Descubra neste artigo como rastrear compra internacional de forma simples. Localize seu pacote e garanta que as suas compras cheguem com segurança ao destino correto.
Fazer compras em lojas fora do Brasil, de forma online é certamente empolgante!
Muitas vezes os produtos apresentam valor muito reduzido quando comparados aos valores nacionais. Porém, o processo para rastrear sua compra internacional pode gerar algumas incertezas.
Se você já se perguntou onde está o seu pacote depois de finalizar a compra internacional, esse artigo é para você.
Neste artigo, vamos explorar o processo de como rastrear compra internacional passo a passo.
Vamos ajudar a eliminar as dúvidas e fornecer dicas essenciais para garantir que suas compras cheguem com segurança ao seu destino.
Afinal, o rastreamento de compras internacionais é fundamental para que você saiba exatamente onde sua encomenda está a qualquer momento.
Assim, isso não apenas traz tranquilidade, mas também permite que você se prepare para a chegada do seu pacote.
Além disso, compreender como funciona para rastrear compra internacional pode ajudar a lidar com eventuais problemas, como atrasos ou até mesmo extravios.
Neste artigo vamos te mostrar como esse processo pode ser simples e eficaz.
Em síntese, o objetivo é te mostrar em passos, que podem ser seguidos por qualquer pessoa, como rastrear a sua encomenda.
Independentemente de ser a sua primeira compra internacional ou se você já tem alguma experiência, este artigo oferecerá dicas valiosas para garantir que suas compras cheguem às suas mãos no prazo e da maneira desejada.
Como conseguir os dados para rastreio de compra internacional:
Toda compra que é realizada de forma online, seja nacional ou internacional gera um código, uma numeração que é chamada de código de rastreio.
Assim, em inglês, esse termo pode ser “tracking code” ou até mesmo “tracking information”.
Dessa forma, o primeiro passo para rastrear sua compra internacional é obter o número de rastreamento.
Nesse sentido, esse número é como um código especial que permite que você siga o caminho da sua encomenda.
Portanto, normalmente você receberá esse número do vendedor ou loja online assim que a compra for confirmada pelo vendedor.
É importante anotar esse número ou código e mantê-lo em um lugar seguro, como seu e-mail ou notas do telefone, para que você possa acessá-lo facilmente quando for necessário.
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Sites que podem ser usados para rastrear a sua compra internacional:
Depois de ter o número de rastreamento, o próximo passo é saber onde rastreá-lo.
Atualmente, isso envolve visitar o site da empresa de transporte ou da transportadora responsável pela entrega da sua compra.
Ou seja, após a sua compra ser realizada com o vendedor, ela vai para um sistema de processamento externo, uma outra empresa que irá cuidar de entregar essa encomenda para você.
As empresas podem ser muitas a depender de qual país vêm a sua encomenda, só para exemplificar:
Empresas como FedEx, DHL, ou Correios têm seus próprios sites de rastreamento.
Primeiramente, ao acessar o site, você encontrará uma área onde pode inserir o número de rastreamento.
Em seguida, uma lista de sites que você pode usar para rastrear a sua compra internacional:
- Global Order Tracking
- 4Tracking
- EBANX Track
- 17Track
A partir daí, você poderá ver informações atuais sobre o status da sua encomenda, por exemplo: data de envio, onde está no momento e quando você pode esperar que ela chegue.
Certamente, ter essas informações à mão é o primeiro passo para rastrear com sucesso suas compras internacionais.
Em seguida, simplificamos as informações fornecidas neste artigo com um passo a passo simples, que você pode seguir para rastrear a sua encomenda.
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Passo a passo para rastrear a sua compra internacional com sucesso:
Portanto, descubra agora o passo a passo para rastrear uma compra internacional:
Como rastrear a minha compra internacional:
- Obtenha os detalhes de rastreamento
Primeiramente, você receberá esse número do vendedor ou loja online junto com a confirmação da compra. Busque por essa informação em seu e-mail.
- Escolha a Ferramenta de Rastreamento Certa
Em seguida. escolha o site de rastreamento indicado pelo próprio vendedor, ou siga as indicações de sites que listamos neste artigo.
- Inserir o Código de Rastreamento
Em seguida, abra o aplicativo do navegador pelo computador ou celular, e insira o código ou número de rastreamento. Ao acessar o site, você encontrará uma área onde pode inserir o número de rastreamento.
- Acompanhe Sua Compra em Tempo Real
Finalmente, você poderá ver informações atuais sobre o status da sua encomenda, como quando ela foi enviada, onde está no momento e quando você pode esperar que ela chegue.
Além disso, confira o tópico a seguir para ficar por dentro de dicas para evitar problemas com compras internacionais.
Dicas para evitar problemas com compras internacionais:
Para evitar que a sua experiência de compra internacional se torne desagradável, existem algumas dicas que você pode seguir!
Portanto, confira as orientações a seguir e prepare-se para uma experiência de compra mais agradável:
- Evite realizar compras em sites que não fornecem opção de rastreamento: pesquise por experiências de outros compradores e procure saber no próprio site se a opção de rastreio está disponível. Desse modo, essa opção permite que você acompanhe as atualizações de status na sua encomenda.
- Confira se a loja/vendedor envia produtos para o Brasil: Antes mesmo de finalizar a sua compra, confira se o site envia para o Brasil. Pode parecer óbvio, mas essa dica vai te poupar muito desgaste. Confira também se a entrega acontece por serviço postal ou transportadora.
- Ao receber o código de rastreio verifique se o mesmo é verdadeiro: Os códigos para rastrear compra internacional dos Correios possuem um padrão de formatação composto por 2 letras iniciais, com 9 números na sequência e mais 2 letras finais. Importante: Nem sempre você irá receber um código de rastreio que condiz com o adotado pelos correios. Nesses casos é importante realizar o rastreio pelos sites indicados pelo vendedor. A encomenda passará a seguir o padrão adotado pelos correios ao chegar em território nacional.
- Finalmente, fique atento a possíveis taxas e tributações de importação: O código de rastreio da compra internacional também faz o monitoramento do trajeto do pela alfândega e centros de distribuição da empresa. Com o mesmo código o comprador consegue conferir se existem tributos ou taxas adicionais para a liberação do produto para o comprador.
E se você teve o seu nome engativado por uma dívida que não fez, conte com a Resolvvi para fazer justiça e juntos buscaremos uma indenização justa pelo dano sofrido:
F.A.Q. (Perguntas Frequentes sobre Como Rastrear Compra Internacional)
Geralmente, o vendedor envia o código de rastreamento por e-mail. Portanto, verifique seu e-mail ou entre em contato com o vendedor.
Existem várias opções excelentes, como 17Track, Trackitonline, e o site oficial dos Correios. Assim sendo, escolha a que lhe parecer mais conveniente.
Primeiro, verifique se digitou corretamente. Se o problema persistir, entre em contato com o vendedor ou a transportadora para obter assistência.
O tempo varia, mas a maioria das compras internacionais pode ser rastreada em questão de horas após o envio. Em casos raros, pode levar alguns dias.
Em geral, o rastreamento é uma parte normal do serviço de transporte internacional e não requer taxas adicionais. Certifique-se de verificar as políticas da transportadora.
Sim, na maioria dos casos, é possível rastrear compras internacionais, independentemente do país de origem. Basta ter o código de rastreamento fornecido pelo vendedor.
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Supervisora de Operações Legais e advogada de formação, Melyssa Diniz escreve artigos para o Portal da Resolvvi sobre nome negativado, facilitando informações sobre tudo que os consumidores precisam saber.