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Como acompanhar um voo de forma online?

Quer saber como acompanhar um voo de forma online e grátis e evitar contratempos em sua viagem? Então aprenda agora mesmo!

Se você já fez o planejamento da sua viagem, deve imaginar o quão valioso pode ser ter tudo acontecer como esperado.

No entanto, na maioria das vezes, não é o que observamos, principalmente se tratamos de horários de voo.

Isso porque muitos passageiros são pegos de surpresa por situações desagradáveis, como um cancelamento de voo, por exemplo.

E um dos motivos que pode agravar esta situação é o fato de o passageiro não saber por onde acompanhar um voo, e evitar o contratempo.

Se você quer aprender a acompanhar um voo de maneira online e ainda evitar contratempos no seu planejamento de viagem, basta continuar a leitura deste artigo!

Por que devo acompanhar um voo?

Em primeiro lugar, se você quer acompanhar seu voo e não sabe por que fazer isso, fique atento para a importância desse tipo de serviço:

Acompanhar um voo pode ser uma ótima alternativa se você quer se preparar para algum tipo de imprevisto, como cancelamento de voo ou um voo atrasado.

Além disso, existem os casos como quando a companhia aérea pode cancelar voo de volta, portanto você pode monitorar todo o trecho do voo.

Isso pode ajudar na hora de resolver qualquer problema.

Confira também: Direitos no caso de cancelamento de voo: Confira!

Portanto mostraremos alguns casos específicos cujo acompanhamento de voo podem ajudar a prevenir maiores problemas!

Acompanhei meu voo e descobri um atraso de voo, e agora?

ANAC é o órgão responsável por supervisionar a atividade de aviação civil no Brasil.

Caso você descubra que sua aeronave irá atrasar enquanto acompanha seu voo, não se preocupe!

Em primeiro lugar, você tem direito de ser informado sobre o atraso do voo pela companhia aérea.

Para isso existem formas de como saber se o voo está atrasado.

Em segundo lugar, quando há um de atraso de voo, as empresas são obrigadas a prestar apoio nos casos:

  1. Quando há espera a partir de 1 hora para o próximo voo: A empresa precisa fornecer meios de comunicação para os passageiros;
  2. A partir de 2 horas de espera: A companhia deve pagar pela alimentação do passageiro;
  3. Espera a partir de 4 horas pelo próximo voo: Hospedagem/acomodação e traslado (transporte do aeroporto ao hotel ou semelhante).

Vale lembrar que se você chegou com mais de 4 horas de atraso no seu destino final, você pode solicitar uma indenização.

Portanto independentemente de ter recebido auxílio material ou não, o passageiro pode exigir uma indenização.

Além disso você precisa saber como comprovar atraso de voo e ser indenizado.

Ao acompanhar o voo, descobri que meu voo foi cancelado, o que devo fazer?

Outra coisa muito comum de acontecer é um cancelamento de voo, portanto se isso acontecer, ainda existe uma saída!

De acordo com a ANAC, a companhia aérea deve fazer alguma alteração em seu voo dentro de um prazo de até 72h.

No entanto, pode ocorrer algum imprevisto no qual a mudança acontece em um prazo menor que o previsto pela ANAC.

Se for o caso, considerando então que a companhia cancelou ou alterou o seu voo com menos de 72h antes do horário do embarque, a responsabilidade é da empresa.

Por isso a companhia aérea deve oferecer alternativas de remarcar a passagem ou reembolsar o passageiro.

Por último, se o voo causar um atraso de 4 horas ou mais no seu destino final, você pode buscar uma indenização por danos morais!

Quer verificar o seu caso e saber se você pode ser indenizado? Clique aqui e confira!

👉 Exija seus direitos agora mesmo e sem sair de casa!

Quer saber de mais dicas para acompanhar um voo? Veja no tópico a seguir!

Acompanhei o meu voo e descobri que ele está atrasado ou cancelado, quais são os meus direitos?

Você percebeu que ao acompanhar um voo você consiga identificar algum problema.

Neste momento, essa informação somente não basta! É preciso saber seus direitos e como buscá-lo.

Para os casos em que você acompanhou um voo e descobriu um cancelamento ou atraso, o passageiro tem alguns direitos comuns em ambas as situações. São eles:

1) Receber a assistência proporcional ao período de atraso

A própria Anac estabelece que, a depender do tanto de horas que o passageiro aguardou, devem ser oferecidas as seguintes facilidades:

  • A partir de 1 hora: o passageiro deve ter acesso a qualquer facilidade de comunicação, como telefone e internet;
  • Passadas 2 horas ou mais: deve ser fornecido voucher alimentação;
  • Espera de 4 horas ou mais pelo próximo voo: o passageiro deve ser enviado a um hotel, onde possa descansar, tendo ainda o direito de ser transportado gratuitamente entre o hotel e aeroporto.

2) Ser realocado para outro voo

Outra opção para você que acompanhou um voo e descobriu um problema é optar por ser realocado para outro voo.

Para diminuir o transtorno do atraso, o passageiro deve ser realocado no primeiro voo disponível, rumo ao destino final. 

Entretanto, caso a companhia não tenha assentos próximos disponíveis, ela deve reacomodar o passageiro em um voo feito por outra companhia.

3) Receber o reembolso integral

Por não ter utilizado o voo, o passageiro deve receber todos os valores que pagou. Por isso, a companhia não é obrigada a fornecer a assistência material ao passageiro.

Além de todos esses direitos, é importante lembrar que o passageiro ainda pode ser indenizado, ainda que a companhia preste assistência!

Isso acontece porque o passageiro pode sofrer muitos outros transtornos decorrentes do problema com voo como, por exemplo:

  • Perder um compromisso pessoal ou profissional importante como, por exemplo, uma prova de concurso ou um jantar com a família;
  • Ter sua rotina completamente afetada e desorganizada, pelo fato de não chegar ao destino final conforme o planejado;
  • Perder passeios e diárias de hotel;
  • Arcar com gastos extras que não havia previsto anteriormente.

Entretanto, apesar de todos esses transtornos, alguns passageiros não buscam seus direitos.

Quer saber como acompanhar um voo e se preparar para esses imprevistos? Veja a seguir!

Conheça 4 formas de como acompanhar um voo de forma online

Se você quer ficar por dentro de outras formas para acompanhar um voo, mostraremos outras dicas!

Em alguns casos, quando queremos checar o status prévio de um voo, a primeira opção que vem à mente é consultar o site da companhia. 

Acontece que, ao optar por este tipo de consulta, o passageiro não consegue identificar em tempo real o andamento de seu voo e as previsões de chegada no destino final, por exemplo.

Pensando nisso, surgiram algumas opções de consulta online e gratuita.

Portanto os passageiros conseguem fazer o acompanhamento de seus voos e assim prever situações como atrasos e cancelamentos.

Inclusive, este acompanhamento pode ser de grande utilidade, principalmente quando se tem compromissos no local de destino.

Esta previsão pode permitir que o passageiro refaça seu planejamento e consiga minimizar os impactos negativos do problema com voo.

Algumas opções de consulta são: 

1) Flightaware

A primeira dica de aplicativo ou site de consulta para acompanhar um voo é através da Flightaware.

O site dá a cobertura de voos nacionais e internacionais, dentro e fora de solo brasileiro. E a consulta é bastante simples!

Basta pesquisar por número do voo, ou até mesmo pela rota em que a aeronave irá seguir, com a indicação da cidade de origem e destino.

Além disso, o passageiro tem a opção de clicar diretamente no mapa disponibilizado no site, escolhendo a cidade.

Assim, a partir da escolha, o site dará todas as rotas que estão partindo daquela cidade.

Você pode ser informado ainda sobre o número do voo e a previsão de chegada do mesmo no aeroporto informado.

2) Flightera

Esta plataforma fornece tanto informações para acompanhar um voo em tempo real, como também dados de voos que já foram realizados.

Dessa forma você pode verificar se os voos sofreram algum atraso ou cancelamento

Portanto para acompanhar um voo, clique em “pesquisar” e escolha o modo de busca.

Assim são dadas diversas opções de consulta, como número do voo, o aeroporto, a companhia aérea, dentre outros dados importantes para fazer o acompanhamento de voo.

3.Flightradar

Para acompanhar um voo outra dica é usar a plataforma FlightRadar.

A consulta também pode ser feita por meio de mapa ou outros dados como o número do voo ou aeroporto.

Além disso, também há opção de realizar a consulta por meio do aplicativo, disponível para os sistemas Android e iOS.

Quer mais dicas para acompanhar um voo? Veja a seguir!

4.Kayak

Assim como o flightradar, a plataforma Kayak está disponível para acompanhar voo por meio de site ou aplicativo.

Conhecido como ferramenta de busca para preço de passagens de avião, o site também oferece a opção de acompanhar um voo mediante o fornecimento dos seguintes dados:

  • Companhia aérea; 
  • Número do voo; 
  • Data do voo buscado.

Acompanhei meu voo e ainda assim minha viagem foi impactada por problemas com o voo. Posso receber indenização?

Considerando todos os prejuízos que voos cancelados ou atrasos podem trazer, acompanhar o voo não impede que esses problemas existam.

Mas o passageiro pode se preparar e através do acompanhamento de voo poderá se prevenir.

Sendo assim, o passageiro que tiver sua viagem impactada por problemas com voo pode receber uma indenização.

Muitas vezes, por não buscarem seus direitos ou não os conhecerem, perdem a oportunidade de receber uma indenização que pode chegar até R$ 10.000!

Pensando nisso, para mostrar que esse processo pode ser simples e sem burocracia, a Resolvvi se propõe a ajudar passageiros de todo o Brasil a buscarem seus direitos.

Para isso, basta verificar se o seu voo é elegível clicando aqui.

Caso seu problema seja qualificado à uma indenização, basta continuar seu cadastro por meio de nossa plataforma.

Portanto você deve nos contar todos os detalhes do problema e fornecer as seguintes informações:

  • Comprovantes de gastos extras e perda de compromisso, caso tenha ocorrido;
  • Seus dados de identificação e documentos; 
  • Dados sobre o voo perdido e o voo no qual você efetivamente partiu.  

Depois de completar o cadastro, basta acompanhar seu pedido por meio da plataforma! 

Além disso, nossos especialistas estão sempre prontos para lhe atender e tirar qualquer dúvida.

E o melhor de tudo: você só paga se ganhar! 

Assim, ao finalizar seu pedido, basta receber os valores diretamente na sua conta bancária, sem qualquer esforço ou burocracia.

Para começar a verificação, basta clicar no botão abaixo!

Jesus Hernández da Resolvvi

Chief Operating Officer na Resolvvi, advogado de formação, Jesus escreve artigos para o Portal Resolvvi sobre os problemas com voo que milhares de passageiros enfrentam todos os dias.

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