Empréstimo indevido no Bradesco: Como resolver esse problema?

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Sofreu um empréstimo indevido no Bradesco e quer saber como resolver o problema? Confira o nosso artigo e fique por dentro!

Só nos quatro primeiros meses de 2021, as reclamações de empréstimos não autorizados no site Reclame Aqui cresceram mais de 266% em relação ao mesmo período de 2020.

Ao se deparar com um empréstimo indevido (sobretudo consignado) no Bradesco ou em outro banco, é natural que o consumidor se veja em uma situação de desespero.

Afinal, a decisão de aderir um empréstimo geralmente ocorre sob a condição de investimento, além de possuir alto valor.

Normalmente os empréstimos indevidos, seja Bradesco ou não, ocorrem na categoria de empréstimo consignado e são fruto de ações criminosas, por meio de fraudes ou golpes.

Além disso, dentre as possibilidades de danos que o consumidor pode sofrer nessa situação está a negativação indevida.

Porém, é possível que empréstimo não solicitado gere dano moral.

Diante de tantas questões envolvendo este problema, escrevemos este artigo para deixar nossos leitores por dentro das principais informações sobre empréstimo indevido no Bradesco, bem como em outros bancos.

Ficou curioso(a)? Então não deixe de acompanhar a leitura!

👉 O banco negativou seu nome indevidamente? Exija seus direitos e receba uma indenização!

O que é empréstimo indevido?

Por mais que o nosso foco neste artigo seja informar os clientes do banco Bradesco que sofrem empréstimo indevido, as informações são também úteis para clientes de outros bancos.

Na modalidade de empréstimo consigniado, o aposentado ou o servidor cliente do banco toma um valor emprestado e o devolve por meio de descontos no salário/benefício.

Até aqui, esta é uma prática legítima e comum, já que ocorre por meio da solicitação do próprio beneficiado.

No entanto, há situações em que a operação não é solicitada pelo cliente (empréstimo consignado não solicitado), mas sim por meio de um ato criminoso.

Assim como em fraudes no cartão de crédito, como o cartão clonado, nos casos de empréstimo indevido no Bradesco, é muito importante que a vítima tome atitudes imediatamente.

Isso porque, já que não é do conhecimento da vítima, é possível que os juros se tornem ainda mais altos.

E ao se tornar uma dívida, é possível que o cliente tenha o nome negativado indevidamente.

A seguir, veja como identificar um empréstimo indevido, para que possa agir rapidamente.

Como identificar?

A consulta regular ao seu extrato bancário é um forma de se informar não só sobre empréstimo indevido no Bradesco, mas também de outros problemas, como cobranças indevidas.

Por meio do extrato você poderá acompanhar os descontos que são feitos na sua conta e é exatamente aí que você poderá identificar o problema.

Porém, para os beneficiários do INSS, existe um meio ainda mais certeiro. Confira o passo a passo a seguir:

  • Acesse e faça login no site ou app do Meu INSS;
  • Clique em “Serviços” (logo na tela inicial);
  • Clique na opção “Extratos/certidões/declarações” e então clique em “Extrato de pagamento de benefício”;
  • Então informe a data que você quer ver no seu extrato e emita o arquivo PDF.

Feito isso, você terá acesso à todas as cobranças realizadas, inclusive do possível empréstimo indevido, seja ele do Bradesco ou de outro banco.

Leia também: Pegar empréstimo e não pagar: O que acontece?

O que fazer em casos de empréstimo indevido no Bradesco?

Após perceber que você foi vítima de um empréstimo indevido, o primeiro passo é entrar em contato com o seu banco, seja ele Bradesco ou não, para informar sobre o ocorrido e solicitar o cancelamento do empréstimo.

Além disso, busque imediatamente e polícia e emita um boletim de ocorrência, já que você foi vítima de uma ação fraudulenta.

Ao informar o ocorrido, espera-se que o banco tome as atitudes necessárias de forma amigável.

De acordo com o CDC (Código de Defesa do Consumidor), se você já tiver feito o pagamento da cobrança, ou seja, se ela já tiver sido descontada, a instituição deverá fazer a restituição do valor em dobro, garantida pelo direito à repetição do indébito.

No entanto, nem sempre os bancos agem amigavelmente na resolução do problema.

Se isso ocorrer, busque sites como o Reclame Aqui e o Consumidor.gov e protocole uma reclamação contra o banco.

Se ainda assim não houver solução para o problema, é hora de acionar a Justiça.

Para isso, você tem duas opções mais práticas: contratar um advogado ou buscar o Juizado de Pequenas Causas.

Nos JEC (Juizados Especiais Cíveis), conhecido popularmente como Pequenas Causas, é possível processar um empresa sozinho(a), ou seja, sem a ajuda de um advogado.

Isso é válido para processos com importâncias de até 20 salários mínimos.

Deixando o seu e-mail abaixo você receberá o nosso E-Book sobre como processar uma empresa sozinho(a) pelo JEC:

O mais importante é não deixar de buscar resolver o seu problema com empréstimo indevido, seja ele do Bradesco ou não.

Empréstimo indevido gera dano moral?

Você deve estar se perguntando: “empréstimo consignado não solicitado gera dano moral?

E a resposta é sim!

É um consenso na justiça que, quando comprovada, a vítima terá direito a danos morais por empréstimo consignado não contratado, além de restituição dos valores debitados indevidamente em dobro, que já falamos sobre.

Ou seja, além dos danos morais, se a vítima tiver pago injustamente um total de R$ 2.000,00, a instituição financeira deverá restituir o valor de R$ 4.000,00, acrescido de correção monetária e juros.

Além disso, pode caber nessa situação a chamada ”inversão do ônus da prova”.

Que, em resumo, significa que a instituição financeira responsável é que deverá tentar provar que os descontos do empréstimo consignado não contratado eram válidos.

Além disso, a situação dos empréstimos indevidos, do Bradesco ou não, é ainda mais grave quando o consumidor tem o seu nome negativado indevidamente por isso, o que impulsiona o direito à indenização por danos morais.

Se você teve o nome negativado indevidamente por um empréstimo indevido, conte com a Resolvvi para fazer justiça!

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