Fez checkin e perdeu o voo? Venha ler o nosso artigo para saber como fazer o check-in sem perder o voo e, ainda, o que fazer se você fez o check-in e perdeu o voo mesmo assim!
Em um mundo onde a velocidade e a praticidade são essenciais, a rotina agitada muitas vezes nos coloca diante de imprevistos.
Sendo assim, há o temido momento de chegar ao aeroporto, realizar o check-in e, para surpresa e frustração, perceber que o voo já partiu sem nós.
Diante disso, perder um voo pode ser uma experiência estressante e desafiadora, mas é crucial manter a calma e agir de maneira estratégica diante dessa situação.
Afinal,
A diversão também precisa ser programada, considerando inclusive os possíveis imprevistos e surpresas boas. Arthur Novi, especialista em finanças.
Assim, neste artigo, exploraremos as principais causas desse contratempo, oferecendo orientações práticas sobre o que fazer quando se perde o voo após realizar o check-in.
Ademais, de procedimentos junto à companhia aérea a dicas para minimizar os impactos financeiros, este guia visa fornecer informações valiosas para te ajudar!
Portanto, se fez checkin e perdeu o voo, acompanhe a leitura que irá te ajudar a lidar com isso!
O que fazer nessa situação?
Se você souber com antecedência que não poderá realizar a viagem, deve ficar tranquilo.
Uma vez que tem o direito de reagendar ou até mesmo cancelar sua passagem, possibilitando a solicitação de reembolso.
Assim, você nem precisa fazer check-in e perder o voo.
No entanto, é importante estar ciente de que, nesses casos, será necessário arcar com uma taxa de remarcação.
Porém, no evento de cancelamento do voo, você tem o direito de receber reembolso do valor total pago na passagem, descontando-se a multa aplicável.
Nesse sentido, é crucial destacar que, conforme estipulado no artigo 740 do Código Civil, essa multa não pode ultrapassar 5% do valor total da passagem.
Além disso, veja mais sobre se fez check-in e perdeu o voo a seguir!
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O que fazer se perder o voo?
De antemão, perder um voo pode ser uma situação estressante, mas é importante manter a calma e tomar medidas rápidas para resolver a situação, principalmente se você fez check-in.
Orientações sobre o que fazer se fez checkin e perdeu o voo:
- Entre em contato com a companhia aérea
Assim que perceber que perdeu o voo, entre em contato imediatamente com a companhia aérea.
- Explique a situação
Forneça uma explicação clara e honesta sobre o motivo pelo qual perdeu o voo.
- Verifique as opções de reagendamento
Pergunte sobre as opções de reagendamento disponíveis. Afinal, em alguns casos, a companhia aérea pode oferecer a possibilidade de embarcar em um voo posterior.
- Considere custos adicionais
Esteja ciente de possíveis custos adicionais ao reagendar o voo. Isso porque algumas companhias aéreas podem exigir o pagamento de taxas de remarcação ou a diferença de tarifa.
- Procure alternativas
Explore outras opções de voos disponíveis. Afinal, dependendo da disponibilidade, pode haver voos posteriores no mesmo dia ou em datas subsequentes.
- Verifique o seguro de viagem
Se você tiver um seguro de viagem, então verifique se ele cobre situações de perda de voo.
- Mantenha a calma e seja educado:
Manter a calma e ser educado ao lidar com os representantes da companhia aérea pode facilitar a busca por soluções.
- Aprenda com a experiência
Identifique as razões que levaram à perda do voo e aprenda com a experiência. Isso pode ajudar a evitar situações semelhantes no futuro.
Desde já, agir rapidamente e comunicar-se eficientemente são fundamentais para encontrar a melhor solução possível se você fez o check-in e perdeu o voo.
Existe alguma maneira de evitar perda de voo pós check-in?
Há várias medidas que você pode tomar para evitar a situação de ter feito check-in e perder o voo. Portanto, aqui estão algumas dicas úteis:
- Chegue com antecedência, isto é, recomenda-se chegar pelo menos duas horas antes para voos domésticos e três horas para voos internacionais;
- Faça o check-in online, ou seja, utilize a opção de check-in online oferecida pela maioria das companhias aéreas. Isso pode economizar tempo;
- Conheça as políticas da companhia aérea: esteja ciente das políticas de check-in e fechamento de portões da companhia aérea com a qual está viajando;
- Confira seus documentos com antecedência: certifique-se de ter todos os documentos necessários, incluindo passaporte, visto e cartão de embarque, prontos;
- Esteja atento ao tempo de deslocamento interno: em aeroportos grandes, considere o tempo necessário para se deslocar entre o check-in e o portão de embarque;
- Evite atrasos no deslocamento para o aeroporto: programe seu transporte para o aeroporto com margem para atrasos no trânsito ou transporte público;
- Utilize aplicativos de viagem: muitas companhias aéreas oferecem aplicativos móveis que fornecem atualizações em tempo real sobre o status do voo;
- Esteja consciente dos fusos horários: se estiver viajando para um destino com fuso horário diferente, ajuste seu relógio ao planejar a chegada ao aeroporto;
- Evite chegar no último momento, isto é, evite a tentação de chegar ao aeroporto no último momento possível. Deixe uma margem de segurança para imprevistos.
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FAQ – Saiba mais sobre se fez checkin e perdeu o voo
Entre em contato imediatamente com a companhia aérea e explique a situação.
Geralmente, é possível, mas sujeito a políticas da companhia aérea e taxas de remarcação.
O reembolso pode variar, consulte as políticas da companhia aérea e esteja ciente de possíveis taxas.
Contate imediatamente a companhia aérea para orientações e opções de reagendamento.
A multa geralmente não deve exceder 5% do valor da passagem, conforme o artigo 740 do Código Civil.
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Chief Operating Officer na Resolvvi, advogado de formação, Jesus escreve artigos para o Portal Resolvvi sobre os problemas com voo que milhares de passageiros enfrentam todos os dias.