O que fazer quando acontece o nome no Serasa após o pagamento da dívida? Acompanhe a leitura e saiba como resolver o problema!
Ao pagar todas as parcelas de uma dívida, o consumidor que estava endividado acredita que já está livre do problema.
No entanto, pode acontecer do seu nome permanecer nos órgãos de proteção ao crédito, como o Serasa, mesmo após o pagamento da dívida.
Ou seja, após pagar a dívida completamente, o consumidor acaba com o nome negativado indevidamente.
Porém, é importante deixar claro que o problema acontece por erro da empresa, geralmente quando o banco de dados de cliente devedores não é atualizado.
Dessa forma, considerando o erro da empresa e os prejuízos de estar negativado
Quer saber o que fazer quando seu nome permanece nos órgãos de proteção ao crédito, como Serasa, mesmo após o pagamento da dívida? Acompanhe a leitura!
O que significa ter o nome no Serasa?
O maior medo de muitos consumidores é ficar com o nome sujo.
Ou seja, ter o nome inscrito nos órgãos de proteção ao crédito, como o Serasa, pelo não pagamento de uma dívida.
Principalmente porque, ao ficar com o nome negativado, o consumidor enfrenta uma série de consequências que prejudicam sua vida financeira.
- Queda da pontuação do score;
- Dificuldade para conseguir empréstimos, financiamentos e consórcios;
- Objeção das empresas para conseguir linhas de crédito, como cartões e carnês;
- Impossibilidade de abrir contas correntes em alguns bancos.
Quer saber em detalhes o que significa estar negativado? Clique aqui.
No entanto, a situação é ainda mais frustrante quando o nome permanece no Serasa após o pagamento da dívida.
Como meu nome fica no Serasa após o pagamento da dívida?
Como mencionamos, pode acontecer de você ter pago a dívida, mas seu nome permanecer inscrito no Serasa.
Porém, por regra, o CPF do consumidor deve ser retirado do Serasa 5 dias úteis após o pagamento da primeira parcela do acordo ou valor total da dívida.
Dessa forma, passado o prazo previsto, caso o nome não seja retirado, o consumidor já estará sendo prejudicado pela negativação indevida.
Sendo assim, por conta do erro da empresa, seu nome é negativado indevidamente e você acaba enfrentando todos os prejuízos de um mau pagador, mesmo sem estar realmente devendo.
Meu nome está no Serasa após o pagamento da dívida, o que fazer?
Considerando que seu nome está negativado indevidamente, é muito importante saber como exigir os seus direitos.
Porque, sabendo dos prejuízos de estar negativado, você tem direito de ter seu nome limpo imediatamente, além de receber uma compensação em dinheiro pelos danos morais sofridos.
Porém, em primeiro lugar, você deve se certificar que seu nome foi negativado.
No Serasa, isso significa que você possui uma dívida negativada.
Quer saber como comprovar que seu nome está negativado? Clique aqui.
Após ter o seu comprovante de nome negativado, é importante buscar outras provas que verifiquem o ocorrido, como:
- Boleto original da dívida ou do acordo;
- Troca de e-mails ou comunicação com a empresa;
- Comprovante de pagamento da dívida ou extrato bancário.
Sabendo tudo o que você precisa, não se esqueça que você pode contar com a Resolvvi para resolver seu problema. Acompanhe!
Como receber indenização por nome no Serasa após pagamento da dívida?
Se seu nome está ou estava no Serasa após o pagamento da dívida, a Resolvvi pode te ajudar!
Vamos limpar seu nome e buscar um acordo justo com a empresa, para que você seja indenizado pelo erro.
Todo o nosso processo é feito de forma online e zero burocracias.
Basta verificar grátis e contar com a ajuda dos nossos especialistas.
Pagou o boleto e o nome não saiu do Serasa? Você pode ter sido vítima de um golpe!
Além do nome negativado indevidamente, existe um outro motivo para a empresa manter seu nome inscrito no Serasa.
No entanto, a razão que vamos explicar é, infelizmente, mais difícil de resolver.
É o caso do golpe do boleto bancário, em que o consumidor acaba pagando o valor da sua dívida para um golpista e não para a empresa devedora.
Na maior parte das vezes, isso ocorre quando o consumidor faz uma pesquisa no Google pelo WhastApp do Serasa.
E, em seguida, acaba entrando em contato com um número falso. Isto é, um telefone que não é o oficial do Serasa.
Acreditando estar falando com um atendente do órgão, o consumidor se sente confiante e paga o boleto enviado.
Contudo, a situação trata-se de um golpe! Por isso, é importante verificar com atenção os detalhes do boleto, como:
- CNPJ da empresa, confirmando se trata-se do Serasa
- Nome do beneficiário, que jamais estará no nome de uma pessoa física
- E, claro, o valor do boleto
Assim, fica bem mais fácil evitar ser vítima de pessoas más intencionadas e de fato pagar sua dívida em segurança.
No mais, se você ou alguma pessoa conhecida está passando por essa situação, é importante entrar em contato com o Serasa através do WhatsApp oficial.
Você já conhece a Resolvvi?
? Já parou para pensar no número de consumidores que nunca buscou seus direitos porque não os conhece bem ou acha que não vai dar em nada?
A Resolvvi é uma startup que tem como missão garantir o acesso à justiça para todos os brasileiros.
Este conteúdo é parte desse propósito e vai ajudar você a caminhar até os seus direitos como consumidor. Vamos com a gente?
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