Perdi o voo por causa do trânsito, e agora? Então acompanhe este artigo, pois vamos dar algumas orientações para você saber o que fazer nesses casos!
Sabemos que nem sempre conseguimos fazer tudo como planejamos, por isso existem os imprevistos.
Perder o voo por causa do trânsito não é uma realidade de outro mundo, até porque isso pode ocorrer com muita gente.
Mesmo que muita gente se prepare com antecedência, as coisas podem fugir do controle.
Mas você sabe o que fazer se perder o voo por causa do trânsito?
Então acompanhe com atenção a este artigo, pois daremos algumas sugestões e dicas para você que passou por isso!
Perdi o voo por causa do trânsito, o que pode acontecer?
Embora você tenha se planejado com antecedência, a realidade falou mais alto e você não pôde evitar de ficar preso no trânsito.
Como resultado, acabou por perder o voo, não é isso?
Mas o que será que acontece com cliente que perde voo, será que tem como resolver?
Então acompanhe a leitura para conferir algumas dicas do que fazer nesses casos!
O que fazer quando perder o voo por causa do trânsito
Como dissemos, perder o voo por causa do trânsito é uma coisa muito mais comum do que se pensa.
Embora haja planejamento prévio, existem muitas situações nas quais isso pode acontecer.
Desde o trânsito para chegar até o aeroporto, a demora para fazer o check-in, até não conseguir encontrar o portão de embarque.
Portanto se você perdeu o voo por causa do trânsito, acompanhe a leitura e confira nossa lista com algumas dicas do que fazer nesse momento.
Sempre tente manter a calma
Se você perdeu o voo por causa do trânsito ou por qualquer outro motivo que seja, é muito importante manter a calma.
Ainda mais porque as companhias aéreas geralmente não dão prioridade de atendimento para o passageiro que perdeu um voo.
Mas isso porque há preocupação em prosseguir o atendimento com os próximos voos.
Portanto tente manter a calma para resolver a situação de forma amigável, mesmo que a empresa não dê atenção.
Você pode conversar com o atendente e relatar que perdeu o voo por causa do trânsito e veja quais são as alternativas possíveis para que se resolva o problema.
Se você precisa viajar porque tem um compromisso inadiável, tente reagendar a passagem para o próximo voo.
O cancelamento de passagem aérea é uma outra opção.
Quer saber o que fazer quando perder o voo por causa do trânsito? Acompanhe!
Tente remarcar o voo para o próximo horário
Se você perdeu o voo por causa do trânsito, mas tem um compromisso importante, veja as opções disponíveis para o seu destino.
Mas para remarcar o seu voo para o próximo horário disponível, é necessário que tenham assentos disponíveis, o que nem sempre é possível.
Mas a própria companhia pode verificar isso em seus balcões de atendimento.
Além disso, vale lembrar que caso o passageiro consiga embarcar em um próximo voo, é muito provável que a empresa cobre novas taxas por isso.
Portanto procure saber qual é o valor da taxa da companhia antes de decidir fazer o reagendamento.
Continue a leitura para saber mais dicas do que fazer quando perder o voo por causa do trânsito!
Fique ligado à data de validade da passagem aérea
Se você perdeu o voo por causa do trânsito e quer tentar embarcar em novo horário, pode ser que você não consiga embarcar por falta de assentos.
Mas fique tranquilo, pois caso sua passagem esteja dentro do prazo de validade, você não perderá a oportunidade de embarcar em um novo voo.
Isso porque passagem aérea possui validade de 12 meses a partir da sua data de emissão.
Mas lembre-se que essa regra vale caso o passageiro não tenha feito o check-in, portanto o bilhete continuará válido e o investimento na passagem não se perderá.
Não esqueça também que para utilizar o bilhete, você deverá pagar uma taxa para remarcar data e horário.
Cada companhia possui sua própria tabela de valores para isso, por isso é importante verificar os valores junto de cada uma.
Apesar da taxa que se paga, ainda assim vale a pena para você que perdeu o voo por causa do trânsito, já que o valor é muito menor do que a compra de uma nova passagem.
É preciso ter cuidado com as taxas cobradas
Como dissemos, é comum que as empresas aéreas cobrem taxas por cancelamento ou remarcação de passagem.
Portanto além da multa e da taxa para a remarcação da passagem, ainda pode existir o valor a diferença entre o valor da passagem inicial e o da nova passagem.
E em muitas vezes, a soma dessas taxas acabam inviabilizando uma nova viagem.
Sem falar que de acordo com o órgão de proteção ao consumidor essa prática pode ser uma forma abusiva de cobrança.
Então fique atento ao nosso guia de direitos do passageiro!
Veja a seguir o que fazer quando perder o voo por causa do trânsito sem ficar para trás nos seus direitos!
Sempre corra atrás de seus direito
Não é porque um passageiro perdeu o voo por causa do trânsito que ele não tem acesso aos seus direitos.
Ainda mais se você passou por um situação similar a do item anterior. Portanto se isso ocorreu com você, exerça os seus direito!
Tente conversar de forma amigável, mas se a companhia ainda quiser cobrar taxas abusivas, você pode procurar um Juizado Especial de Pequenas Causas.
Assim poderá apresentar uma queixa formal contra a empresa e ainda é possível registrar uma reclamação oficial no Procon.
Então Aprenda como fazer uma reclamação no PROCON e não fique parado!
Além disso, o passageiro que não embarcar deve receber a devolução da taxa de embarque.
Isso porque a taxa é voltada à manutenção de aeroportos, mas como o passageiro não embarcou, ele não utilizou os serviços do aeroporto.
Portanto, a taxa deverá ser restituída e o prazo para solicitar essa restituição é de um ano a partir da data de emissão do bilhete.
A companhia aérea se recusou a prestar os serviços de acordo com o CDC? Então acompanhe nossa guia para saber como ser indenizado!
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