Sumário
O que fazer quando perde a identidade? Neste artigo separamos algumas soluções para você resolver o seu problema.
Certamente ninguém quer passar pela experiência de perder alguma coisa importante.
Ainda mais perder um documento como a identidade, que é um item essencial para quase tudo em nossa vida.
Apesar de imaginar toda burocracia envolta de emitir um novo documento, resolver essa situação não é tão difícil quanto parece.
Então acompanhe este artigo para descobrir o que fazer caso você perca a sua identidade!
Perdi meus documentos, e agora, o que fazer?
Como dissemos, perder a identidade é uma realidade que ninguém quer enfrentar.
Mas, infelizmente, isso pode acontecer com qualquer pessoa com muita frequência, ainda mais em lugares com grande movimento, como em estádios ou ou shows.
E se você mora em um centro urbano, a possibilidade de passar por roubos e furtos é ainda maior.
Nesses casos, ao perder um documento como a identidade, por exemplo, se você não sabe o que é fraude ou nunca ouviu falar em uma, o cuidado com seus dados deve ser redobrado!
Confira também: Perdi meu CPF, e agora? Aprenda como resolver!
Afinal, o que fazer se perdi minha identidade?
Você viu no tópico anterior que um dos perigos de perder documentos como a identidade é passar por uma fraude de cartão de crédito.
Imagine que você perdeu sua cadeira e com ela foram embora alguns documentos essenciais, como identidade, CPF e outros cartões de crédito.
Nesse caso você corre grandes riscos de passar por tentativa de fraude, já que seus principais dados ficaram expostos sem o seu controle.
Por isso perder os documentos é uma coisa tão séria e que merece nossa atenção e cuidado para conseguirmos resolver da melhor forma possível.
Mas para facilitar sua compreensão, reunimos algumas dicas para você saber o que fazer nesses casos.
1. Faça um boletim de ocorrência
Perder documentos como a identidade, carteira de motorista e CPF deve ser levado à sério, pois além de serem documentos de identificação, eles carregam informações pessoais.
E se essas informações pararem nas mãos erradas, podem ser usadas em golpes de fraude no cartão de crédito.
Por isso o registro do boletim de ocorrência em caso de perda ou roubo é tão necessário.
E isso não se deve somente a documentos de identificação, mas também para a perda de cheques e cartões magnéticos.
Para fazer um boletim de ocorrência, basta dirigir-se à delegacia mais próxima ou, em alguns Estados, fazê-la online.
2. Se for o caso, cancele seus cartões
Se você sofreu um roubo e perdeu a identidade junto de outros cartões, além dos problemas os quais relatamos, a perda de cartões pode gerar prejuízos financeiros.
Portanto, se perceber que perdeu seus cartões, entre em contato com o seu banco para fazer o cancelamento do cartão e evitar que qualquer pessoa faça compras pela internet.
Você pode fazer o cancelamento por telefone ou aplicativo, de acordo com a disponibilidade da sua instituição financeira.
Além de fazer o cancelamento, quando perceber que perdeu um documento importante como o cartão de crédito, é ficar atento às compras do cartão.
Ou seja, monitore todos os faturamentos, assim você pode perceber e comunicar ao seu banco qualquer atividade e/ou compra que parecer suspeita.
3. Registre um alerta aos birôs de proteção ao crédito
Se você perdeu sua identidade, apesar de registrar um boletim de ocorrência, vale ressaltar que a polícia não comunica o roubo, furto ou perda de documentos.
Portanto nem Receita Federal, bancos, instituições comerciais e/ou de birôs de proteção ao crédito sabem do ocorrido diretamente pela polícia.
Nesse caso, é de sua responsabilidade comunicar a perda, furto ou roubo de sua identidade.
O registro de alerta aos serviços de proteção ao crédito pode reduzir o risco de fraudes.
Isso porque se os estabelecimentos comerciais são informados do problema, as chances de evitar que seus dados pessoais sejam utilizados por golpistas são maiores.
4. Solicite a segunda via da identidade que perdeu
A carteira de identidade, mais conhecida como RG, é um documento o qual a Secretaria de Segurança Pública faz a emissão.
Se você perdeu sua identidade, é extremamente importante que faça a emissão de uma segunda via.
Para isso, você pode acessar o app RG Digital de sua região disponível por meio da Play Store e na Apple Store e em outros postos de atendimento de sua cidade.
Algumas regiões contam com postos de atendimento em terminais de ônibus, metrôs, supermercado ou até shoppings.
Portanto vale ficar ligado(a) nos lugares disponíveis para atendimento em sua cidade.
Você também pode buscar obter informações acerca dos endereços pela internet.
Por fim, a solicitação online da segunda via da Carteira de Identidade pode ser efetuada por qualquer cidadão com 16 anos ou mais e que possua um RG anterior.
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