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Início » Direitos do consumidor » O que são dívidas vencidas e negativadas?

O que são dívidas vencidas e negativadas?

  • Gabriela Atanásio
  • novembro 22, 2020
  • 22 de novembro de 2020
  • Tempo: 7 minutos

Você sabia que dívidas vencidas e negativadas podem te prejudicar? Então acompanhe a leitura e entenda tudo sobre o assunto!

Não é novidade dizer que as dívidas negativadas são um problema para os brasileiros, já que muitas pessoas estão no vermelho.

Além disso, muitas vezes as pessoas nem sabem o que significa ter o nome negativado.

Portanto os principais motivos pelos quais os consumidores possuem dívidas negativas e/ou vencidas pode ser o desemprego e a falta de planejamento financeiro.

Na maioria dos casos, o endividamento pode se transformar em uma bola de neve, mas mostraremos que existe uma forma de evitar isso.

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Por isso é tão importante saber também o que significam as dívidas vencidas e negativadas.

Portanto, para entender melhor, explicaremos as principais diferenças entre dívidas vencidas e negativadas.

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Isso porque, se você souber diferenciá-las, poderá evitar muita dor de cabeça!

Quer descobrir tudo sobre dívidas vencidas e negativadas? Então acompanhe nossas dicas!

Sumário

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  • O que significa ter dívidas no SPC ou Serasa
    • Você sabia que uma dívida negativada tem um prazo para prescrever?
    • Como saber que tenho dívidas vencidas e negativadas em meu nome?
  • Dívidas vencidas e dívidas negativadas
    • Posso ficar com o nome sujo mesmo após o pagamento?

O que significa ter dívidas no SPC ou Serasa

Para entender o que são dívidas vencidas e negativadas, vamos mostrar algumas formas de saber as principais diferenças.

Em suma, uma dívida negativada é quando o consumidor tem um débito com determinada empresa e não buscou ou não conseguiu fazer o pagamento da dívida.

Ou seja, quando um cliente tem cadastro ativo no Serasa ou SPC, por exemplo.

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Por ter o nome sujo, o consumidor pode sofrer algumas consequências no mercado financeiro.

Ou seja, qualquer registro de inadimplência, seja no SPC/Serasa ou em cartório, faz com que você tenha dificuldade na hora de solicitar linhas de crédito, além de:

  • não conseguir fazer financiamentos;
  • dificuldade para alugar e comprar imóveis;
  • não conseguir empréstimos;
  • ou ser impedido de assumir concurso público na aérea bancária;

Logo, ter dívidas vencidas e negativadas pode afetar a vida financeira de um consumidor.

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Até porque isso implica em algumas limitações sociais, além da interrupção de planos pessoais, ou profissionais.

Por isso é tão importante encontrar maneiras para fazer o pagamento das dívidas, seja por meio de negociação do valor da dívida ou de outras formas.

O importante é tentar limpar o seu nome na praça!

Você sabia que uma dívida negativada tem um prazo para prescrever?

Além de saber sobre dívidas vencidas e negativadas, existem algumas coisas importantes sobre as dívidas.

Nesse sentido, o código de Defesa do Consumidor afirma que o prazo máximo para a cobrança de dívidas vencidas negativadas é de 5 anos.

Após esse período, não será mais possível a inserção do CPF ou CNPJ do devedor em cadastros de órgãos de restrição ao crédito.

Ou seja, uma dívida pode caducar de acordo com tempo de sua existência.

Porém, muita atenção! Isso não quer dizer que a dívida foi perdoada.

Já se passaram 5 anos e seu nome continua sujo? Você pode ser indenizado. Verifique agora mesmo se seu caso é qualificado.

Nesse caso, a dívida continua existindo e a cobrança pode continuar sendo feita.

Inclusive com juros, mas de forma moderada.

Além disso, o CPF ou CNPJ ficam liberados e a dívida deixa de ser visível para o mercado. 

Portanto, para evitar a negativação, é importante que o devedor procure a empresa credora para tentar uma negociação o quanto antes.

Se após de 60 dias o pagamento não for efetivado ou se a renegociação não for firmada, a inclusão dos dados no SPC, SCPC, Serasa ou equivalente é certa.

Se depois de 5 anos o nome do devedor ainda constar como negativado ou for recolocado na lista ativa, essa negativação passa a ser considerada indevida.

Isso porque o erro da empresa pode prejudicar duramente o consumidor.

Dessa forma, o consumidor pode reivindicar os seus direitos para ter o seu nome “limpo” novamente e ainda receber uma compensação em dinheiro.

Animated GIF

Quer ficar por dentro de mais informações sobre dívidas vencidas e negativadas? Continue a leitura.

Como saber que tenho dívidas vencidas e negativadas em meu nome?

Para você que buscar entender sobre dívidas vencidas e negativadas, há uma forma de saber identificá-las.

Para te ajudar a consultar dívidas negativadas ou vencidas em seu nome, nós preparamos um passo a passo rápido dos dois principais órgãos de proteção ao crédito, confira abaixo!

1) Dívidas negativadas no Serasa:

Para saber se há dívidas negativadas do Serasa, você precisa:

  1. Criar uma conta no Serasa Consumidor para consultar o seu CPF e clique em “cadastre-se grátis” e preencher os dados;
  2. Após confirmar os dados pessoais e documentos, você terá acesso ao seu painel dentro do Serasa;
  3. Agora basta conferir as suas dívidas e escolha a melhor opção de negociação para o seu bolso.

A Serasa também permite consultar gratuitamente a situação do CPF presencialmente nas agências da empresa por todo o país.

Porém, se você desejar um passo a passo de como consultar dívidas vencidas e negativadas em seu CPF, clique aqui.

2) dívidas negativadas no Boa Vista SPC:

  1. Acesse o site Consumidor Positivo e clique em “Consulta CPF grátis”;
  2. Quem não é cadastrado deve fazer a inscrição. Importante dizer que serão solicitados documentos pessoais e informações suas. Mas não se preocupe, o site é seguro;
  3. Depois de criar a conta, basta digitar o e-mail e a senha para entrar na plataforma;
  4. Em seguida, o site informa se consta algum registo no SCPC.

O SCPC ou Boa Vista também oferece a possibilidade de consulta presencial nos postos de atendimento da Boa Vista.

Para fazer a consulta presencial, o consumidor deve levar o CPF e um documento com foto.

Dívidas vencidas e dívidas negativadas

Outro detalhe muito importante para você que procura entender sobre dívidas vencidas e negativadas é saber que existe uma diferença entre essas duas coisas.

Ou seja, dívida vencida e dívida negativada não são a mesma coisa!

Em suma, dívida vencida é quando você não paga uma dívida dentro do prazo de vencimento da conta.

Ou seja, toda conta possui um prazo de validade.

Portanto, se você não pagar um boleto dentro do período de validade, isso pode resultar em uma dívida vencida.

Por outro lado, a dívida negativada é quando você possui uma dívida que já ultrapassou o prazo de validade por muito tempo.

Nesse caso, o cliente tem o cpf inscrito nos órgãos de proteção ao crédito, como SPC ou Serasa, por exemplo.

Além disso, ter uma dívida negativada pode trazer algumas consequências para a pessoa devedora, como você pôde perceber nos tópicos acima.

Posso ficar com o nome sujo mesmo após o pagamento?

Como mencionamos, o prazo que as empresas têm para retirar a dívida do seu CPF e deixar o seu nome limpo é de 5 dias úteis após o pagamento.

Além disso, a empresa também precisa entregar um recibo de que o valor foi quitado.

No entanto, se você continua negativado por uma dívida vencida e negativada que já pagou, você pode ser indenizado em até R$6.000,00! 

Isso porque, nesse caso, o seu nome foi negativado indevidamente, mas há um jeito de resolver!

Para isso, você pode contar com a ajuda da Resolvvi. Vamos buscar o seu direito de forma totalmente online, sem audiências e burocracias.

Quer saber se seu caso é qualificado para receber uma indenização? Basta clicar aqui e verificar grátis agora mesmo.

Gabriela Atanásio
Analista de Operações Jurídicas na Resolvvi e advogada de formação, Gabriela escreve artigos para o Portal Resolvvi sobre direitos do consumidor.
Mulher olhando para um celular grandão

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