Já sofreu fraude no cartão de crédito ou morre de medo de ser vítima desse problema?
Então não deixe de acompanhar nossas dicas e recomendações para você nunca passar por uma fraude ou golpe no seu cartão de crédito. Acompanhe!
Como acontece uma fraude no cartão de crédito?
Você com certeza já ouviu falar sobre fraude no cartão de crédito por aí. Mas você sabe como isso acontece, afinal?
Qualquer golpe ou fraude consiste em uma série de ações arquitetadas por criminosos e estelionatários, podendo acontecer nos mais diversos formatos e meios de comunicação.
Por exemplo, golpes feitos por ligações ou fraude no cartão de crédito via WhatsApp, driblando, inclusive, os próprios mecanismos de segurança utilizados para proteger o cartão de crédito.
Segundo a Febraban, existe um grande investimento em segurança feito pelas instituições financeiras, totalizando cerca de R$ 2 bilhões.
No entanto, o Brasil ocupa o posto de segundo país dentre os demais países da América Latina em que mais ocorrem golpes no cartão de crédito quando há utilização no meio virtual, segundo pesquisa da Visa.
Já ficou claro que apesar do investimento, sofrer fraude no cartão de crédito é muito comum, né? Além disso, está cada vez mais difícil perceber quando e como a fraude acontece.
Como identificar fraude no cartão de crédito?
Apesar dos números expressivos e da dificuldade em perceber o problema, ainda é possível identificar padrões de ações que tentam prejudicar os consumidores, e por meio delas evitar uma eventual fraude.
Pensando nisso, existem algumas maneiras simples de identificar se você já sofreu ou está sofrendo um fraude no cartão de crédito.
É muito importante lembrar que todo e qualquer usuário adepto do cartão de crédito está sujeito a passar por essa situação desagradável, e por esse motivo é extremamente importante fazer uso dos mecanismos de proteção ao seu cartão de crédito, resguardando seus dados e as informações do cartão.
Outra dica importante é manter um planejamento financeiro de todas as suas movimentações realizadas, compras com o cartão de crédito e especificação de data e valores gastos.
Com isso, caso ocorra alguma compra que fuja do padrão, será possível identificar que você não fez aquela movimentação e que você estar sendo algo de uma fraude no cartão de crédito.
Como uma fraude no cartão de crédito pode me prejudicar?
Já ficou bem claro que uma fraude no cartão de crédito pode ser assustador! Mas você sabe como isso pode te prejudicar diretamente?
Em parcela dos casos em que acontecem tais golpes, o cartão de crédito fraudado pode servir para a realização de compras no seu nome, causando um prejuízo financeiro imediato e até mesmo alguma cobrança indevida em seu nome.
Existe também o problema de vazamento dos seus dados pessoais, como seu nome completo, número do documento de identificação e até mesmo endereço residencial.
Isso com certeza pode aumentar a chance de sofrer outros tipos de golpes, e até mesmo de algumas fraudes serem realizadas com o seu nome, prejudicando amigos e familiares próximos.
Além disso, a fraude no cartão de crédito também pode ter como consequência a inscrição do seu nome nos birôs de proteção ao crédito, como SPC e Serasa.
No entanto, o nome negativado por golpe ou fraude é uma negativação indevida do seu nome! Por isso, o consumidor terá direito a uma indenização por danos morais nesses casos.
Quer saber se você tem direito a uma indenização por esse problema? Clique aqui.
6 dicas para evitar fraude no cartão de crédito
Agora que você já sabe tudo sobre fraude no cartão de crédito, não deixe de acompanhar nossas 6 recomendações para você se proteger e evitar esse problema! Acompanhe!
#1 – Para evitar fraude no cartão de crédito, desconfie de ofertas fora do normal
No intuito de chamar a atenção prontamente dos consumidores, os golpistas fazem uso de alguns links, e-mails ou sites que costumam ter conteúdo chamativo e sensacionalista.
Muitas vezes, essas chamadas fazem alguma promessa de ganho fácil ou mesmo de promoção de produtos.
Ao convidar o consumidor para comprar ou consumir o produto anunciado por um preço fora do normal, os golpistas roubam seus dados e podem fazer uma fraude no cartão de crédito.
#2 – Confira as informações da empresa na qual está sendo feita a compra
Esta dica é fundamental, principalmente em compras feitas virtualmente.
Buscar informações sobre a reputação da empresa, verificar a versão oficial do site e conferir se nele consta algum mecanismo de certificação ou proteção, por exemplo, o cadeado ao lado do campo do link.
Se você ainda não sabe como se proteger em compras online, não deixe de ler nosso conteúdo com 12 dicas de segurança para comprar online.
Outras informações, além da reputação, que podem ser verificadas são: CNPJ da empresa, dados e e-mail para contato com o consumidor.
Lembre também que, em caso de compras feitas virtualmente, é mais prudente não deixar suas informações guardadas no site para compras futuras, pois com isso você pode estar mais vulnerável a eventuais fraudes ou golpes que possam atingir a plataforma.
Além disso, existem sites nos quais podem ser verificadas algumas informações muito importantes sobre a empresa, a exemplo do Consumidor.Gov ou ReclameAqui.
#3 – Faça uso de mecanismos de proteção para evitar fraude no cartão de crédito
Existem uma série de cuidados importantes que podem ser inseridos na sua rotina, seja de maneira online ou offline, são eles:
- Etiquetar e cobrir o código de segurança do seu cartão, para que, caso seja possível identificar os demais dados do seu cartão, o fraudador não consiga ter acesso ao código que autoriza a validação de compras
- Não compartilhar fotos do seu cartão de crédito por meio de redes sociais ou aplicativos de mensagem
- Junto à administradora do seu cartão, ativar mensagens de confirmação de compra via aplicativo ou sms, sendo possível identificar qualquer movimentação estranha
- Se possível, utilize a versão virtual de seu cartão de crédito
#4 – A melhor forma de evitar fraude no cartão de crédito é se organizando financeiramente
É extremamente importante mapear e documentar todos os gastos feitos ao longo do mês, estipulando uma quantidade de gastos que podem ser feitos dentro do seu planejamento financeiro.
Qualquer movimentação estranha não planejada e não feita por você, caso identificada por meio de uma checagem via sms ou verificação de fatura, pode ser algum sinal de que você tenha sofrido um golpe no cartão de crédito
#5 – Desconfie de qualquer contato feito por ligação, e-mail ou whatsapp em que seus dados são requeridos
O principal motivo pelo qual criminosos e estelionatários têm sucesso em aplicar fraudes no cartão de crédito é a facilidade com a qual obtêm informações sobre a pessoa que está sofrendo o golpe.
Os golpistas podem se passar por atendentes de banco ou mesmo por centrais de segurança, entrando em contato com você para lhe informar que houve algum problema em sua conta bancária ou mesmo que é necessário validar novamente seus dados.
Antes de responder a qualquer contato deste tipo, tente identificar o nome do suposto funcionário da central e opte por entrar em contato com a empresa diretamente, buscando e-mail ou telefone para contato no site oficial da empresa.
Não se esqueça também de questionar se realmente há alguma necessidade de confirmação de dados ou se está ocorrendo qualquer problema em sua conta bancária.
#6 – Se possível, utilize sua rede privada de conexão
Ainda que a disponibilização de redes Wi-Fi públicas e de outros estabelecimentos seja um facilitador, é muito importante saber que, apesar disso, você corre riscos ao utilizar uma rede aberta.
Isso acontece porque, uma vez que a troca de dados é pública, e ao realizar alguma compra utilizando esse tipo de rede, seus dados também podem ser publicizados, incluindo dados de seu cartão de crédito.
Gostou das nossas dicas de como evitar fraude no cartão de crédito?
Não se esqueça que uma fraude pode causar a negativação do seu nome. Ou seja, a inscrição do seu CPF nos birôs de proteção ao crédito.
Nesses casos de nome negativado indevidamente por fraude, você pode ter direito a uma indenização por danos morais.
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Analista de Operações Jurídicas na Resolvvi e advogada de formação, Gabriela escreve artigos para o Portal Resolvvi sobre direitos do consumidor.