Descubra como recuperar o seu cartão de embarque Gol, com dicas e passo a passo para que você não perca a sua viagem.
O cartão de embarque é um documento obrigatório para qualquer viajante, pois comprova a sua compra e libera acesso às áreas restritas para embarque no aeroporto.
Logo que você realiza a compra da sua passagem aérea pela Gol, você já poderá visualizar o seu cartão de embarque.
Mas se você perdeu o seu cartão de embarque Gol, não se preocupe, pois vamos te ensinar a o recuperar
Como recuperar o cartão de embarque Gol? Passo a passo
Para recuperar o cartão de embarque Gol você deve acessar o site da companhia, localizar a opção “Check-in”, preencher o código da reserva e origem do voo, localizar a opção de recuperar o cartão de embarque e salvar o documento nos seus arquivos.
Afinal, atualmente, os processos de compra, reserva de passagem e check-in, são majoritariamente realizados de forma online.
E apesar da agilidade que a tecnologia traz, sem dúvida também pode causar uma confusão no viajante que ainda não está acostumado com o passo a passo.
No momento que você perceber que realizou o check-in, mas não está localizando o seu cartão de embarque, a primeira ação a ser tomada é: Consultar a caixa de entrada do email que cadastrou no momento da compra da passagem.
Caso não encontre no seu email essas informações, você pode também seguir o passo-a-passo detalhado abaixo:
Como recuperar cartão de embarque Gol
- Acesse o site da Gol
Digite no seu navegador do celular ou computador o endereço do site www.voegol.com.br/
- Localize no site a opção de “Check-in”
Na área de check-in você poderá buscar a sua reserva, ou acessar o cartão de embarque
- Preencha o código da reserva e cidade de origem do voo
Esses dados são fundamentais para consultar o cartão de embarque ou realizar o seu check -in
- Localize a opção de recuperar cartão de embarque no site
Após inserir o código de reserva e cidade de origem do voo, localize a opção de segunda via de cartão de embarque.
- Salve o cartão de embarque nos seus documentos
Realize o download do cartão de embarque ou envio para email cadastrado.
Porém, se não quiser usar os canais digitais, você também poderá dirigir-se ao balcão de atendimento para fazer o check-in com o Time de Águias, composto por colaboradores Gol.
Ainda assim, caso não consiga localizar ou recuperar o seu cartão de embarque Gol, você pode antecipar a sua chegada ao aeroporto, para fazer o check-in no totem de auto atendimento.
Porém, lembre-se de que o check-in está disponível somente até 1 hora antes do embarque.
Cartão de embarque da Gol: o que é?
O cartão de embarque é um documento que o passageiro recebe após realizar o check-in.
O check-in, portanto, é a confirmação que o passageiro dá de que irá de fato embarcar no voo que comprou, evitando assim o “no-show“.
Na companhia aérea Gol, o Check-in pode ser realizado de forma online, pelo site ou aplicativo, em totens de autoatendimento no aeroporto ou até mesmo no bolcão da companhia.
- Por aplicativo ou site: o bilhete é liberado de 48 a 1 hora antes de voos nacionais e internacionais. Com exceção de voos para os Estados Unidos, com check-in disponível de 24 a 1 hora antes do embarque;
- No balcão ou totem: é possível realizar o check-in apenas a partir de 3 a 1 hora antes para qualquer voo.
Do mesmo modo é importante que o passageiro se atente para os horários e prazos de realização do check-in.
Além disso, vale saber que é no cartão de embarque que estão registrados informações fundamentais para a sua viagem, como:
- Nome do passageiro
- Número do voo
- Data e horário de embarque e desembarque
- Número do assento
- Número do portão e terminal de embarque
- Código de barras e Qr Code.
Os dados informados no cartão de embarque Gol servem para você não se perder e poder comprovar o seu lugar na aeronave, portanto, se o perder, não deixe de seguir o nosso passo a passo para o recuperar.
Além disso, na Companhia Aérea Gol, os cartões de embarque podem ter cores diferentes, de acordo com a categoria Smiles (programa de milhas) do cliente, podendo variar entre:
- Cliente gol
- Cliente Smiles Prata
- Cliente Smiles Ouro
- Cliente Smiles Diamante
E agora que você já sabe como recuperar e outras informações sobre o cartão de embarque da Gol, confira o tópico a seguir para saber mais sobre cartão impresso e eletrônico.
Cartão de embarque impresso ou eletrônico?
Como uma forma de proporcionar mais comodidade e conforto para o passageiro, a Gol oferece as opções de cartão de embarque impresso ou eletrônico.
Dessa forma, o cartão de embarque eletrônico é gerado de forma automática após o seu check-in e enviado diretamente para o seu e-mail.
A vantagem desse formato é a agilidade no processo de embarque, afinal, ao ter o cartão de embarque eletrônico você evita filas no aeroporto.
O viajante deve portanto se atentar a bateria do celular, já que é nele que estará armazenado o documento essencial para a viagem.
Assim, você poderá garantir uma viagem mais tranquila e evitar filas.
Porém, caso você deseje evitar os meios digitais, também existe a opção de usar o cartão de embarque impresso.
Esse tipo de cartão pode ser obtido através da impressão do cartão de embarque eletrônico enviado por email, através do totem de autoatendimento Gol e até mesmo no balcão juntamente com os atendentes.
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Dicas extras para uma viagem tranquila
A fim de garantir uma viagem tranquila e sem imprevistos, o viajante deve prestar atenção redobrada aos horários e documentos.
Portanto, chegar cedo no aeroporto é uma forma de evitar correrias.
Pois dependendo do tamanho do aeroporto e do período do ano, as filas podem estar maiores do que o esperado.
Para garantir uma viagem tranquila, o viajante deve localizar de imediato o balcão de atendimento Gol e então buscar a localização do portão de embarque.
Certamente, é necessário revisar documentos, conferindo o nome completo, horários de embarque e desembarque considerando as variações do fuso horário local.
Além disso, conferir também a data de validade e integridade dos documentos de identificação necessários para embarque.
Assim você terá uma viagem muito mais tranquila e poderá desfrutar dessa experiência com mais confiança.
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FAQ – Saiba mais sobre recuperar cartão de embarque Gol
Sim, é possível solicitar um novo cartão no balcão de atendimento da Gol antes do voo de conexão.
Nesse caso, procure o balcão de informações ou a equipe da companhia aérea para auxiliar na recuperação do seu cartão.
Normalmente, a reemissão do Cartão de Embarque é gratuita, mas pode haver exceções em casos específicos.
Leve um documento de identificação válido, como RG ou passaporte, para facilitar o processo de recuperação do cartão.
Sim, muitas companhias aéreas, incluindo a Gol, permitem o uso do Cartão de Embarque digital através do aplicativo.
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Giovanna, ou Gio, é licencianda em Letras/Inglês de formação, mas é também fã de carteirinha do poder que o marketing de conteúdo tem para educar pessoas, principalmente quando o assunto é os direitos que as pessoas não sabem que têm.