Quer saber como resolver uma dívida indevida no Serasa? Neste artigo reunimos informações essenciais para você que tem uma dívida indevida no Serasa.
Atualmente mais de 60 milhões de brasileiros vivem a difícil realidade de ter seus nomes inscritos nos cadastros de inadimplentes.
Portanto, ter uma dívida em seu nome não é uma realidade paralela, então não se desespere.
Por outro lado, a inclusão indevida em cadastro de inadimplentes é um cenário bem mais preocupante, mas ainda assim há como resolver.
Portanto se você descobriu uma dívida indevida no Serasa, não desanime, pois existe uma saída para isso.
O que é uma dívida indevida no Serasa?
Não sabe o que fazer com uma dívida indevida no Serasa?
Em suma, uma negativação acontece quando existem contas em abertos que ainda não foram pagas.
Nesse sentido, a conta vencida há muito tempo pode ser o motivo pelo qual um cliente tem seu nome inscrito nos órgãos de proteção ao crédito, como Serasa e SPC.
No entanto, a negativação indevida pode ocorrer quando o nome de um cliente é incluído indevidamente em um cadastro de inadimplentes.
Portanto existe a possibilidade de um nome ser inserido no SPC ou Serasa indevidamente, mas o que fazer nesses casos, então?
Antes de se perguntar como dar início a uma ação de dívida indevida no Serasa, saiba que existem alguns casos em que o nome pode ficar sujo de forma indevida.
O Código de Defesa do Consumidor (CDC) autoriza que os consumidores que não pagam suas contas, sejam inscritos em sistemas como o Serasa e o SPC.
Isso é uma forma de proteger comerciantes e outras empresas, mas também uma estratégia para conseguir o pagamento desses débitos.
No entanto, como dissemos, um cliente pode ficar com uma dívida indevida no Serasa por erro de terceiros.
Dessa forma a pessoa com a dívida indevida no Serasa pode sofrer as consequências de ter o nome negativado.
As consequências de uma dívida indevida no Serasa
Ter o nome sujo é uma coisa que pode afetar e muito a vida consumidor, porque consequências surgem a partir do momento que você não paga por uma dívida que fez.
No entanto, a pessoa que tem uma dívida indevida no Serasa não é responsável pela inclusão de seu nome no cadastro de inadimplentes.
Isso porque como o nome já diz, essa negativação não deveria existir, por isso é uma dívida indevida.
Mas mesmo uma dívida indevida no Serasa pode trazer sérias consequências para um consumidor.
Sem falar no constrangimento de passar por essa situação, não é mesmo?
Quem tem o nome sujo pode sofrer impactos, como:
- Dificuldade para liberação de crédito bancário ou financiamento;
- Não poder emitir talões de cheques;
- Correr o risco de sofrer com rompimento de negócios em andamento;
- Não conseguir alugar imóveis;
Portanto, se você se perguntar quando exigir uma ação de negativação indevida, esse é o momento certo de exigir o seu direito e pedir danos morais.
Mas antes de seguir com a ação de negativação indevida, sugerimos que você tenha certeza de que o seu nome foi negativado de forma indevida ao pesquisar nome sujo.
Quer saber como saber se seu nome foi negativado de forma injusta? Confira a seguir!
Saiba como comprovar uma dívida indevida no Serasa
Como dissemos, o fato de possuir uma dívida indevida no Serasa pode causar sérias consequências na vida de um consumidor.
Ainda mais considerando que a pessoa cujo nome foi inserido no cadastro de inadimplentes não foi responsável por essa dívida.
Portanto, uma coisa muito importante a fazer é comprar a negativação indevida.
Para isso é muito importante saber como verificar nome sujo, pois assim você terá acesso a tudo que deve.
Após a consulta, você precisará de algumas informações relevantes:
Em primeiro lugar, você deve ter o comprovante de nome negativado, o qual você pode conseguir diretamente no Serasa ou SCPC.
Ao buscar esse comprovante, você pode guardar essa confirmação de alguma forma, como fazer um print da tela, por exemplo.
Mas certifique-se de que algumas informações estarão presentes, como:
- o nome da empresa que fez a negativação e seu CNPJ,
- a data da dívida;
- o valor da dívida;
- além do número do contrato com a empresa.
Em resumo, se você conseguir comprar que tem uma dívida indevida no Serasa, é bem provável que você tenha direito a uma compensação em dinheiro pelos danos morais sofridos.
Como exigir indenização por negativação indevida
Você já aprendeu que existe uma forma de comprovar a dívida indevida no Serasa.
Sabendo disso, é importante que você vá em busca de seus direitos enquanto consumidor.
Portanto, não deixe barato e conte com a ajuda da Resolvvi para fazer justiça.
Nesse sentido, existem algumas formas de saber quando você tem direito por dano moral em inscrição indevida:
A primeira coisa a saber é que você só poderá pedir compensação em um prazo limite de até cinco anos após a descoberta da dívida indevida no Serasa.
Ou seja, se você descobriu que seu nome está sujo de forma indevida, você tem um prazo de até cinco anos para exigir seus direitos.
Vale ressaltar que o valor da indenização por negativação indevida é de até R$10 mil.
Por isso, se você tem as provas de que sua dívida no Serasa é indevida, não deixe de exigir seus direitos.
Você deve buscar a empresa para limpar seu nome no mercado e receber o que tem direito!
Muitos consumidores não sabem como ir atrás de fazer justiça ou nem ao menos reconhecem seus direitos.
Portanto a Resolvvi tem o compromisso de ajudar consumidores que precisam de uma ajuda pra exigir o que lhe é de direito.
Se você quer avaliar seu caso conosco, traga informações sobre quando você descobriu a inscrição indevida do seu nome nos órgãos de proteção ao crédito.
Clique no botão abaixo e veja se você tem qualificação para receber uma compensação em dinheiro.
Com a ajuda da Resolvvi você pode exigir seus direitos!
💡 Já parou para pensar no número de consumidores que nunca buscou seus direitos porque não os conhece bem ou acha que não vai dar em nada?
A Resolvvi é uma startup que tem como missão garantir o acesso à justiça para todos os brasileiros.
Este conteúdo é parte desse propósito e vai ajudar você a caminhar até os seus direitos como consumidor. Vamos com a gente?
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Supervisora de Operações Legais e advogada de formação, Melyssa Diniz escreve artigos para o Portal da Resolvvi sobre nome negativado, facilitando informações sobre tudo que os consumidores precisam saber.