Quer saber como vai funcionar a portabilidade Oi para Vivo? Então acompanhe este artigo e descubra tudo sobre essa mudança na operadora!
As operadoras Claro, Oi, Vivo e TIM possui cerca de 98% de participação no mercado nacional na categoria de telefonia móvel.
Mas com a venda da Oi, muitos clientes ficaram na dúvida do que aconteceria com o serviço.
Que providências tomar diante disso?
Para tirar suas dúvidas sobre a portabilidade da Oi para a Vivo, trouxemos informações para você entender o fim da Oi Móvel no Brasil.
Com a autorização dos órgãos governamentais, o valor do negócio girou em torno de 16 bilhões de reais.
Então acompanhe a leitura com atenção e veja como fazer a portabilidade Oi para Vivo.
Portabilidade Oi para Vivo: entenda o que aconteceu com a empresa
Se você recebeu a informação de que os trabalhos com a Oi móvel irão encerrar e quer fazer a portabilidade para a Vivo mas está perdido(a), entenda o que aconteceu.
A decisão da Oi em vender sua divisão de telefonia móvel não aconteceu de uma hora para outra.
Em um dos processos de recuperação judicial mais complexos do país, desde 2016 a empresa buscou se reerguer.
Com dívidas em R$ 65 bilhões, a justificativa da decaída na saúde financeira foram negócios com empresas que possuíam as finanças comprometidas.
Portanto, sem dinheiro em caixa para acompanhar os investimentos das demais teles, a situação da Oi ficou insustentável.
E aí que o cliente entra na história, devo procurar saber como cancelar plano da Oi, então?
A recomendação é que você faça a portabilidade da Oi para uma nova operadora, seja ela Vivo, Claro ou Tim.
Quer saber para onde vão os clientes da Oi e descobrir como fazer a portabilidade para a Vivo? Veja a seguir!
Portabilidade Oi para a Vivo: para onde vão os clientes da Oi?
Se você quer fazer portabilidade da Oi para a Vivo porque não sabe para onde vão os clientes da oi, entenda o que vai acontecer!
A venda da Oi Móvel foi compartilhada entre as operadoras Claro, TIM e Vivo.
Portanto, os clientes serão responsabilidade de cada uma das três empresas.
A TIM deverá absorver a maior quantidade de clientes, com aproximadamente 14,5 milhões de linhas, seguido pela Claro (11,7 milhões) e Vivo (10,5 milhões).
E essa divisão ocorrerá de acordo com os DDD’s aos quais pertencem os clientes.
Em São Paulo (DDD 11) e Rio de Janeiro (DDD 21), por exemplo, a TIM é a operadora que possui menor participação de mercado, então receberá os clientes da Oi.
Vivo e TIM também receberão licenças de espectro da Oi. A Claro ficou de fora dessa parte do negócio, uma vez que ela já esbarra no limite máximo estabelecido
Agora que você entendeu que os clientes não ficarão desassistidos por conta dessa transação, veja como você pode fazer a sua portabilidade da Oi para a Vivo.
Como fazer minha portabilidade Oi para Vivo
Em nossas buscas, encontramos informações da Vivo para o cliente Oi Móvel que precisa fazer sua portabilidade Oi para a Vivo.
Dito isso, em nota, a Vivo informa que até a portabilidade da Oi para a Vivo acontecer, nada mudará para o cliente.
Sendo assim, quando chegar a hora, haverá um comunicado por meio dos canais oficiais da Vivo.
Sobre possíveis recargas e emissões de faturas, tudo isso permanece por responsabilidade da OI, até a portabilidade da Oi para a Vivo ocorrer.
Além disso, até a migração acontecer, o suporte deve ser também de responsabilidade da Oi.
Para os clientes que não querem esperar, é possível antecipar a portabilidade da Oi para a Vivo e de quebra podem aproveitar algumas ofertas disponíveis.
Veja abaixo como fazer essa troca.
Como funciona a Portabilidade Vivo
Para o cliente solicitar a portabilidade da Oi para a Vivo, basta entender como é o procedimento da empresa e escolher qual a modalidade que melhor se adequa a seu perfil.
De acordo com a própria Vivo, existem duas condições básicas para a portabilidade: o número da sua operadora atual precisa estar ativo e você precisa ser o titular da linha.
A solicitação, automaticamente, implica no cancelamento dos serviços junto à operadora e encerramento do contrato.
Caso você tenha um plano controle ou pós-pago, não é preciso cancelá-lo, isso acontece de forma automática quando a portabilidade Vivo é solicitada.
Enquanto você aguarda o fim do processo de portabilidade, a Vivo oferece a possibilidade de utilizar um chip com número provisório durante esse período.
Assim, você já pode começar a aproveitar as vantagens oferecidas nos planos.
O que preciso para fazer a portabilidade Vivo?
Para realizar a portabilidade Vivo, você precisa seguir as regras gerais da empresa, que são:
- a portabilidade somente é feita para o mesmo código de área DDD;
- no caso de telefonia fixa, é preciso estar dentro da mesma área local;
- a migração é feita entre categorias, ou seja, móvel para móvel e fixo para fixo.
Portanto, para solicitar a portabilidade Vivo, você pode fazer isso de três diferentes formas: pela internet, por SMS ou presencialmente nas lojas da operadora.
Seja qual for a sua escolha, o serviço não gera custos e o prazo de conclusão da solicitação é de até 2 dias úteis
Você já sabe como fazer a portabilidade da Oi para a Vivo mas quer saber como fica a situação de quem está com o nome negativado por pendências com a operadora?
Veja como resolver.
Possuo dívidas em meu nome por conta de meu Oi Móvel, o que faço?
A Oi Negocia informa que a empresa não comercializa mais planos de celular.
Mas se você tem alguma pendência financeira, há uma forma de solucionar o seu problema junto da Oi Negocia.
A negociação pode ser feita por qualquer cliente que contratou um dos planos da Oi.
De fato, tentar negociar dívidas negativadas em seu nome é a melhor opção para tirar seu nome da lista de mau devedores.
Se você não sabe Quanto tempo leva para limpar o nome, esse procedimento é muito rápido.
Após o pagamento da dívida, ou da primeira parcela, no caso dos pagamentos parcelados, seu nome fica livre dos birôs após 5 dias úteis.
E aí, está esperando o que para pagar dívidas negativadas e limpar seu nome?
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