Quer saber se em voos de conexão pode sair do aeroporto? Então confira o nosso artigo e fique por dentro das principais informações!
Muito normalmente voos possuem conexão, sobretudo o de longas distâncias, entre um continente e outro.
Voos do tipo costumam ser mais baratos em relação aos voos direitos.
Além disso, fazer um voo com conexão nem sempre é uma opção do passageiro, já que exitem destinos que não dispõem de voos diretos.
Porém, é comum que passageiros se questionem sobre a possibilidade de, em voos de conexão, saírem do aeroporto para conhecer a cidade onde fez parada.
Desse modo, muitos deles acabam até mesmo querendo optar por voos com mais horas de conexão para sair do aeroporto e aproveitar a parada.
Mas será que é mesmo possível sair do aeroporto em voos de conexão?
Diante desse questionamento, resolvemos escrever este artigo para que nossos leitores fiquem melhor informados sobre o assunto.
Aproveitaremos também para falar sobre perder voos de conexão e direitos do passageiro.
Portanto, continue a leitura e fique por dentro da possibilidade de sair de um aeroporto em voos de conexão.
👉 Descubra seus direitos agora mesmo! Só vai levar 3 minutos.
O que é uma conexão?
Antes de qualquer coisa, falaremos sobre o que significa uma conexão.
De modo geral, um voo com conexão significa que ele fará parada ou paradas em aeroportos pelo caminho antes de pousar de vez no aeroporto do destino final.
Possuir conexão depende muito do local de destino, se ele possui voos diretos ou não, como também pode pode ser apenas uma opção para os passageiros que desejaram.
Além disso, voos com conexão tendem a ser mais barato do que os voos diretos.
Afinal, pode sair do aeroporto em voos de conexão?
Já imaginou, por exemplo, estar a caminho de Portugal e fazer uma conexão em Paris?
É claro que é tentador, afinal, como não querer conhecer a belíssima cidade francesa, não é mesmo?
Desse modo, saiba que sim, é possível sair do aeroporto em voos de conexão, mas é necessário ponderar muitos pontos antes de decidir sair ou não.
Isso porque existem conexões de longa e curta duração.
Portanto, continue a leitura e saiba quando vale e quando não vale a pena sair do aeroporto em voos de conexão.
Conexões de curta duração
Bom, em casos de voos com conexão de curta duração, o melhor a se fazer é aproveitar o tempo dentro do próprio aeroporto e não sair dele.
São consideradas curtas as conexões com duração com tempo inferior a 6 horas, o que é pouco tempo diante do que precisa ser feito para deixar o aeroporto e retornar.
Isso porque, ao chegar no aeroporto, você precisará passar pela alfândega e pela imigração.
Do mesmo modo, ao retornar, deverá passar novamente por eles e por todo o controle de segurança, o que leva tempo.
Não é que não seja possível sair do aeroporto em voos com conexões curtas, apenas não é o mais seguro a se fazer, afinal perder o próximo voo pode lhe causar grandes transtornos.
Além disso, voos com conexões mais curtas tem maior possibilidade de alteração de horários, o que faz necessário se manter atento(a) às novidades do voo.
Portanto, não esqueça de levar um bom livro na mala de mão para viagem.
Além disso, aproveite o seu tempo no aeroporto para fazer uma boa refeição e dar uma voltinha pela free shop.
Leia também: “Como arrumar a mala de viagem sem dor de cabeça?“.
Conexões de longa duração
Bom, se você quiser sair do aeroporto em voos com conexão de longa duração, deverá estar atento(a) a alguns detalhes.
O principal deles é analisar os procedimentos de imigração do país onde está para só então planejar a sua visita aos arredores do aeroporto.
Isso porque alguns deles apenas permitem a saída se o visitante possuir visto do país, o que pode se tornar um impedimento.
No entanto, se estiver tudo certo com a documentação, pense no seu passeio como uma forma de utilizar o tempo livre até o horário do voo, já que o avião não irá esperar por você.
Ou seja, tudo deve ser pensado levando em consideração o horário que você precisará estar de volta ao aeroporto.
Calcule muito bem o tempo de transporte, de passeio e de volta.
Mas lembre-se: você terá que realizar alguns procedimentos ao voltar para o aeroporto, antes de embarcar novamente.
Desse modo, reserve entre uma hora e meia a duas horas para isso, diminuindo esse tempo do seu roteiro de visita.
E mais: como você estará carregando a sua a sua bagagem de mão, esteja atento às dimensões da mala de mão e opte por carregar uma que seja mais facil de transportar com você na sua saída do aeroporto na conexão do voo.
Nesse sentido, uma boa opção são as malas com rodinhas que giram em 360 graus.
No mais, se você considerar seguro sair do aeroporto no seus voos de conexão com longa duração, faça um bom planejamento e aproveite a oportunidade.
A seguir, falaremos sobre seus direitos em caso de perda de conexão por atraso de voo.
Quais os direitos em caso de perda de conexão por atraso de voo?
Agora que você já está por dentro da possibilidade de sair do aeroporto em voos de conexão, é hora de saber os seus direitos caso perca a conexão por conta de atraso de voo.
Isso ocorre quando o voo antes do após a conexão sofre um atraso.
Ou seja, supomos que você irá voar do Brasil para Portugal com conexão em Paris e o seu voo em solo nacional atrasou, fazendo com que você perca o voo de Paris para Lisboa.
Situação chata, não é mesmo? Sobretudo quando se está longe do seu país de origem.
No entanto, saiba que você tem direitos assegurados pela ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil).
Continue a leitura e saiba mais.
Direito à informação
Como dissemos, evitar sair do aeroporto em voos de conexão é uma forma de estar seguro para não perder o próximo voo.
No entanto, se isso acontecer por conta de atraso no próprio voo, o seu primeiro direito será o da informação.
O seja, o passageiro deve ser informado do motivo do atraso ou cancelamento, o que também inclui status do voo, se está no horário ou irá atrasar.
Por exemplo, é dever da companhia fornecer essas informações e, caso aconteça de o voo atrasar, isso deve ser informado imediatamente aos passageiros e com atualizações constantes sobre a possível previsão de partida.
Porém, além do direito à informações, existem outros. Confira a seguir.
ASSISTÊNCIA MATERIAL
Ao sofrer um atraso e, dependendo de quanto tempo durar, o passageiro terá direito à assistência material gratuita.
Segundo a ANAC, a assistência material é cabível nas seguintes situações:
- a partir de 1 hora de espera pelo próximo voo, a empresa aérea deve fornecer meios de comunicação para os passageiros, como internet e telefone;
- a partir de 2 horas de espera pelo próximo voo, a companhia deve arcar com os custos de alimentação do passageiro;
- a partir de 4 horas de espera pelo próximo voo, o passageiro tem direito a hospedagem/acomodação e traslado (transporte do aeroporto ao hotel ou semelhante).
REACOMODAÇÃO EM OUTRO VOO
Se um voo tiver atraso de 4 horas ou mais, o passageiro tem direito de ser reacomodado em um voo de sua escolha.
Caso o atraso seja inferior a esse tempo, mas causar uma perda de conexão, o passageiro também tem direito a ser acomodado em outro voo para chegar até o seu destino final.
A reacomodação deve ser feita de acordo com o desejo do passageiro, e pode ser tanto em voo da mesma companhia aérea, com data e horário que sejam mais convenientes ao passageiro.
Também pode acontecer em voo de outra companhia aérea que tenha a mesma rota.
E o que fazer se perder a conexão por atraso de voo?
Como informação nunca é demais, já lhe falamos sobre a possibilidade de sair do aeroporto em voos de conexão, sobre os direitos no caso de perda de conexão e agora falaremos sobre o que você pode fazer nesses casos:
- Receber reembolso integral: o passageiro tem direito de receber o reembolso integral do valor pago na passagem aérea, incluindo as taxas, sem receber a assistência material;
- Embarcar no próximo voo da companhia: a companhia deverá providenciar o embarque do passageiro no próximo voo da companhia, além de prestar assistência material;
- Remarcar o voo: também é dever da companhia remarcar o voo com data e horário de escolha do passageiro, sem assistência material;
- Reacomodação em voo de outra companhia: companhia aérea também poderá reacomodá-lo em um outro voo de outra empresa aérea, sem custos adicionais.
Além de tudo isso, o passageiro tem a possibilidade de receber indenização por danos morais!
Desse modo, explicaremos mais sobre essa possibilidade a seguir.
Posso ser indenizado se perder a conexão por atraso de voo?
Se a sua viagem não saiu como esperado por responsabilidade da companhia aérea, é possível buscar uma indenização pelos danos morais sofridos.
Você tem direito a uma indenização quando o atraso de voo que gerou a perda de conexão fez com que você chegasse com 4 horas ou mais de atraso em relação ao horário previsto.
Além do mais, também pode-se buscar indenização se a companhia aérea comunicou essa alteração com menos de 72h de antecedência.
Se for o seu caso, conte com a Resolvvi para fazer justiça! Nós lhe ajudaremos a dar entrada no pedido de indenização.
Avalie o seu caso grátis em nosso site.
Tudo é feito de forma online, sem burocracia e você só paga pelo serviço se ganhar!
E vale lembrar: se sofrer uma perda de conexão por atraso de voo, é muito importante guardar o comprovante de reserva ou os cartões de embarque do voo que atrasou e da(s) conexão(ões) perdida(s), e também o(s) cartão(ões) de embarque do(s) voo(s) em que você for reacomodado(a).
Conheça a Resolvvi
💡 Já parou para pensar no número de consumidores que nunca buscou seus direitos porque não os conhece bem ou acha que não vai dar em nada?
A Resolvvi é uma startup que tem como missão garantir o acesso à justiça para todos os brasileiros.
Este conteúdo é parte desse propósito e vai ajudar você a caminhar até os seus direitos como consumidor. Vamos com a gente?
Nos siga nas redes sociais:
E também faça parte da nossa comunidade de consumidores que não deixam barato e querem fazer justiça.