Nós vamos te mostrar como se proteger do golpe da maquininha agora! Venha descobrir como a partir desta leitura!
Nos últimos anos, a tecnologia revolucionou a maneira como conduzimos nossas transações financeiras.
Assim, a ascensão das maquininhas de cartão facilitaram pagamentos eletrônicos e tornaram a vida dos consumidores e empresários mais conveniente.
No entanto, juntamente com essa comodidade, surgiram desafios e perigos que todos devem estar cientes: os golpes que visam explorar vulnerabilidades nesse sistema.
De acordo com o especialista no tema,
Neste crime é como se fosse uma fisgada, uma pescaria. A pessoa coloca uma isca e o usuário acaba mordendo. O internauta não percebe que está sendo enganado. Roniere Freitas, professor de informática da Escola do Legislativo Cursos Preparatórios.
Diante desse cenário, é crucial entender as nuances desse tipo de fraude e, mais importante, aprender como se proteger contra ela!
Portanto, seja você um empresário que utiliza maquininhas de cartão em seu estabelecimento ou um consumidor preocupado com a segurança de suas transações, este artigo te ajudará!
O que é o golpe da maquininha?
Em suma, o golpe da maquininha é uma fraude que envolve a manipulação ou clonagem de dispositivos de pagamento eletrônico, como maquininhas de cartão de crédito ou débito.
Assim, nesse golpe os criminosos utilizam métodos enganosos para capturar dados dos cartões dos clientes ou realizar transações fraudulentas, muitas vezes sem o conhecimento do titular.
Dessa forma, existem várias maneiras pelas quais os golpistas podem realizar o golpe da maquininha, incluindo:
- Clonagem de cartão: golpistas podem utilizar dispositivos especializados para copiar as informações do cartão de um cliente;
- Substituição da maquininha: quando os clientes inserem seus cartões na maquininha adulterada, suas informações são capturadas pelos criminosos;
- Uso de dispositivos: skimming são adicionados às maquininhas de cartão originais, capturando informações dos enquanto as transações são processadas normalmente;
- Phishing, isto é, golpistas enganam os comerciantes ou funcionários de estabelecimentos para que revelem informações sensíveis da maquininha;
- Injeção de malware: os fraudadores inserem malware nas maquininhas, permitindo que eles capturem dados de transações e informações dos cartões dos clientes.
Por isso, é essencial que tanto os consumidores quanto os comerciantes estejam cientes dessas técnicas e adotem medidas rigorosas de segurança.
Agora, para entender mais sobre esse tema, veja o tópico a seguir!
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Quais são os sinais de que estou sendo vítima do golpe da maquininha?
De antemão, identificar os sinais de que você está sendo vítima do golpe da maquininha é crucial para agir rapidamente e evitar maiores prejuízos.
Sabendo disso, aqui estão alguns sinais que podem indicar que você está sendo alvo dessa fraude:
- Transações não reconhecidas;
- Múltiplas transações pequenas;
- Diferenças nos recibos das transações com o valor que você realmente gastou;
- Problemas com o cartão, se o seu cartão for recusado repetidamente em diferentes maquininhas ou locais;
- Mensagens de alerta do banco;
- Recebimento de produtos ou serviços não solicitados;
- Comunicações suspeitas: fique atento a ligações, e-mails ou mensagens de texto que solicitem informações pessoais ou financeiras.
Dessa maneira, se você observar um desses sinais, é crucial entrar em contato imediatamente com seu banco ou emissor do cartão de crédito para relatar as transações estranhas.
O que fazer se eu cair no golpe da maquininha?
Desde já, se você acredita que caiu no golpe da maquininha, é importante agir rapidamente para minimizar os danos e resolver a situação.
Aqui estão os passos que você deve seguir se suspeitar ter sido vítima desse golpe:
- Entre em contato com o banco ou emissor do cartão
Imediatamente após suspeitar, entre em contato com seu banco ou a empresa emissora do cartão de crédito. Informe-os sobre as transações não autorizadas.
- Arquive uma contestação (chargeback)
Se você identificar transações fraudulentas em sua conta, você tem o direito de contestá-las junto ao banco ou emissor do cartão.
- Registre um Boletim de Ocorrência
Ou seja, vá até a delegacia de polícia mais próxima e registre um boletim de ocorrência sobre o golpe da maquininha.
- Denuncie à Polícia Civil ou Procon
Isto é, além do boletim de ocorrência, você pode denunciar o golpe à Polícia Civil e ao Procon (órgão de defesa do consumidor).
- Mantenha registros
De antemão, continue monitorando regularmente suas contas bancárias e cartões de crédito para identificar qualquer atividade suspeita.
- Esteja ciente de golpes posteriores
Após ser vítima de um golpe, esteja alerta a possíveis tentativas de golpes posteriores, seja por telefone, e-mail ou outras formas de comunicação.
Por fim, se você teve o seu nome negativado indevidamente por uma dívida que veio de golpe, conte com a Resolvvi para fazermos, juntos, justiça!
Dessa forma, buscaremos uma indenizição justa para você pelo dano que sofreu!
Como os consumidores podem se proteger do golpe?
Primeiramente, para se proteger do golpe da maquininha e garantir a segurança de suas transações financeiras, os consumidores podem adotar várias medidas preventivas.
Então, aqui estão algumas dicas importantes para proteger-se contra esse tipo de fraude:
- Verifique a maquininha, ou seja, antes de colocar seu cartão, certifique-se de que não há sinais de adulteração, como peças soltas ou dispositivos extras;
- Cubra o PIN: ao digitar seu número PIN (senha pessoal) na maquininha, cubra o teclado com a mão ou corpo para evitar que câmeras ocultas ou observadores próximos vejam;
- Use cartões com tecnologia EMV: cartões com chip EMV oferecem uma camada adicional de segurança em comparação com cartões de tarja magnética;
- Ative alertas de transações! Afinal, muitos bancos oferecem serviços de alerta por mensagem de texto ou e-mail para notificar os clientes sobre transações em tempo real;
- Evite conexões Wi-Fi públicas: evite fazer transações financeiras através de redes Wi-Fi públicas, pois elas podem ser menos seguras e propensas a interceptações;
- Desconfie de pedidos de informações pessoais, isto é, não compartilhe informações pessoais ou financeiras por telefone, e-mail ou mensagens de texto;
- Mantenha o software do dispositivo atualizado: se você usa aplicativos de pagamento em seu smartphone, mantenha o software sempre atualizado para garantir que você esteja usando a versão mais segura do aplicativo;
- Monitore suas contas regularmente, ou seja, verifique regularmente suas contas bancárias e de cartão de crédito para identificar atividades suspeitas;
- Eduque-se: esteja ciente das táticas de fraude mais recentes e compartilhe essas informações com amigos e familiares para que todos estejam cientes dos golpes.
Finalmente, ao adotar essas precauções e permanecer vigilante, os consumidores podem reduzir significativamente o risco de se tornarem vítimas do golpe da maquininha!
Perguntas frequentes sobre golpe da maquininha
O golpe da maquininha envolve fraudes relacionadas a dispositivos de pagamento eletrônico, como maquininhas de cartão, onde criminosos capturam dados dos cartões dos clientes ou realizam transações fraudulentas.
Examine a maquininha para sinais de adulteração e evite usar se algo parecer suspeito. Opte por estabelecimentos confiáveis e evite conexões Wi-Fi públicas para transações seguras.
Entre em contato imediatamente com seu banco ou emissor do cartão para relatar as transações. Contestar as transações e registrar um boletim de ocorrência são passos importantes.
Em suma, cubra o teclado ao digitar seu PIN para evitar que outras pessoas vejam. Não compartilhe seu PIN com ninguém.
Sim, os cartões com chip EMV oferecem segurança adicional devido à geração de códigos únicos para cada transação, dificultando a clonagem dos dados do cartão.
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Supervisora de Operações Legais e advogada de formação, Melyssa Diniz escreve artigos para o Portal da Resolvvi sobre nome negativado, facilitando informações sobre tudo que os consumidores precisam saber.