Sua internet está deixando a desejar e você quer trocar de fornecedor agora mesmo?
Então não deixe de conferir este conteúdo te explicando qual o melhor plano de internet para você!
Vamos te explicar como você pode escolher entre os melhores planos de internet qual se encaixa com suas necessidades. Acompanhe a leitura.
Com o crescimento do trabalho remoto, contratar o melhor plano de internet em casa faz toda a diferença.
Mas se você já teve que pesquisar por um plano de internet banda larga, já deve saber que esse processo é bem confuso, pois existem muitas variações de pacotes, operadoras, preços e condições.
Para entender qual o melhor plano de internet para suas necessidades, é o consumidor deve considerar algumas particularidades como:
- velocidade;
- preço;
- taxas adicionais;
- funcionamento;
- reputação;
Por conta da variação desses detalhes, muitas pessoas acabam contratando um plano ruim ou pagando mais caro do que deveriam por pura dificuldade em escolher!
Você sabe qual o melhor plano de internet para suas necessidades?
Uma tendência entre os melhores planos de internet é que quanto mais megabytes tem o plano, melhor o custo benefício dele.
Entretanto, é importante lembrar que mais megabytes não significa necessariamente um plano de internet melhor. Há diferenças na qualidade do cabo e do sinal, por exemplo.
Mas no fim das contas, qual o melhor plano de internet?
Para facilitar sua busca, reunimos detalhes dos pacotes de internet no mercado. Com certeza nossas recomendações vão te ajudar a escolher o melhor plano de internet banda larga de 2020.
Qual o melhor plano de internet: Satisfação geral
O indicador de satisfação geral é calculado pela média das notas dos consumidores para todos os serviços de banda larga, desde a contratação até o funcionamento.
Segundo a Anatel, em 2019, a média de satisfação no Brasil entre os usuários dessa modalidade subiu de 6,43 para 6,63, mas foi a pior nota entre os serviços.
Unifique obteve a maior nota de satisfação geral, com média de 8,02 pontos, seguido pela Copel com 7,97 pontos e Brisanet 7,47 pontos. A Tim se destaca alcançando a 4ª posição no ranking e sendo a líder entre as empresas com cobertura nacional.
Qual o melhor plano de internet: Velocidade
De acordo com a Anatel, a Claro foi eleita como a operadora com melhor velocidade de banda larga em 21 estados.
A operadora oferece variados planos de internet de acordo com a necessidade do cliente. Os planos começam com 15 GB e podem chegar à 240 GB.
Devemos destacar que a Unifique foi eleita a melhor banda larga do Brasil, mas abrange apenas 1 estado, e a Copel é a internet fixa mais rápida, atuando somente no Paraná.
Qual o melhor plano de internet: Custo-benefício
De acordo com o levantamento do site Proteste a NET/Claro possui o melhor plano de internet em relação à custo benefício, com 240 Mb de velocidade com uma mensalidade de R$ 139,00 e sem cobrar taxa de instalação.
Em segundo lugar está a Vivo, com um plano de 300 Mb por R$ 149,9, além de uma taxa de instalação de R$ 379,00. É um direito do consumidor tentar negociar o valor de instalação para conseguir uma vantagem no plano.
Leia também: 6 Direitos do consumidor para provedor de internet
Qual o melhor plano de internet: Provedor
Um provedor de internet é muito diferente do que conhecemos no início dos anos 2000.
Hoje, os provedores de Internet podem ser considerados como uma série de soluções fornecidas pelas operadoras aos clientes. O provedor é o responsável por cuidar da qualidade do serviço do plano de internet.
De acordo com a Anatel a operadora Unifique, que atua apenas em Santa Catarina, obteve a maior nota no indicador de satisfação geral da pesquisa, com média de 8,02 pontos.
Também se destacaram com notas acima da média nacional Copel Telecom (7,97) e Brisanet (7,47), segundo e terceiro lugares respectivamente.
Devemos salientar que a NET/Claro, 6ª melhor média satisfação, é a líder entre os provedores com cobertura nacional. A operadora foi avaliada em 25 estados e conquistou o primeiro lugar em 19 deles.
Os resultados da operadora surpreendem, já que a abrangência geográfica influencia no desempenho, e a NET/Claro tem cobertura em 25 estados do país.
Qual o melhor plano de internet: Reparo e instalação
Levar em consideração o tempo de reparo é um fator muito importante no momento de escolher o melhor plano de internet para você.
De acordo com o site Melhor Plano, foram levados em consideração a instalação de internet fixa no endereço do consumidor, cumprimento de prazos e qualidade do serviço.
Novamente a Unifique obteve a maior nota com média de 8,34 pontos, seguido pela Brisanet em segundo lugar (7,84) e Algar (7,55). A Vivo é a líder entre os provedores com cobertura nacional se posicionando em 5ª no ranking.
Como descobrir qual o melhor plano de internet para você?
Para que você descubra qual o melhor plano de internet para o seu perfil, considerando que deve ser um plano dentro do seu orçamento, é preciso que você conheça um pouco mais do seu perfil como consumidor.
Muitos usuários acabam pagando muito mais caro em um plano com muitos GB quando na verdade precisam apenas do básico para seu consumo.
Algumas ferramentas podem ser usadas para facilitar essa comparação de planos de internet banda larga como, Melhor Escolha.
De acordo com as pesquisas apresentadas, você deverá ponderar qual serviço é mais adequado ao seu estilo de vida, comportamento online, etc.
Leia também: Como a internet funciona?
Por isso, liste todas as suas necessidades diárias ao usar a internet e pondere se você precisa do serviço mais caro disponível no mercado ou pode optar por uma internet intermediária, mas com qualidade.
Lembre-se que o serviço está lento, você deve saber como medir a velocidade da internet e reclamar com a empresa.
Agora você está preparado para contratar o melhor plano de internet que satisfará as suas necessidades.
Giovanna, ou Gio, é licencianda em Letras/Inglês de formação, mas é também fã de carteirinha do poder que o marketing de conteúdo tem para educar pessoas, principalmente quando o assunto é os direitos que as pessoas não sabem que têm.