazer a consulta;
  2. Use a barra de busca e digite o nome da empresa;
  3. Uma página da empresa deve ser aberta no Reclame Aqui; e
  4. Agora, o usuário pode ver mais detalhes sobre as reclamações e como elas foram respondidas.

Saiba detalhes sobre a consulta no Reclame Aqui

É importante você se atentar a determinados pontos na sua busca como a reputação que é estabelecida por uma nota até 10, que é definido pela quantidade de reclamações respondidas e solucionadas e também a avaliação de usuários;

As reclamações que estão divididas em “Últimas”, “Não respondidas”, “Respondidas” e “Avaliadas”;

E os principais problemas, onde o usuário pode verificar quais são os problemas mais comuns relacionados à empresa ao fazer uma consulta no Reclame Aqui. Tudo é apresentado em porcentagem.

Saiba também como fazer uma reclamação no Reclame aqui em 4 passos.

Como saber se uma empresa tem reclamações no Procon

Mais uma forma de responder a pergunta “como saber se uma empresa tem reclamações” é investigando se a empresa possui reclamações no Procon.

O órgão de Proteção de Defesa do Consumidor – Procon é um Sistema Nacional de Defesa do Consumidor é algo de cunho federal.

Dessa maneira, o Procon é o órgão principal que os consumidores procuram para reclamar questões relacionadas a consumo.

Então, pelo Procon há como saber se uma empresa tem reclamações.

Para maiores informações sobre o órgão, entenda para que serve o PROCON.

Como consultar uma empresa no Procon?

Siga o passo a passo que preparamos e entenda se tem como saber se uma empresa tem reclamações no Procon:

  1. Acesse o site oficial do Procon;
  2. No site, você pode consultar a empresa e poderá selecionar o estado;
  3. Também é possível também consultar a empresa em âmbito nacional, ou seja, clicando em “Todos” e assim você estará consultando a empresa em todos os PROCONS do Brasil.

Agora você já sabe a resposta para a pergunta “Como saber se uma empresa tem reclamações?”

Então não deixe de compartilhar o artigo com seus amigos e familiares!

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