Quer saber o que fazer quando cair em um golpe? Aqui te apresentaremos medidas importantes a serem tomadas nessa situação!
Sobretudo no meio digital, ninguém está livre de sofrer golpes!
Até mesmo seguindo medidas de segurança importantes somos potenciais vítimas.
Afinal, conforme nos atualizamos das formas de nos proteger, também os criminosos atualizam os seus modos de agir.
Por isso é necessário que todos nós, consumidores, estejamos por dentro de golpes comuns, de como nos proteger deles e do que fazer quando cair em um deles!
Sendo assim, não deixe de acompanhar este artigo para ficar por dentro de informações importantes sobre o tema.
Boa leitura!
Por que é tão comum cair em golpes?
É fato que a internet veio para revolucionar a forma com que realizamos atividades e resolvemos problemas burocráticos.
E quando falamos no período da pandemia de COVID-19, falamos de um momento em que os meios digitais tomaram uma força muito relevante, afinal, o distanciamento social nos obrigou a virtualizar diversas demandas do dia-a-dia.
Porém, comodidades à parte, o assunto sobre segurança nos meios virtuais nunca foi tão importante quanto nos dias de hoje.
Isso porque, infelizmente, os criminosos encontraram na internet um terreno fértil para a aplicação de diversos golpes e fraudes.
Então, se antes da internet a possibilidade de cair em golpes já era alta, agora ficou ainda maior.
Tipos comuns de golpes
A seguir te apresentaremos 4 entre os vários golpes que são aplicados nos dias de hoje e em que qualquer pessoa está sujeita a cair.
Por isso, atenção aos detalhes e tenha as informações como dicas de segurança.
Roubo de dados
Conhecido internacionalmente como “Phishing”, este tipo de golpe acontece quando os dados da vítima são roubados para que sejam utilizados em outros golpes, como cartão clonado.
Ou seja, a vítima que cair nesse golpe pode ter os seus dados utilizados em compras e contratações de serviços de forma ilegal.
A aplicação pode acorrer por meio de ligação, mensagem de texto e, até mesmo, por meio de links que direcionam para páginas comandadas por hackers.
Além disso, as compras online em sites não confiáveis podem ser um prato cheio para os ladrões.
Muitas vezes, sequer estes sites pretendem vender algo, na verdade, muitos deles existem exclusivamente para fins de roubo de dados.
Portanto, evite expor seus dados em ligações ou mensagens de textos não confiáveis, bem como evite comprar em sites sem credibilidade.
Golpes do PIX
Atualmente existem diversos golpes que envolvem a subtração ilegal de valores por meio de transferências via PIX.
Aqui, cabe mencionar o mais comum de todos: Urubu, Tabela ou Robô do PIX que, por mais que possuam nomes diferentes, se tratam do mesmo golpe.
Este golpe propõe um “método” de multiplicar valores com rapidez e praticidade, com ofertas que garantem, por exemplo, transformar 100 reais em 1000 em pouco tempo.
E ao cair nesse golpe a vítima pode se dar conta só a partir do momento que percebe que, além não ter o valor multiplicado, ele não é devolvido.
Cartão clonado
Este talvez seja um dos golpes contra o consumidor mais antigos e conhecidos popularmente.
A clonagem de cartão existe há muito tempo, desde a época dos cartões sem chip, quando era realizada por meio do ”chupa-cabra”.
Desse modo, com o passar dos anos, os criminosos se modernizaram e desenvolveram novos métodos para clonar.
Tanto é que as buscas na internet sobre o que fazer quando o cartão é clonado são constantes.
Portanto, muito cuidado com onde você divulga ou fornece os dados dos seus cartões, pois você pode cair nesse golpe.
Golpe do boleto falso
Em resumo, o golpe do boleto falso é uma prática que envolve a falsificação de cobranças com a intenção de obter vantagem financeira.
Portanto, ao fazer o pagamento de um boleto falso, a vítima acaba destinando seu dinheiro para a conta bancária do golpista.
São vários truques para atrair a vítima, seja pela manipulação do código de barras do documento ou por meio de páginas falsas as quais oferecem o download do boleto falso.
E ao cair nesse golpe, a vítima só se dá conta do problema quando a empresa responsável pela conta verdadeira entra em contato para informar sobre a falta de pagamento.
Afinal, o que fazer quando cair em golpe?
A partir de agora te apresentaremos dicas valiosas do que fazer quando você cair em golpe.
De antemão, saiba que tudo tem que ser feito rapidamente.
Afinal, não há tempo a perder se seu dinheiro ou seus dados estão nas mãos de criminosos, não é mesmo?!
1. Se você cair em golpe, faça um boletim de ocorrência
Ao cair em um golpe, não deixe de realizar um boletim de ocorrência por fraude ou golpe.
Este documento tanto servirá para deixar a polícia por dentro do ocorrido quanto como prova em casos de burocracias envolvendo a recuperação do seu dinheiro ou dados.
Sendo assim, saiba que é possível fazer online e nele você deverá relatar detalhadamente o que ocorreu.
2. Se você cair em golpe de cartão clonado, faça o cancelamento
Se ao ter os seus dados roubados você perceber que teve o cartão clonado, entre em contato com a administradora imediatamente.
No contato, solicite o cancelamento do cartão com urgência.
Afinal, ao cair nesse tipo de golpe, enquanto o cartão não for cancelado, os criminosos continuarão no poder.
3. Entre em contato com o seu banco
Além da importância de entrar em contato como banco no caso de clonagem de cartão, se você cair em um golpe em que fez transferências para os criminosos, também é importante agir rapidamente e deixar o banco por dentro.
Se for o caso de transferências como DOC, TED ou agendada, é possível que o banco consiga cancelar a operação antes de o dinheiro chegar na conta de destino.
No caso de transferências via PIX, é preciso ainda mais agilidade.
Isso porque, como você sabe, o PIX é uma modalidade instantânea, sendo assim, pode ser que os criminosos transfiram o valor para outra conta com muita rapidez, o que dificultaria a recuperação do dinheiro pelos meios utilizados pelos bancos.
Leia também: Como não cair em golpes na internet: Aprenda agora!
4. Entre em contato também com o banco do criminoso
Além de contatar o seu próprio banco, também é de muita valia deixar a par da situação o banco utilizado pelo criminoso.
Afinal, se você alegar um golpe ou fraude, também aquela instituição poderá submeter a conta ou transação à análise de fraude.
5. Troque suas senhas
Se você cair em algum golpe de roubo de dados, não deixe também de trocar a maior quantidade de senhas possível.
Para que você tenha uma ideia, até mesmo os seus serviços de streaming, como a Netflix, podem estar na mira dos bandidos.
Porém, ainda mais importante que isso, mude as senhas de suas carteiras digitais, de apps de bancos, de redes sociais e tudo mais que for possível.
Cair em golpe pode negativar o meu nome?
Se você cair em um golpe, sobretudo que envolva o roubo de dados do seu cartão de crédito, fique de olho, pois você pode acabar com o nome negativado indevidamente.
Porém, saiba que este é um caso de negativação indevida, o que gera dano moral e te dá o direito de ter o nome limpo com urgência.
Se você passar por isso, não deixe de contar com a Resolvvi para fazer justiça!
Avalie o seu caso grátis em nosso site e nós te ajudaremos a dar entrada no pedido de indenização de forma 100% online, sem burocracia e você só paga pelo serviço se ganhar!
Entretanto, é importante falar que cada caso é analisado de maneira bem particular.
Para que você realmente consiga provar seus direitos, guarde sempre provas da negativação indevida por fraude, como:
- O boletim de ocorrência;
- O comprovante de nome negativado, que pode ser um print do site em que você realizou a consulta;
- Tudo que possa comprovar os seus contatos com a empresa que fez a negativação como e-mail, registos de ligação, mensagens do Whatsapp etc.
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O mais importante é não se deixar sair perdendo desta situação!
Gostou de saber mais sobre o que fazer quando cair em golpe? Então não deixe acompanhar o Portal Resolvvi para mais informações sobre segurança financeira!
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Analista de Operações Jurídicas na Resolvvi e advogada de formação, Gabriela escreve artigos para o Portal Resolvvi sobre direitos do consumidor.